Apple permet enfin aux utilisateurs de l’App Store de signaler plus facilement les escroqueries grâce à une nouvelle version de sa fonctionnalité Signaler un problème.

Dans iOS 15, Apple a ramené la fonctionnalité longtemps absente avec un ajout majeur – une option pour « signaler une escroquerie ou une fraude ».

C’est un changement important pour Apple et de nombreux observateurs réclament depuis un certain temps déjà. Bien que les processus de vérification de l’App Store soient notoirement rigoureux, l’application ou la mise à jour étrange peut passer à travers les mailles du filet, ce qui constitue une menace pour les utilisateurs.

Désormais, les utilisateurs peuvent rapidement les signaler aux flics de l’App Store, ce qui les aidera grandement à faire leur travail. En ce moment, je vois ce bouton sur les applications que j’ai déjà installées sur mon téléphone, ce qui est logique, car sinon, comment auriez-vous été victime d’une arnaque ?

Comment signaler une arnaque sur l’App Store

  • Ouvrez l’App Store et recherchez une liste d’applications installées sur votre appareil iOS 15.
  • Faites défiler la liste jusqu’en bas et consultez le lien « Signaler un problème » sous les options « site Web du développeur » et « politique de confidentialité » de l’application.
  • Cela lance un côté externe dans Safari. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
  • À partir de là, appuyez sur la flèche déroulante et sélectionnez « Signaler une escroquerie ou une fraude ».
  • Décrivez le problème dans la zone de texte ci-dessous et appuyez sur Soumettre pour signaler le problème.

Auparavant, il était possible de signaler des problèmes avec les applications en vous connectant à votre compte App Store sur le Web. Cependant, cela permettait uniquement aux utilisateurs de signaler un problème de qualité pour une application pour laquelle ils avaient peut-être déjà déboursé de l’argent.

La société a offert la possibilité de demander un remboursement, ce qui, d’après mon expérience, est accordé le plus souvent si jamais vous avez une mauvaise expérience ou si vous dépassez accidentellement un essai gratuit au point où vous êtes facturé pour le privilège.