Ce n’est un secret pour personne, les entreprises du monde entier veulent attirer le plus de clients possible. Dans le monde des affaires, chaque client compte car chaque fois que quelqu’un achète quelque chose chez vous, cela signifie des bénéfices et des revenus.
Cependant, lorsque de nombreuses entreprises visent le même objectif, il devient presque impossible pour tout le monde d’atteindre cet objectif. Certains réussiront, tandis que d’autres seront laissés pour compte. Dans un tel cas, les entreprises essaieront toutes les tactiques ou stratégies de marketing possibles pour obtenir plus de clients que leurs concurrents.
Parfois, vous y arriverez, parfois non, et la raison principale est que le marché en ligne n’est pas aussi prévisible que les gens le croient souvent. Pourtant, utiliser les meilleures tactiques, campagnes et stratégies n’est pas toujours le moyen le plus sûr d’atteindre le sommet.
Souvent, vous devez tirer parti de votre côté créatif et être intelligent dans ce que vous faites. C’est ainsi que les petites entreprises parviennent à rivaliser avec des concurrents mieux financés et bien établis. Cela étant dit, vous n’avez pas à convaincre tout le monde d’acheter chez vous.
Quelques-uns sélectionnés feront l’affaire, et le reste commencera bientôt à suivre. C’est ce que les spécialistes du marketing appellent la preuve sociale et il existe même des plug-ins disponibles pour la plate-forme WordPress pour vous aider à tirer parti de ce phénomène. Dans cet esprit, voici quelques-uns des meilleurs plug-ins WordPress de preuve sociale.
Qu’est-ce que la preuve sociale et comment cela affecte-t-il votre entreprise ?
Comme mentionné précédemment, la preuve sociale est une sorte de phénomène comportemental où les actions de quelques-uns peuvent largement affecter les actions d’un groupe. Les gens ont tendance à imiter le comportement des autres afin de réagir en conséquence dans une situation donnée.
Mais qu’est-ce qui pousse les gens à assumer le comportement et les actions des autres ? En termes simples, les gens ont tendance à croire que lorsque les autres font quelque chose, ils possèdent probablement plus de connaissances et d’informations sur la situation que les autres. Par conséquent, vous pourriez aussi bien vous accompagner pour en récolter les bénéfices.
Mais que se passe-t-il lorsque vous tirez parti de la preuve sociale dans vos efforts de marketing ? Eh bien, si vous parvenez à utiliser la preuve sociale de la bonne manière, vous pouvez générer non seulement beaucoup d’intérêt pour vos offres, mais aussi grandement boostez vos conversions.
Vous n’avez qu’à faire avancer une petite partie de votre public dans la bonne direction et le reste rattrapera rapidement son retard.
C’est beaucoup plus facile à faire que de convaincre tout le monde de prendre l’action souhaitée en même temps. Ainsi, la manière dont la preuve sociale affectera réellement votre entreprise consiste à encourager votre public à acheter chez vous, ce qui, à son tour, vous aidera à améliorer considérablement vos ventes.
De plus, vous pourrez montrer à votre public que vous êtes digne de confiance et que vos offres ont une réelle valeur.
Que sont les types de preuve sociale et comment profitent-ils à vos efforts de marque ?
La preuve sociale se présente sous diverses formes. Le type de preuve sociale que vous devez utiliser dépend de votre public cible. Par exemple, certaines personnes préfèrent s’intégrer quelque part tandis que d’autres s’appuient sur des données et des informations.
Vous ne pouvez pas utiliser le même type de preuve sociale pour cibler ces deux catégories. Au lieu de cela, vous avez besoin d’une approche spécifique pour chacun. Si vous n’êtes pas certain du type de preuve sociale qui convient le mieux à vos efforts de marketing, vous pouvez toujours consulter l’un des sociétés de marketing des médias numériques qui peut vous orienter dans la bonne direction.
Cela dit, voici quelques-uns des types de preuves sociales que vous pouvez utiliser.
- Avis d’utilisateurs – Les avis d’utilisateurs sont l’un des meilleurs types de preuve sociale. Beaucoup de consommateurs en ligne les lisent. Plus important encore, la majorité des consommateurs font autant confiance à ces avis qu’aux recommandations personnelles de quelqu’un qu’ils connaissent réellement. Avoir quelques critiques positives encouragera les autres consommateurs à acheter chez vous.
- Approbation de l’influenceur – Le fait d’avoir quelqu’un de célèbre approuvant vos produits peut faire bouger votre public. Les gens aiment s’intégrer quelque part et si un influenceur leur dit que vos produits sont bons, ils feront très probablement un achat afin qu’ils puissent s’identifier davantage à la personne qu’ils suivent.
- Contenu généré par les utilisateurs – Semblable aux avis des utilisateurs, le contenu généré par les utilisateurs aide les consommateurs à faire davantage confiance à votre marque, car d’autres utilisateurs ont essayé vos produits et en sont satisfaits. De plus, il y a la preuve qu’ils sont satisfaits sous la forme de contenu qu’ils ont eux-mêmes créé. Les consommateurs trouvent ce type de contenu plus authentique qu’autre chose.
Comment la preuve sociale profite-t-elle exactement à votre image de marque ?
L’utilisation de différentes preuves sociales pour différentes situations et groupes de consommateurs offre plus d’avantages que de simplement vous aider à augmenter vos ventes. En effet, la preuve sociale vous aide à établir un relation plus significative avec vos clients qui favorise la confiance et la loyauté.
