Voulez-vous renvoyer des e-mails de bienvenue à vos utilisateurs WordPress ?
Un e-mail de bienvenue aide à établir la confiance avec les nouveaux utilisateurs et garantit que les gens se souviennent de votre site Web. Cependant, vos e-mails de bienvenue peuvent parfois se retrouver dans les spams ou les utilisateurs n’ont pas reçu l’e-mail. C’est pourquoi il est important de renvoyer les e-mails de bienvenue.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment renvoyer les e-mails de bienvenue aux nouveaux utilisateurs dans WordPress.
Pourquoi renvoyer un e-mail de bienvenue aux nouveaux utilisateurs de WordPress ?
La création d’e-mails de bienvenue est un excellent moyen de personnaliser les e-mails que les nouveaux utilisateurs reçoivent lorsqu’ils s’inscrivent sur votre site Web. Cela aide à construire votre marque et rend votre site mémorable pour les nouveaux utilisateurs.
Cependant, il est possible que les e-mails de bienvenue que vous avez envoyés ne soient pas parvenus dans la boîte de réception de votre utilisateur. De plus, les fournisseurs de messagerie tels que Gmail peuvent également signaler vos e-mails comme spam.
L’une des raisons de ce problème est que les services d’hébergement WordPress ne configurent pas correctement la fonction de messagerie. Par conséquent, vos e-mails de bienvenue ne parviennent pas à vos utilisateurs ou atterrissent dans le dossier spam.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser un service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Il vous permet d’utiliser un serveur SMTP pour envoyer des e-mails WordPress et vous assurer que vos e-mails parviennent à vos utilisateurs.
Un service SMTP vous permet également de consigner tous les e-mails qui ne sont pas livrés, afin que vous puissiez facilement les renvoyer.
Cela dit, regardons comment vous pouvez enregistrer les e-mails de bienvenue qui n’ont pas atteint les nouveaux utilisateurs dans WordPress.
Configurer les journaux de messagerie dans WordPress
WP Mail SMTP est le meilleur service SMTP pour WordPress. Il est super facile à utiliser et se connecte facilement aux services de messagerie populaires tels que Sendinblue, Gmail, Office 365, etc.
Avec WP Mail SMTP, vous pouvez suivre la délivrabilité des e-mails dans WordPress. Le plugin conserve un enregistrement de chaque e-mail envoyé depuis votre site Web et vous permet de renvoyer les e-mails qui ne sont pas livrés.
Noter: Vous aurez besoin du Version WP Mail SMTP Pro pour utiliser la fonction Journal des e-mails et renvoyer les e-mails de bienvenue aux nouveaux utilisateurs. Il y a aussi version gratuite de WP Mail SMTP que vous pouvez utiliser pour commencer.
Tout d’abord, vous devrez installer et activer le plug-in WP Mail SMTP sur votre site Web. Pour plus de détails, veuillez consulter notre guide sur la façon d’installer un plugin WordPress.
Lors de l’activation, vous pouvez vous diriger vers WP Mail SMTP » Paramètres depuis votre tableau de bord WordPress, puis entrez la clé de licence. Vous pouvez trouver la clé dans la zone de votre compte WP Mail SMTP.
Après avoir entré la clé de licence, continuez et cliquez sur le bouton « Vérifier la clé ».
Ensuite, vous pouvez faire défiler jusqu’à la section Mailer et choisir comment vous souhaitez envoyer vos e-mails WordPress.
Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner votre expéditeur préféré. Le courrier PHP sera sélectionné par défaut, mais nous vous déconseillons d’utiliser cette méthode car elle n’est pas fiable.
Vous pouvez suivre notre guide détaillé sur l’utilisation du serveur SMTP gratuit pour envoyer des e-mails WordPress.
Après cela, vous pouvez accéder à l’onglet « Journal des e-mails » dans les paramètres SMTP de WP Mail et cocher la case pour l’option « Activer le journal ». De cette façon, vous pourrez suivre la délivrabilité des e-mails dans WordPress.
Lorsque vous activez l’option, vous verrez des paramètres de suivi des e-mails supplémentaires sous l’onglet Journal des e-mails.
Allez-y et cochez les cases pour enregistrer le contenu des e-mails, enregistrer les pièces jointes, ouvrir le suivi des e-mails et cliquer sur le suivi des liens, afin d’avoir plus de données sur la délivrabilité des e-mails.
Ensuite, vous pouvez sélectionner la période de conservation des journaux de messagerie. Choisissez simplement une option dans le menu déroulant pour « Période de conservation des journaux » et cliquez sur le bouton « Enregistrer les paramètres ».
Renvoi des e-mails de bienvenue aux nouveaux utilisateurs
Après avoir configuré les journaux d’e-mails, vous pouvez désormais voir quels e-mails de bienvenue n’ont pas atteint vos utilisateurs et lesquels doivent être renvoyés.
Pour commencer, accédez simplement à WP Mail SMTP » Journal des e-mails depuis votre espace d’administration WordPress.
Le plugin affichera tous vos e-mails dans cette section. Vous pouvez voir l’objet de l’e-mail, à qui il a été envoyé, la source et si les utilisateurs ont ouvert et cliqué sur l’e-mail.
Si vous voyez un point rouge pour un e-mail, cela signifie qu’il n’a pas été livré. D’autre part, un point vert indique que l’e-mail a atteint la boîte de réception de l’utilisateur.
Pour renvoyer un e-mail de bienvenue qui n’a pas été livré, continuez et cliquez sur l’option « Afficher le journal ».
Maintenant, vous verrez les journaux pour l’e-mail individuel. Ensuite, accédez à l’onglet « Actions » et cliquez sur le bouton « Renvoyer ».
Une fenêtre contextuelle apparaîtra maintenant. Entrez simplement l’adresse e-mail du destinataire et cliquez sur le bouton « Oui » pour renvoyer l’e-mail.
Ensuite, si vous voyez plusieurs e-mails qui n’ont pas été livrés, vous pouvez utiliser la fonction de renvoi en masse à partir de l’écran du journal des e-mails.
Allez-y et cochez la case à côté des e-mails que vous souhaitez renvoyer. Après cela, sélectionnez l’option « Renvoyer » dans le menu déroulant pour les actions en masse.
Lorsqu’une fenêtre contextuelle apparaît, vous pouvez cliquer sur le bouton « Oui » pour renvoyer plusieurs e-mails.
C’est ça! WP Mail SMTP renverra les e-mails de bienvenue et tout autre e-mail qui ne parvient pas à atteindre les nouveaux utilisateurs.
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre à renvoyer les e-mails de bienvenue aux nouveaux utilisateurs dans WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de choisir le meilleur constructeur de site Web et les meilleurs plugins WooCommerce.
