Bien que nous soyons nombreux à passer des heures et des heures à créer, mettre à jour et promouvoir nos sites Web, nous n’avons pas tendance à consacrer autant de temps et d’énergie à la compréhension des analyses des utilisateurs.

Beaucoup donnent la raison pour laquelle l’analyse est ennuyeuse, mais je pense que les gens sont découragés parce que passer du temps à analyser la façon dont votre public utilise votre site ne produit pas de résultats immédiats.

Cependant, en comprenant comment les gens interagissent avec votre site, vous pouvez comprendre, puis apporter les modifications nécessaires pour augmenter le trafic, générer plus de prospects et convertir les vues en ventes.

Google Analytics peut vous aider à décomposer et à comprendre une variété de métriques pour votre site Web WordPress. Dans cet article, vous apprendrez comment ce service gratuit peut être utilisé pour vous aider à mieux comprendre votre public.

Sachez d’où vient votre public

Source de trafic Google Analytics

Votre public arrivera sur votre site Web à partir de divers endroits; les médias sociaux, les moteurs de recherche, d’autres sites Web ou votre liste de diffusion, pour n’en nommer que quelques-uns. Il est important de savoir d’où ils viennent afin que vous puissiez augmenter votre présence et vos efforts dans ces domaines, ainsi que cibler les sources pour lesquelles vous n’obtenez pas les conversions souhaitées de manière plus efficace.

Votre trafic organique est-il assez élevé?

Graphique Google Analytics

Il n’y a pas de conditions définies pour définir le nombre «bon» de personnes arrivant sur votre site via des recherches organiques. Cela étant dit, vous pouvez utiliser vos métriques pour voir si vos recherches organiques nécessitent une amélioration significative ou non en les comparant avec d’autres sources de trafic.

Si vous attirez la majeure partie de votre trafic via les médias sociaux ou un autre flux de référence, vous devez faire plus d’efforts dans votre référencement. Améliorez votre contenu et créez plus d’articles de blog en utilisant tous ces mots-clés et expressions importants. Au fil du temps, cela devrait vous aider à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et à générer plus de trafic organique.

Si votre trafic organique est élevé par rapport à d’autres sources, il est peut-être temps de vous concentrer davantage sur un autre domaine.

Les médias sociaux augmentent-ils votre audience?

Il est important de suivre vos mesures sur les réseaux sociaux, car cela vous donnera une image claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas dans le cadre de vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.

Ces métriques peuvent vous montrer quel type de contenu fonctionne bien avec votre public, ce qui est partagé et aimé, et ce sur quoi vous devriez continuer à vous concentrer sur la production. Si vous organisez des promotions ou des concours, vous pouvez suivre la popularité de ces activités pour voir si elles obtiennent un retour sur le temps et les efforts que vous consacrez.

Plugin WordPress pour Easy Social Metrics Pro

Easy Social Metrics Pro est un plugin WordPress impressionnant qui vous permet de suivre les performances de vos médias sociaux à partir de votre tableau de bord WordPress. Social Metrics Pro vous aide à comprendre où votre audience se trouve principalement, vous faisant gagner du temps en vous permettant de vous concentrer sur les plates-formes les plus populaires, et moins sur les autres. En suivant votre présence sur les réseaux sociaux au fil du temps, vous pouvez également voir si votre stratégie marketing fonctionne à long terme ou si elle nécessite une refonte.

Améliorer les numéros de référence en établissant des relations

Les références provenant d’autres sites Web sont un excellent moyen de gagner du trafic, car cela signifiera plus que probablement que les téléspectateurs s’intéressent déjà à votre niche ou à votre secteur. Vérifiez vos métriques pour voir de quels sites les internautes viennent, puis établissez des relations avec eux. Des relations solides avec d’autres personnes dans votre domaine peuvent augmenter votre profil en ligne, promouvoir votre marque et augmenter le trafic vers votre site.

Découvrez l’emplacement physique de votre public

Emplacement du visiteur

Selon votre entreprise, l’emplacement peut être important. Si vous avez une entreprise physique dans laquelle vous souhaitez attirer des clients réguliers locaux, les personnes qui consultent votre site de l’autre côté du monde sont bien, mais peut-être pas ce dont votre entreprise a besoin. Vos analyses vous permettent de vérifier que vous attirez le bon public avec votre contenu et votre promotion.

Si vous souhaitez attirer des clients locaux, faites en sorte que votre site et en particulier votre blog soient pertinents pour votre emplacement. Écrivez ce qui se passe dans votre région. Organisez des concours pour les personnes en magasin et faites-en la publicité en ligne. Il n’y a rien de mal à attirer un public plus large, mais faites des personnes à proximité immédiate votre priorité.

Comprenez ce qui affecte vos taux de rebond

Taux de rebond de Google Analytics

Il est souvent difficile de déterminer exactement ce qui pousse les gens à quitter votre site Web. L’analyse de vos métriques peut vous aider à avoir une idée de l’endroit où votre site Web vous laisse tomber.

Comment réduire les taux de rebond sur les articles de blog

Les taux de rebond sont souvent élevés sur les articles de blog qui répondent à une question «comment faire». Cela peut facilement s’expliquer, car les gens sont venus au poste spécifiquement pour obtenir une réponse à une question. Une fois qu’ils ont satisfait leur requête, ils partent.

Si tel est le cas avec votre blog, vous devriez essayer de contrebalancer ce problème en ajoutant des «appels à l’action». Des liens vers d’autres articles et promotions sur votre site Web ou une offre gratuite en échange d’un e-mail sont un excellent moyen d’encourager les visiteurs à explorer davantage votre site.

