Lorsque les petites entreprises sont soudainement menacées par l’arrivée de grandes entreprises, leur réaction naturelle est de paniquer.

Cependant, même s’il peut être intimidant de concurrencer une grande entreprise, il n’y a aucune raison de penser qu’une petite entreprise pourrait ne pas être en mesure de faire face.

Comme nous l’avons vu précédemment, les petites entreprises ont des avantages par rapport aux grandes entreprises, comme un meilleur accès aux informations du marché, une plus grande flexibilité pour s’adapter aux changements, une plus grande capacité d’innovation, etc.

Donc, si nous voulons concurrencer adéquatement les grandes entreprises, il ne s’agit que de profiter des avantages que nous avons en tant que petites entreprises.

Voyons ci-dessous quelques stratégies ou astuces qui nous permettront de profiter de ces avantages:

Partenariat avec d’autres entreprises

Un moyen efficace de concurrencer les grandes entreprises consiste à établir des partenariats ou à créer des alliances avec d’autres petites entreprises.

Par exemple, nous pouvons établir des partenariats avec d’autres petites entreprises de production et nous assurer que chaque entreprise s’occupe d’une partie de la production, et ainsi nous pouvons être plus efficaces; ou nous pouvons tous ouvrir une nouvelle usine de production, sans avoir à quitter nos entreprises.

Nous pouvons également nous regrouper avec d’autres entreprises et acheter en quantité auprès de fournisseurs, et ainsi obtenir des rabais de quantité; ou nous pouvons partager les coûts de marketing, par exemple, en lançant une campagne publicitaire ensemble ou en organisant un événement ou un salon ensemble.

Fournir un excellent service client

Un autre moyen efficace de concurrencer les grandes entreprises est de mettre l’accent sur le service client, ce qu’elles négligent souvent.

Par exemple, nous pouvons essayer d’offrir une attention personnalisée où le même travailleur assiste le client tout au long du processus d’achat, ou nous pouvons essayer de conseiller le client sur son achat, essayer d’abord de connaître ses besoins et ses préférences, et selon ceux-ci, lui proposer le produit ou le service indiqué pour lui, ou celui qui le satisfait le mieux.

Une autre façon de profiter du service client est de maintenir le contact avec le client après la vente, par exemple en appelant pour voir s’il est satisfait du produit, ou en envoyant des lettres ou des cartes de vœux, ou un petit cadeau pour être un client régulier.

Segmentez le marché

Les grandes entreprises, en général, ont tendance à cibler différents types de consommateurs en même temps, donc une autre façon de les concurrencer est de bien segmenter le marché et de ne cibler qu’un seul type de consommateurs.

Segmenter le marché et cibler un seul type de consommateur nous permettra d’être plus efficaces, car cela nous permettra de nous spécialiser dans ce type de consommateur, de mieux comprendre leurs besoins, leurs goûts et leurs préférences, et ainsi être en mesure de concevoir des produits et des stratégies mieux en charge de satisfaire ou profitez de ces besoins, goûts et préférences.

Ajouter des produits ou services que les grandes entreprises n’offrent pas

Les grandes entreprises, souvent pour des raisons de coûts ou de logistique, finissent par ignorer certains produits ou services dont nous pourrions profiter pour leur concurrencer.

Par exemple, si notre entreprise consiste en un atelier de meubles, nous pouvons également offrir un service de réparation de meubles, service qu’un grand magasin n’offre probablement pas; ou si notre activité consiste en un domaine viticole, nous pouvons également vendre des produits gourmands, des produits qu’un supermarché ne vendra probablement pas.

Avoir une présence sur Internet

Enfin, une autre façon de concurrencer les grandes entreprises est d’avoir une présence sur Internet.

Nous devons profiter d’Internet, ce que les grandes entreprises ont tendance à négliger; par exemple, en créant une page Web où nous pouvons promouvoir nos produits, où ils peuvent être vendus directement ou où les clients peuvent passer leurs commandes.

Nous pouvons également utiliser Internet pour promouvoir et maintenir la communication avec nos clients, par exemple en créant une newsletter électronique, ou en leur envoyant des e-mails de bienvenue ou des e-mails contenant des promotions susceptibles de les intéresser.

Share: