À quand remonte la dernière fois que vous avez examiné la façon dont les utilisateurs partagent vos publications et pages sur leurs comptes de réseaux sociaux ? Au début, il peut sembler étrange de s’inquiéter du nombre de personnes qui ont tweeté votre dernier article de blog. Mais ces chiffres et tendances vous donnent un aperçu de la popularité de votre site et des pages ou des publications qui fonctionnent. Heureusement, il est facile d’ajouter et de suivre des métriques sociales pour votre site WordPress.
Parce que les médias sociaux sont une mesure si forte de la crédibilité et des prouesses des moteurs de recherche, examinons comment vous pouvez suivre vos métriques sociales pour votre site WordPress. La première partie du suivi de vos métriques sociales consiste à rassembler tous les graphiques et statistiques qui se connectent à vos pages de médias sociaux.
Idéalement, vous aurez accès à des métriques sociales importantes pour WordPress telles que :
- Atteindre: impressions globales, mentions ou autres sources de visibilité que vos publications pourraient obtenir (avec ou sans engagement)
- Engagement: likes, commentaires, retweets et toute autre interaction que votre public a avec votre contenu
- Conversions: combien de clics sur vos publications sociales mènent à la réalisation d’un objectif (ventes en boutique, abonnements à la newsletter, etc.)
- Partage de voix: cela regarde comment vous vous comparez à vos concurrents et l’influence que vous avez
Mais ce ne sont que quelques-uns des plus importants – il existe des tonnes d’autres mesures à suivre, telles que la croissance de l’audience, le retour sur investissement, les canaux, les temps de réponse, les mots-clés et plus encore, en fonction de vos objectifs et du type de données que vous recherchez. Heureusement, il existe un certain nombre de services de confiance que vous pouvez utiliser pour automatiser ce processus pour vous.
Noter: Les prix indiqués sont en date du 4 juin 2020, au moment de la mise à jour de cet article.
1. Sprout Social
Sprout Social se présente comme un moyen d’atteindre et d’engager votre public avec une gestion et des rapports intégrés. Et nous ne pouvons pas leur en vouloir. Ce service premium offre des tonnes de fonctionnalités intéressantes pour surveiller les métriques sociales de votre site WordPress avec très peu d’effort de votre part. Avec Social Sprout, vous pouvez vous connecter à vos comptes de médias sociaux pour planifier votre calendrier de publication, suivre et surveiller l’engagement des publications, effectuer un suivi analytique et même activer des fonctions d’écoute pour afficher des informations détaillées sur l’audience (âge, sexe, appareil, etc.).
Les rapports de médias sociaux intégrés facilitent la collecte et l’interprétation des données, le suivi de vos objectifs et l’optimisation de votre stratégie de médias sociaux. Sprout Social propose également des rapports spécialisés pour les comptes sociaux regroupés, les messages étiquetés, les concurrents, la publicité payante et les équipes/tâches. Il existe même un générateur de rapports personnalisable, plus de 150 métriques, un filtrage avancé et des options de comparaison pour vous permettre de tirer le meilleur parti de vos données sociales.
Plateformes compatibles : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn
Prix: 99 $ par utilisateur et par mois avec jusqu’à 5 profils sociaux
2. HootSuite
Le prochain sur notre liste est la plate-forme de gestion des médias sociaux de Hootsuite. Avec des options de planification de publications, de conservation de contenu, de surveillance des performances, d’analyse et même de gestion d’équipe, c’est un autre excellent outil à prendre en compte pour vos métriques sociales. Hootsuite propose même un essai gratuit de 30 jours, ce qui en fait une option particulièrement intéressante si vous souhaitez simplement essayer la surveillance de vos métriques pour la première fois.
Alors, que comprend Hootsuite ? Une fois connecté à vos comptes, vous pourrez afficher des rapports sur vos publications, votre engagement, vos performances, vos délais, etc. Avec plus de 200 mesures parmi lesquelles choisir, vous pouvez personnaliser vos rapports en fonction de vos besoins, ce qui facilite encore plus l’optimisation de votre stratégie. Hootsuite s’intègre également à d’autres outils de mesure sociale tels que Brandwatch, Unmtric, Weibo et d’autres pour une analyse plus approfondie du retour sur investissement.