En outre, cela montre également que votre marque a de l’authenticité et de la crédibilité, ce que les consommateurs recherchent dans une marque. Prenons par exemple les avis des utilisateurs. De nombreuses entreprises ont à la fois de bonnes et de mauvaises critiques d’utilisateurs. Certains cachent les mauvais, tandis que d’autres sont transparents à ce sujet.
Une mauvaise critique peut être très dangereuse pour les marques. Lorsque les autres voient des critiques négatives, ils sont plus susceptibles de cesser complètement de faire affaire avec vous. Cependant, si vous répondez aux avis négatifs et fournissez une solution à vos clients, vous montrez aux autres que vous êtes prêt à faire un effort pour aider vos clients.
Pour les autres consommateurs, cela montre que vous êtes digne de confiance et que vous reconnaissez vos erreurs. Ils sont plus susceptibles de continuer à faire affaire avec vous après avoir vu cela, malgré l’avis négatif suggérant qu’ils ne devraient pas le faire.
Qu’est-ce que la fausse preuve sociale et pourquoi devriez-vous l’éviter ?
Comme vous pouvez l’imaginer, une fausse preuve sociale signifie tirer parti de cette tactique sans avoir de preuve sociale pour commencer. En d’autres termes, vous falsifiez les données pour obtenir des résultats, tels que de faux avis et témoignages d’utilisateurs, de faux influenceurs approuvant vos produits, de faux suivis sur les réseaux sociaux, etc.
Chaque consommateur en ligne, ou du moins la majorité d’entre eux, fera quelques recherches avant de prendre une décision. Cela inclut également la recherche de votre preuve sociale. S’ils découvrent que vous mentez, vous aurez une mauvaise surprise.
Cela dit, une fausse preuve sociale peut déclencher une traînée de poudre de publicité et de critiques négatives. Vous ne pourrez tout simplement pas contenir la situation avant qu’elle ne se propage sur Internet.
Le résultat final est que la réputation de votre entreprise sera ruinée et que vous ne vous en remettrez probablement jamais. Sans compter que plus personne ne voudra faire affaire avec vous.
Les meilleurs plugins WP pour la preuve sociale
Maintenant que vous savez ce qu’est la preuve sociale, ce qu’elle fait et combien de problèmes vous pouvez générer si vous abusez de cette tactique, voyons quels plug-ins WP sont les meilleurs pour vos efforts de preuve sociale.
OptinMonster
Ce logiciel est idéal pour donner plus d’efficacité à vos efforts de preuve sociale. OptinMonster peut être utilisé comme plug-in contextuel pour WP. Cela peut vous aider à ajouter l’effet de la peur de manquer (FOMO) à vos tactiques de preuve sociale, telles que la création d’un compte à rebours pour vos offres urgentes.
WPForms
Rappelez-vous à quel point les avis d’utilisateurs peuvent être importants et puissants ? Eh bien, ce plug-in peut vous aider à gérer plus efficacement les avis des utilisateurs et à booster vos efforts de preuve sociale.
WPForms vous permet de créer des formulaires d’avis d’utilisateurs pour votre site Web et de les afficher en conséquence pour que vos clients les voient. Ce plug-in est livré avec une grande variété de fonctionnalités qui vous aident à afficher les avis des utilisateurs sur votre site Web WP en conséquence.
Ballon fracassant
Si vous devez intégrer des flux de médias sociaux dans votre site Web WP afin de pouvoir améliorer votre preuve sociale, ce plug-in est fait pour vous. Plus important encore, vous pouvez intégrer un flux de médias sociaux n’importe où sur votre site afin de fournir aux visiteurs du site Web la preuve sociale dont ils ont besoin quand ils en ont le plus besoin.
Smash Balloon peut vous aider avec les flux Facebook, Instagram et Twitter afin que vous puissiez exploiter efficacement les avis des utilisateurs, les témoignages et le contenu généré par les utilisateurs sur votre site Web.
WPformifier
WPformify est le plus efficace pour orienter subtilement les visiteurs de votre site Web dans la bonne direction en utilisant la preuve sociale. Ce qu’il fait, c’est simplement montrer les abonnés, les inscriptions et les achats récents.
Il montre également combien de personnes visitent votre page en ce moment. Lorsque d’autres consommateurs verront qu’il y a de l’engagement sur votre site et que d’autres achètent déjà chez vous, ils seront plus disposés à faire de même.
Décomptes partagés
Ceci est encore un autre plug-in WP subtil mais efficace pour votre preuve sociale. La façon dont cela fonctionne est qu’il vous permet d’implémenter des boutons de partage social dans vos articles ou articles de blog. Il prend en charge les boutons de partage pour tous les principaux réseaux de médias sociaux.
Par conséquent, chaque fois que quelqu’un aime votre contenu, il peut le partager sur ses pages de médias sociaux. Du point de vue des autres consommateurs, cela montre que votre contenu est précieux et interactif, ce qui est une preuve de votre crédibilité. Du côté positif, vous pouvez personnaliser les boutons de partage pour qu’ils correspondent à votre conception Web.
La preuve sociale peut être un atout puissant lorsqu’elle est utilisée correctement. Cela peut également signifier votre chute si vous en abusez. Si vous avez la bonne stratégie, la mise en œuvre de la preuve sociale dans vos efforts de marketing sera transparente.
Même si vous ne savez pas comment utiliser la preuve sociale de la bonne manière, il existe de nombreux outils et plug-ins WP qui peuvent vous aider énormément. La clé consiste à déterminer vos besoins et à choisir le meilleur plug-in qui non seulement répondra à vos besoins, mais vous aidera également à atteindre vos objectifs.
