Réalité virtuelle (VR) et réalité augmentée (AR) : vous avez probablement beaucoup entendu ces phrases récemment. Entre la technologie qui fait de grands progrès et la facilité d’accessibilité, de plus en plus de marques utilisent la réalité virtuelle et la réalité augmentée dans leurs campagnes marketing.

Quelle est la différence entre VR et AR ? On nous pose souvent cette question :

  • Réalité virtuelle est le terme utilisé pour placer un utilisateur « dans » l’expérience, qu’il s’agisse d’un autre monde ou d’une autre dimension.
  • Réalité augmentée c’est là que le contenu est « placé » dans le monde réel à l’aide d’un appareil, tel que l’appareil photo de votre smartphone. Un exemple de ceci serait le jeu à succès mondial, Pokémon Go.

La réalité virtuelle, ainsi que la réalité augmentée, gagnent en popularité, leur impact économique devant atteindre 29,5 milliards de dollars d’ici 2020.

Quels sont les avantages d’utiliser la VR dans ma stratégie marketing ?

Lorsqu’il s’agit de mettre en place votre stratégie de marketing social, la réalité virtuelle offre quelques avantages inattendus :

  • Expériences uniques : en utilisant la VR comme moyen d’atteindre vos clients, vous leur offrez une expérience tout à fait unique de votre marque, former une connexion plus profonde entre vous deux. Ils n’interagissent pas avec votre marque sur les canaux habituels, tels que les plateformes sociales, les publicités imprimées ou les publicités télévisées. C’est nouveau et excitant pour le public, et une expérience entièrement de la création de votre marque. Vous pouvez décider de ce qu’ils voient et font, sans interférence de qui que ce soit ou de quoi que ce soit d’autre.
  • Éviter les bloqueurs de publicité : l’utilisation de bloqueurs de publicités a augmenté de 30 % entre 2015 et 2016 seulement : de plus en plus de personnes utilisent des bloqueurs lorsqu’elles naviguent sur Internet. La réalité virtuelle offre un moyen de contourner ce problème en créant un environnement et une expérience complets dans lesquels votre public cible peut s’immerger. Bien que l’ensemble de l’expérience de réalité virtuelle puisse être une publicité, elle n’est pas positionnée de manière traditionnelle, ce qui rend votre public plus réceptif à son contenu.

Il existe également des signes précurseurs indiquant que les publicités « dans » une expérience de réalité virtuelle (par exemple, un placement de produit tel qu’une bouteille de Coca) produisent de meilleurs rappel d’annonce. 70% des utilisateurs ont également trouvé ces types d’annonces moins intrusives.

  • Les plateformes sociales sont à bord : dans le cadre de leurs annonces F8, Facebook a révélé le Oculus Aller. C’est un signal que Facebook investit dans l’espace VR. Il existe même des salles Oculus où vous pouvez passer du temps avec vos meilleurs amis en réalité virtuelle. Avec ce genre de poids derrière la technologie, la population générale est beaucoup plus susceptible de l’adopter dans leur vie quotidienne. De plus, il offre une plate-forme où les marques peuvent présenter leurs expériences de réalité virtuelle.

Il n’est pas étonnant que les entreprises du monde entier se joignent à nous pour surfer sur la grande vague de la réalité virtuelle. Mais comment utiliser la VR comme marque ?

« La première étape consiste à découvrir comment la réalité virtuelle s’intègre dans votre stratégie marketing, la seconde consiste à convaincre votre public de mettre un casque. » —Henry Cowling, directeur créatif d’UNIT9

Marketing VR dans le tourisme

La réalité virtuelle va comme le gant proverbial lorsqu’il s’agit de l’utiliser dans l’industrie du tourisme. Qu’il s’agisse d’emmener les utilisateurs sur des vols ou de leur faire visiter des chambres d’hôtel, il existe de nombreuses façons amusantes d’offrir au public une expérience qu’il n’oubliera jamais.

Une utilisation de la réalité virtuelle dans le tourisme que nous aimons est de Le Wildlife Trust du sud et de l’ouest du Pays de Galles. Du vol avec le martin-pêcheur à la plongée avec les dauphins, ils ont utilisé la réalité virtuelle pour capturer l’essence de ce que c’est que de visiter leurs sites autour du Pays de Galles (et nous voulons vraiment visiter). Leur expérience est double : vous pouvez utiliser un casque comme Oculus Rift pour être complètement immergé, ou vous pouvez visiter leur site Web pour visionner des vidéos 3D du même contenu, juste au cas où vous n’auriez pas de casque VR de rechange suspendu. autour à la maison. De plus, depuis fin 2017, ils ont des casques VR disponibles dans leurs emplacements pour que les visiteurs puissent les essayer par eux-mêmes.

Marketing VR dans l’immobilier

Imaginez que vous n’ayez pas à courir d’un visionnage à l’autre pour être déçu lorsque vous franchissez la porte d’entrée. Eh bien, cela devient rapidement une réalité avec les agents immobiliers qui utilisent la technologie pour cartographier des maisons entières afin que vous puissiez les visualiser dans le confort de votre propre canapé.

Giraffe360 au Royaume-Uni et Matterport aux États-Unis simplifient l’expérience d’achat d’une maison. Matterport, en particulier, a adopté la réalité virtuelle avec enthousiasme, en scannant plus d’un million d’espaces depuis 2011.

Leur technologie de capture de réalité 3D et la plate-forme crée non seulement de la 3D, mais également de la VR, qui peut être expérimentée sur GearVR, Oculus Go et Google Cardboard. Ils continuent d’être à la pointe de la technologie immobilière, offrant au public une expérience de réalité virtuelle qui ajoute du plaisir à une situation stressante et de la valeur.

Marketing VR dans l’amélioration de l’habitat

Vous essayez d’imaginer à quoi ressemblerait la cuisine ou la salle de bain de vos rêves ? Vous voulez vérifier si vous avez de la place pour acheter cette table de 12 places qui vous intéresse ? La VR prend tout son sens pour le secteur de la rénovation, avec de grandes marques comme IKEA et basé au Royaume-Uni John lewis entrer dans l’action.

Lowe’s Home Improvement a été particulièrement habile à intégrer la réalité virtuelle dans sa stratégie marketing. Destiné aux clients qui n’ont pas confiance pour entreprendre leurs propres projets de rénovation domiciliaire, leur Holoroom permet aux utilisateurs d’expérimenter leurs projets dans un espace virtuel et de « voir » leurs créations prendre vie.

Les Holorooms sont un élément permanent dans 19 emplacements de Lowe, vous devriez donc essayer. Cependant, si vous n’avez pas la chance d’habiter à proximité, vous pouvez également utiliser leur technologie 3D pour tester une version AR dans votre propre maison.

Marketing VR dans le commerce de détail

Les magasins de détail ont déjà eu du mal avec les entreprises exclusivement Internet qui leur font baisser les prix, alors la réalité virtuelle pourrait-elle inciter les clients à revenir dans les magasins ? Ou pourrait-il même s’agir d’un moyen pour les entreprises exclusivement Internet d’offrir une expérience de magasinage plus proche du commerce de détail ?

Quoi qu’il en soit, les marques de vente au détail ont amplement l’occasion de se connecter avec leur public via la réalité virtuelle. Walmart, bien que timide quant à la direction que prendra sa stratégie de réalité virtuelle, a provisoirement plongé ses orteils dans la piscine. Non seulement ils ont acquis la boutique VR, Spatialand, mais leur N° de magasin 8 Le projet d’incubateur aide également les startups qui façonneront le commerce de détail grâce à la technologie VR.

Barneys New York est un autre détaillant qui adopte la réalité virtuelle. En mars de cette année, ils ont lancé leur Campagne de printemps, mêlant danseurs, technologie et mode à l’aide d’une narration puissante. Filmant une performance des danseurs à l’aide de caméras à 360 degrés, ils ont présenté leurs dernières collections de mode. Barneys a ensuite donné à son public différentes opportunités d’interagir et de « marcher » sur la scène avec les danseurs pour voir les collections via la réalité virtuelle. L’utilisateur pouvait soit regarder avec ses propres casques, soit se rendre en magasin et essayer l’expérience là-bas.

Quel est l’avenir de la réalité virtuelle ?

En termes simples, l’avenir de la réalité virtuelle dépend entièrement de son adoption par les masses, qui à son tour dépendra de la facilité d’accès à la technologie. Aujourd’hui, le point d’accès à la technologie reste un obstacle élevé pour la plupart.

Mais, il y a des signes prometteurs. Avec la sortie d’Apple de animojis, et le fait que les grandes marques et les plateformes sociales investissent dans le marché émergent de la réalité virtuelle, il semble certainement y avoir un appétit.

Cependant, il y a des limites, surtout lorsqu’il s’agit de voir un retour sur investissement. Pour le moment, il n’y a pas de moyen clair de comprendre le retour sur investissement de la VR (et par extension de la RA), ce qui dissuade de nombreuses marques potentielles de jouer dans l’espace.

Le plus souvent, ce type de campagnes d’adoption précoce est effectué uniquement pour cette raison : être considéré comme un adopteur précoce. Mais le changement de l’adoption de masse est à venir ; fin 2017, les ventes de matériel VR de Sony, Oculus, HTC et autres ont dépassé 3,5 millions d’unités. Ce nombre devrait atteindre 82 millions d’ici 2020, ce qui signifie que beaucoup plus de vos clients auront accès à la technologie VR. Alors surveillez cet espace.

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