Plateformes compatibles : Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn
Prix: 29 $ par mois pour un utilisateur avec jusqu’à 10 comptes sociaux
3. SEMRush
Boîte à outils des médias sociaux SEMRush
SEMrush comprend des tonnes de fonctionnalités pour optimiser votre site Web pour le référencement, notamment l’audit, le suivi de position, la veille concurrentielle, les backlinks, l’analyse et même une boîte à outils pour les médias sociaux. Bien que le côté SEO soit très utile, les métriques sociales ajoutées rendent SEMrush encore plus attrayant si vous recherchez un service pour gérer les deux aspects.
Avec la boîte à outils des médias sociaux SEMrush, vous pouvez lier votre compte à votre Facebook, Instagram et Linkedin pour programmer vos publications, créer des publicités, booster les publications et suivre vos concurrents. De plus, vous pourrez voir des rapports intuitifs qui donnent un aperçu des publications trouvées, quand, s’ils engagent votre public, créent des conversions, etc. De plus, comme mentionné, SEMrush offre une multitude de fonctionnalités d’optimisation SEO que vous pouvez utiliser en conjonction avec les métriques sociales pour perfectionner davantage vos stratégies de marketing en ligne.
Plateformes compatibles : Insights uniquement disponibles pour Facebook, Instagram et LinkedIn (autres fonctionnalités également compatibles avec Twitter, YouTube, Pinterest)
Prix: 99,95 $ par mois pour un forfait Pro, qui permet de surveiller jusqu’à 50 profils sociaux
Consultez vos rapports
Il est maintenant temps de voir comment vous vous en sortez. Utilisez vos statistiques sociales pour rechercher les publications les plus populaires. Notez quelles plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, etc.) constituent la majorité des partages pour cette publication. Cela vous aidera à déchiffrer le contenu qui est le plus populaire. Vous pouvez ensuite formuler de futurs messages en fonction de ce que votre public est le plus susceptible d’apprécier et de partager, et vous saurez quelle plate-forme sociale est la plus utile pour votre site Web.
Et le bricolage ?
Bien sûr, vous pouvez tout faire vous-même. Il est tout à fait possible de suivre manuellement vos publications, commentaires, publications sur les réseaux sociaux, comme, partages, abonnés et plus encore. En réalité, Examinateur de médias sociaux a un excellent guide en 10 étapes sur la façon dont vous pouvez créer votre propre feuille de calcul pour suivre toutes les mesures importantes. Mais cela demande beaucoup de travail et de temps. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser l’un des outils mentionnés ci-dessus si vous souhaitez vraiment garder un œil sur vos propres mesures sociales.
Les mesures des médias sociaux ne sont pas aussi complexes que la gestion des statistiques globales du site dans quelque chose comme Google Analytics. Mais étant donné que les médias sociaux jouent un rôle si important dans la crédibilité et les classements des moteurs de recherche, il est sage de conserver un outil de mesure des médias sociaux dans votre arsenal.
Chacun des services mentionnés offre des mesures sociales que vous pouvez utiliser pour améliorer votre stratégie de médias sociaux, mais en fonction de vos besoins (ou de votre budget), vous pouvez choisir l’un plutôt que l’autre. Sprout Social offre le meilleur en matière d’analyse et de création de rapports (surtout si vous passez à leur plan professionnel à 150 $/mois). Mais si votre budget est limité, Hootsuite avec ses prix abordables et sa richesse de fonctionnalités pourrait être préférable. Ou plutôt, si vous souhaitez surveiller votre référencement et vos réseaux sociaux avec le service, SEMrush pourrait être un meilleur choix.
Si vous avez des questions sur la façon de suivre les métriques des médias sociaux pour votre site WordPress, déposez une ligne dans la section commentaires ci-dessous. Avez-vous utilisé d’autres outils d’analyse des médias sociaux pour suivre vos performances sur des plateformes telles que Facebook et Twitter ? J’aimerais entendre parler d’eux !
