Les agents immobiliers en général ont un taux de satisfaction incroyablement élevé. Neuf acheteurs sur dix affirment qu’ils travailleraient à nouveau avec leur agent ou le recommanderaient à d’autres.

Mais il y a toujours une chance que vous soyez celui sur 10 qui se retrouve avec un mauvais agent avec des problèmes beaucoup plus gênants que de devoir attendre un jour pour un retour téléphonique. Nous parlons de véritables facteurs décisifs:

  • Malhonnêteté
  • Non-respect des obligations énoncées dans le contrat
  • Baisser à plusieurs reprises votre prix demandé sans compléments pour sauvegarder le changement
  • Manque de communication
  • Une attitude générale mauvaise ou impolie – envers vous ou envers les acheteurs potentiels

Ne déchirez pas votre contrat avant de porter le problème à la société immobilière de l’agent. Les agents immobiliers et les entreprises pour lesquelles ils travaillent dépendent des recommandations de clients satisfaits, alors donnez-leur la possibilité de faire les choses correctement.

Le point de friction

Si vous avez un contrat signé, vous ne pouvez pas simplement commencer à licencier des gens comme Donald Trump, peu importe à quel point vous voulez crier: «Vous êtes viré!» Vérifiez votre contrat pour une clause d’annulation, qui vous permettra de résilier votre contrat d’inscription avant l’expiration du contrat.

Sans clause de résiliation, l’agent n’est pas obligé de mettre fin au contrat par anticipation. Mais encore une fois, aucun agent ne veut être connu pour avoir forcé des clients mécontents à respecter leurs contrats. Si vous expliquez la situation et demandez respectueusement de mettre fin à l’accord, la plupart des agents seront d’accord.

Quelques cordes

Résilier un contrat avec votre agent immobilier n’est pas toujours une rupture nette.

  • Vous pourriez devoir à l’agent des frais de résiliation pour couvrir ses frais initiaux.
  • Vous devrez peut-être attendre le reste de la période contractuelle avant de pouvoir inscrire votre maison auprès d’un autre agent.
  • Et, si vous vendez votre maison à un acheteur qui l’a vue pour la première fois pendant que le contrat était en vigueur, vous devrez peut-être toujours payer une commission à l’agent initial.

Au fait, ce sont tous des points importants à considérer avant que vous signez un accord.

Une situation plus délicate

Si l’agent n’a pas exercé les fonctions décrites dans le contrat et que vous pouvez le prouver, vous pouvez réclamer une rupture de contrat. Voici des exemples de rupture de contrat:

  • ne pas commercialiser votre propriété
  • ne pas présenter toutes les offres d’achat de votre propriété
  • divulguer des informations personnelles sur vous, leur client, à des acheteurs potentiels

Un mot d’avertissement: Accuser l’agent de rupture de contrat pourrait entraîner une poursuite. C’est plus dramatique que la plupart des propriétaires ne le souhaitent, alors une meilleure option peut être de simplement laisser le contrat expirer, surtout si la durée est presque terminée de toute façon.

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