Apple ne réparera plus les iPhones signalés comme perdus ou volés, a-t-on appris.
Selon une note interne à l’entreprise consultée par MacRumeursles Apple Stores et les fournisseurs de services agréés Apple seront désormais alertés chaque fois qu’ils recevront un iPhone signalé manquant ou volé.
Les techniciens ont maintenant reçu pour instruction de répondre à cette alerte (fournie avec l’aimable autorisation de la base de données mondiale du registre des appareils GSMA) en refusant la réparation.
Étant donné que les iPhones sont traditionnellement la principale cible des voleurs de téléphones, sans doute en raison de leur popularité et de leur valeur résiduelle inhabituellement élevée, toute mesure antivol de ce type sera considérée comme une bonne nouvelle.
À l’heure actuelle, les Apple Stores et les fournisseurs de services agréés Apple ne rejetteront une réparation que si Localiser mon iPhone est actif et ne peut pas être désactivé par le client. C’est généralement un bon signe que tout n’est pas entièrement au-dessus de la planche avec le téléphone, mais tous les iPhone volés n’ont pas activé Localiser mon iPhone en premier lieu.
Cette nouvelle mesure étendra ce rejet des iPhones volés aux seuls combinés qui ne sont pas couverts par Find My iPhone.
Si vous avez besoin de faire réparer votre iPhone non volé, vous devrez vous assurer que Localiser mon iPhone est désactivé. Heureusement, nous avons rédigé un guide pour vous aider dans ce processus.
Apple a renforcé ses mesures contre le vol ces derniers temps. La société a finalement ajouté une protection contre le vol et la perte à son plan de garantie britannique AppleCare + en septembre.
