Apprenez à éviter ces erreurs Instagram et assurez-vous que votre marque ne commet pas d’erreurs négligentes ou ne rate pas la cible avec votre contenu.
Des erreurs se produisent. Les erreurs Instagram, malheureusement, se produisent en public.
Pour éviter l’humiliation unique qui accompagne un faux-pas Instagram, lisez la suite pour découvrir les 13 erreurs les plus courantes commises par les marques sur la plate-forme sociale et, plus important encore, comment les éviter.
1. Acheter des likes et des followers
Il existe un raccourci pour obtenir plus de likes et de followers : faire du shopping.
C’est exact. Vous pouvez réellement acheter des amis pour votre compte Instagram, un peu comme vous le pouvez louer des invités pour votre mariage japonais.
Le problème est que… lorsque vous achetez des likes et des followers, vous obtenez de la quantité, pas de la qualité. Bien sûr, vos chiffres peuvent sembler bons, mais si votre public est juste plein de robots qui ne disent rien de valeur, à quoi bon ? (Ne vous offensez pas, robots, s’il vous plaît, ne venez pas me chercher pendant la nuit.)
Il en va de même pour le paiement des commentaires sortants automatisés. Si vous n’avez pas de lien réel avec vos fans, à quoi bon ?
Les marques de médias sociaux qui réussissent sont celles qui se connectent avec de vraies personnes. Votre argent serait mieux utilisé pour cibler des publicités sur des publics similaires ou pour organiser un concours pour stimuler les abonnés qui sont réellement intéressés par ce que vous faites.
Pour plus d’idées sur l’augmentation de l’engagement, consultez nos conseils pour obtenir plus d’abonnés Instagram ici.
2. Utiliser des images de mauvaise qualité
Instagram est un média visuel. Donc, si vous publiez quelque chose, il doit être beau – ou du moins intéressant ! – à regarder.
Par exemple: ne pas un gros plan brut de haricots.
Même si vous n’avez pas accès à des compétences photo professionnelles ou à un appareil photo de premier ordre, essayez de photographier avec la lumière naturelle ou sur des arrière-plans neutres.
Il vaut mieux ne poster aucune photo qu’une mauvaise photo. Mais avec autant d’excellents outils pour la retouche photo et la conception graphique, il n’y a vraiment aucune excuse pour publier quelque chose de bâclé.
Consultez notre guide de retouche photo étape par étape et les dernières tendances photo Instagram pour vous aider à guider votre parcours de photographie Insta.
3. Publier trop ou trop peu
Déterminer le bon nombre de publications sur Instagram – ou sur n’importe quelle plate-forme de médias sociaux, vraiment – est une danse délicate : une chaussure souple sociale, si vous voulez.
Trop peu de messages, et vous risquez de paraître déconnecté ou d’être oublié. Trop de messages, et vous pourriez sembler désespéré ou ennuyeux.
Alors, quelle est la bonne quantité à publier sur Instagram ? Vous pouvez consulter les dernières données ici, mais n’oubliez pas que le point idéal change avec le temps, à mesure que les habitudes des utilisateurs évoluent. Cela dépend aussi de votre marque personnelle et de vos fans.
Pour un média, publier plusieurs fois par jour serait approprié, mais pour une marque de maquillage, quelques fois par semaine pourrait avoir plus de sens.
Alors, surveillez quand vos abonnés sont en ligne, faites attention aux analyses et expérimentez votre calendrier de publication pour découvrir quel est le point de basculement de leur contenu.
Vous pouvez même automatiser votre planification à l’aide du tableau de bord Themelocal pour vraiment explorer vos options. Peut-être que votre base de fans aime un peu d’action à minuit, qui sait ?
4. Ignorer les analyses
En parlant d’analyse : une autre grosse erreur des marketeurs sur Instagram est d’ignorer les données.
Vous devez suivre de manière obsessionnelle les métriques importantes afin de pouvoir identifier les tendances et la croissance.
Pensez-y comme des joueurs de football qui regardent la bande de leur match gagnant. Comment allez-vous éviter de vous faire tacler la prochaine fois ? Comment allez-vous reproduire ce, euh, grand… champ… dunk ?
