L’affichage de l’historique des commandes de votre boutique Shopify est un excellent moyen de suivre la relation client de l’achat à la livraison.
Cela inclut toute communication supplémentaire que vous pourriez avoir avec vos clients et est présenté dans une interface simplifiée et facile à lire.
Cet outil vous aide à fournir un point d’interaction cohérent avec vos clients, offrant une expérience exceptionnelle à chaque fois.
Étape 1: Ouvrez votre interface administrateur Shopify et accédez à la « Ordres » page:
Étape 2: Cliquez sur le numéro de commande que vous souhaitez ouvrir
Étape 3: Faites défiler vers le bas pour voir l’historique des commandes
Si vous devez renvoyer un e-mail concernant une commande à un client, c’est simple !
Étape 1: Suivez les étapes ci-dessus pour afficher l’historique d’une commande. Faites défiler vers le bas pour voir l’historique des commandes.
Étape 2: Clique sur le « Ré-envoyer l’email » à côté de l’action concernée
Voilà! Un moyen simple de consulter l’historique de vos commandes. C’est un moyen idéal pour maintenir une communication client constante et vous donne la possibilité de rationaliser le contact.
Bonne vente!