Qu’est-ce qui pourrait causer des taux de rebond élevés sur la page d’accueil?

Des taux de rebond élevés sur votre page d’accueil sont presque toujours une mauvaise chose. Si tel est le cas avec votre site, examinez attentivement les analyses pour vous aider à déterminer pourquoi les gens quittent votre site sans le regarder au préalable.

Jetez d’abord un œil à la durée pendant laquelle les internautes restent sur votre page d’accueil. Si les gens partent après seulement quelques secondes, cela est probablement dû au fait que votre site a des temps de chargement lents, ne répond pas aux mobiles ou est en panne d’une manière ou d’une autre. Il est temps de réparer!

Que faire si les gens restent plus de 5 secondes mais ne cliquent pas sur une autre page? Dans ce cas, il y a probablement d’autres problèmes, qui ne seront pas une solution aussi rapide. Il y aura très probablement des problèmes avec la conception et la convivialité du site, ou le contenu ne sera pas suffisamment intéressant. Cependant, vérifiez à nouveau si le site est entièrement réactif.

Les pages d’accueil doivent être claires, concises et les visiteurs doivent «vous comprendre» dans les 5 secondes suivant leur arrivée sur votre page. Est-ce évident ce qu’est votre entreprise et ce que vous offrez? N’utilisez pas trop de texte et de jargon sur votre page d’accueil, restez simple. La conception de la page d’accueil doit être propre et facile à naviguer, indiquant aux visiteurs où ils doivent aller ensuite. Utilisez des appels à l’action mais pas trop, vous ne voulez pas submerger et dérouter votre public.

Analyse de pages individuelles

Pages populaires de Google Analytics

Google Analytics contient de nombreuses informations sur chaque page de votre site Web WordPress. Cela vous aide à examiner en profondeur ce que fait votre public sur votre site Web et à comprendre comment vous pouvez améliorer votre site pour fidéliser et augmenter votre audience.

Principales pages de destination

Regardez où les gens arrivent sur votre site et identifiez vos principales pages de destination. Le savoir peut vous aider de deux manières:

  1. Créez plus de contenu comme celui-ci car cela attire évidemment les gens.
  2. Vous voulez que les visiteurs qui arrivent restent sur votre site, alors fournissez un contenu de qualité sur ces pages avec quelques «appels à l’action». Cela encourage les gens à rester sur votre site Web et augmente la possibilité de prospects ou de ventes.

Vues de la page principale

Les pages vues du haut indiquent quel contenu est le plus populaire et ce qui intéresse votre public. Il s’agit d’informations vraiment importantes car elles vous aident à comprendre quel type de contenu intéresse votre public. C’est également là que vous devez mettre des liens et des promotions pour encourager les ventes ou la collecte d’adresses e-mail.

N’oubliez pas de vérifier également vos statistiques sur les réseaux sociaux pour voir ce qui a été partagé. Cela vous donnera un bon aperçu des types de contenu populaires sur les réseaux sociaux.

Quitter les pages

Pour être répertorié en tant que page de sortie dans vos analyses, les utilisateurs doivent avoir consulté plusieurs pages de votre site Web. Ce sont des personnes qui manifestent un certain intérêt pour votre site et votre contenu, il peut donc s’agir de visiteurs ou de clients potentiels.

Ce n’est pas grave si vous pouvez voir que des personnes quittent votre site Web à partir de votre page de contact, formulaire de contact ou formulaire de commande. Ce que vous ne voulez pas, ce sont des statistiques montrant les internautes quittant la page d’accueil ou pire, lors du paiement avant d’avoir terminé un achat. Si tel est le cas, vous devez revoir votre processus de paiement pour vous assurer qu’il est fluide, convivial et ne prend pas trop de temps.

Visiteurs de retour

Vous souhaitez suivre le nombre de visiteurs qui reviennent pour voir si cela augmente avec le temps. Les visiteurs qui reviennent sont importants car ce sont ceux qui ont un réel intérêt pour votre niche et qui sont plus susceptibles de devenir des clients. Si votre nombre de visiteurs récurrents est faible, il est fort probable que vous deviez améliorer votre contenu. Rendez-le plus intéressant pour que les gens veuillent revenir et en savoir plus.

Regardez vos taux de conversion

Sans doute la métrique la plus importante à suivre, le taux de conversion vous indique si votre site atteint son objectif principal. Votre public fait-il ce que vous voulez? Cela peut être la collecte de courriels, l’augmentation des adhésions ou la vente de produits.

Si vos taux de conversion sont faibles, mais que le trafic vers votre site est élevé, cela peut indiquer un certain nombre de choses. Soit vous attirez le mauvais type d’audience, soit votre site Web n’est pas assez bon. Cela peut inclure un contenu médiocre, pas assez d’appels à l’action ou un site Web inutilisable. Dans ce cas, il est temps de vous concentrer sur l’amélioration de vos taux de conversion.

Dernières pensées

Bien que l’analyse des données de votre site puisse prendre du temps au départ, une fois que vous comprenez ce qu’il faut rechercher, cela devient plus facile et plus rapide. Plus important encore, en comprenant comment votre public interagit avec votre site, vous pouvez apporter les améliorations nécessaires pour encourager les visiteurs qui reviennent, en attirer de nouveaux et, finalement, permettre à votre site de se convertir par rapport à ses objectifs.

Qu’est-ce qui vous empêche de creuser plus en détail vos statistiques et vos statistiques de visiteurs? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

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