Si vous essayez d’augmenter votre taux d’engagement, mais que vous ne surveillez pas vos statistiques, comment pouvez-vous répéter vos succès ? Aussi, ai-je déjà regardé un match de football ? Au moins une de ces questions peut être répondue avec Analyse Themelocal.
5. Utiliser trop de hashtags
Quiconque est déjà allé dans un bar à sushis à volonté sait qu’il est possible de faire l’expérience de trop de bonnes choses.
Les hashtags sont un excellent moyen pour les utilisateurs d’Instagram de trouver votre contenu. Ils sont également un excellent moyen pour que votre contenu ressemble à du spam.
Tu pouvez utilisez jusqu’à 30 hashtags, mais le nombre le plus courant de hashtags que vous verrez sur Instagram se situe entre un et trois par publication. AdEspresso suggère que jusqu’à 11 est acceptable. Vous devrez expérimenter pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous.
Consultez notre guide pour maîtriser votre jeu de hashtag Instagram ici.
6. Publier du contenu ennuyeux
Dans le tribunal public d’Instagram, le plus grand crime d’Insta de tous est la publication de contenu ennuyeux ou de spam.
Si vous voulez que les utilisateurs s’engagent avec votre marque, vous devez leur donner quelque chose avec lequel s’engager. Ne postez pas juste pour le plaisir de poster. Créez des publications qui les intéresseront, quelque chose d’intrigant, d’instructif ou d’amusant.
Donnez de la valeur à vos abonnés pour qu’ils commentent, aiment et partagent… et idéalement, construisez une relation plus profonde avec votre marque. Fournir un contenu de qualité donnera également aux nouvelles personnes une raison de commencer à vous suivre également.
Ce faux compte d’entreprise d’arrosage que j’ai créé ici, par exemple, ne va pas aller très loin avec ce genre de contenu fade. Au lieu de cela, le faux gestionnaire de médias sociaux devrait essayer de poser une question, d’organiser un concours, de partager à l’aide de soumissions ou de créer un mème sur le thème des arroseurs.
Pour des conseils plus spécifiques sur la création de contenu engageant, pour les entreprises de gicleurs et au-delà, consultez notre guide d’engagement social 101.
7. N’avoir aucun plan stratégique
Vous souhaitez diriger le trafic vers votre site Web ? Espérez-vous augmenter le nombre de vos abonnés ? Faire plus de ventes dans votre boutique Instagram ?
Il est difficile de réussir si vous ne savez pas ce que vous essayez d’accomplir.
Si vous montez dans la voiture pour un voyage sans destination en tête, vous pourriez vivre une aventure incroyable… mais vous pourriez vous retrouver dans une ville effrayante avec une station-service et un hôtel qui vous donne des punaises de lit.
Choisissez un objectif pour commencer et créez un plan stratégique pour y arriver. De cette façon, vous aurez quelque chose pour guider chaque décision et un moyen de mesurer votre croissance.
8. Image de marque incohérente
Votre compte Instagram n’est qu’une partie de tout un écosystème de marque.
Vous avez probablement un site Web, d’autres pages de médias sociaux et peut-être même une vitrine physique. Tous ces éléments doivent avoir un fil conducteur cohérent qui les relie pour s’assurer que votre marque est forte et claire.
Votre logo doit figurer sur chaque profil. Chaque élément doit partager un style visuel et un ton éditorial similaires.
Imaginez à quel point ce serait déroutant si la marque de luxe Louis Vuitton associait son site Web haut de gamme (capture d’écran à gauche) à un compte Instagram comme l’image à droite :
Selon votre public pour chaque plate-forme, il peut y avoir de subtiles variations dans les types de contenu que vous partagez ou vos interactions – peut-être que vous êtes tout à propos des mèmes sur Twitter – mais dans l’ensemble, toutes vos plates-formes devraient se sentir connectées.
9. Visuels incohérents
Je sais que nous aimons Internet ici à Themelocal, mais vous vous souvenez des livres, n’est-ce pas ? Eh bien, à chaque publication que vous publiez, vous ajoutez une page de plus à l’histoire globale de votre marque.
Lorsque vous regardez la page de profil Instagram de votre marque, cette histoire a-t-elle un sens ? Que dit « la grille » dans son ensemble ?
Voici deux versions différentes du profil Instagram d’une très fausse boutique de vêtements.
Sur la gauche, c’est un méli-mélo d’images—quelques portraits d’entreprise, quelques images de stock, quelques photos de produits, le tout dans des styles différents. Sur la droite, les images présentent toutes la même palette de couleurs et fonctionnent ensemble pour créer une représentation visuelle solide d’une marque.
Si plusieurs personnes contribuent au contenu social, créez un guide de style qui aide tout le monde à comprendre la mission visuelle. Vous pouvez aussi utiliser Planificateur collaboratif Themelocal passer en revue le travail des uns et des autres avant qu’il ne soit publié, pour s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. (Suis-je obsédé par les livres ? Pourquoi est-ce que je n’en épouse pas déjà un !)
10. Ne pas vérifier l’orthographe
Les fautes de frappe font partie de la vie sur Internet. Même les écrivains professionnels peuvent faire erreurs erreurs parfois.
Mais une petite erreur d’orthographe ou de grammaire peut donner l’impression qu’un article autrement soigné semble négligent. Intégrez donc une relecture rapide à votre processus de publication sur les réseaux sociaux et jetez un deuxième regard sur vos publications (peut-être même en utilisant le planificateur Themelocal !) avant qu’elles ne soient publiées afin qu’elles ne ressemblent pas à ceci :
11. Ne pas utiliser les histoires Instagram
Les spécialistes du marketing des médias sociaux en ont déjà assez dans leur assiette, je le sais. (Et maintenant, Instagram vous lance des Reels ? Hoo boy.)
Mais si vous ne profitez pas d’Instagram Stories, vous perdez une opportunité d’atteindre les 500 millions d’utilisateurs qui utilisent cette partie de la plate-forme Instagram.
Nouveau dans les histoires ? Voici notre guide étape par étape pour publier. Vous pouvez également consulter ces idées pour créer votre audience Instagram Stories et d’excellentes applications pour vous aider à faire ressortir votre contenu.
12. Ne pas interagir avec les abonnés
Je l’ai déjà dit et je le répète : les réseaux sociaux ne sont pas une diffusion, c’est une conversation.
Si vous ne vous engagez pas avec vos abonnés, vous gaspillez votre plate-forme. Chaque fois qu’un utilisateur commente ou pose une question, c’est l’occasion d’établir une relation et de créer une expérience positive. Il est temps de bavarder.
13. Partager des liens gênants
Instagram ne crée pas de liens hypertexte vers les URL dans les commentaires, donc publier un lien long et difficile à manier semble simplement désordonné et comme si vous ne saviez pas ce que vous faites. De plus, soyons réalistes : personne ne va taper cela dans son navigateur.
Les marques comptant 10 000 abonnés peuvent inclure des liens dans leurs histoires Instagram. Ceux qui n’ont pas ce luxe utilisent souvent l’astuce du « lien en bio ».
Une autre option pour les marques qui lancent fréquemment des liens est de créer un lien fourre-tout. Il s’agit d’une URL qui présente tous vos liens récemment référencés en un seul endroit.
Des sites comme Site de camp ou Linktree sont deux excellentes options. Vous pouvez également créer une page spécifique directement sur votre site Web qui abrite tous vos liens thématiques.
Si vous êtes coupable de certaines (ou de toutes) des gaffes d’Instagram mentionnées ci-dessus, ne vous en faites pas. L’avantage d’une plateforme numérique, c’est qu’il n’est jamais trop tard pour corriger le cap. Transformez vos erreurs Insta en, euh, Insta-tunities et portez la présence sociale de votre marque vers de nouveaux sommets.
Gagnez du temps en gérant votre présence sur Instagram avec Themelocal. À partir d’un seul tableau de bord, vous pouvez programmer des publications et des histoires directement sur Instagram, engager le public, mesurer les performances et exécuter tous vos autres profils de médias sociaux. Essayez-le gratuitement aujourd’hui.
