Dans l’article d’aujourd’hui, je souhaite partager quelques idées qui pourraient vous intéresser si vous êtes un développeur effectuant un travail client dans et autour de l’écosystème WordPress. Les podcasts WordPress sont de plus en plus nombreux ces derniers temps, à la fois là-bas et dans de nombreux forums en ligne, il y a un dialogue assez régulier sur les pigistes / entreprises WordPress et comment ils peuvent fonctionner plus efficacement et avec plus de rentabilité. J’ai quelque chose à dire sur le sujet, lisez la suite pour mes réflexions sur des revenus relativement faciles qui pourraient être ajoutés à toute entreprise WordPress faisant du travail face aux clients.

Prenons l’exemple d’un pigiste faisant des constructions de site. Ils se concentreront sur le brief, les wire-frames, la conception du site, mais lorsque le projet sera terminé, ils diront souvent au revoir à ce client jusqu’à ce qu’il ait besoin de quelque chose de techniquement fait, peut-être un nouveau widget installé ou une modification de la conception.

L’hébergement WordPress est un fruit à suspendre – Choisissez-le!

Alors pourquoi ne pas proposer de s’occuper de l’hébergement de ce client? Vous pouvez alors faire des revenus récurrents avec le même client, c’est quelque chose dont vous savez qu’il a besoin. Avant d’aller trop loin, je tiens à souligner ce point. Avant mon entreprise actuelle, j’ai fondé et exploité pendant plus de 10 ans une entreprise d’enregistrement de domaines et d’hébergement qui a finalement été vendue à une plus grande entreprise qui consolidait de nombreuses entreprises similaires dans ce secteur.

Peu de temps après cette vente, j’ai commencé à travailler avec WordPress et ma première observation a été que ces personnes avaient besoin d’un hébergement alors j’ai décidé de fournir un service à ces clients pour lesquels nous construisions un site. Maintenant, après 5 ans, le côté hébergement de l’entreprise génère entre 5k et 7k par mois. C’est à peu près la taille moyenne du projet WordPress que nous faisons, donc en fait nous avons les revenus d’un projet supplémentaire – que nous n’avons pas à faire chaque mois. Ça vaut la peine d’y penser?

D’accord, à ce stade, vous pensez: “mais vous connaissez l’hébergement alors ça vous convient«. Eh bien, après 10 ans dans ce jeu, je peux vous dire que la dernière chose que je voulais était de revenir dans l’industrie de l’hébergement Web. J’avais été réveillé par des serveurs nécessiteux bien trop de fois.

Mais ça n’a pas besoin d’être comme ça. Les offres d’hébergement WordPress disponibles maintenant sont bien meilleures et plus complètes en tant que produit qu’elles ne l’ont jamais été et encore plus dans le domaine WordPress. Il y a eu une croissance régulière des solutions d’hébergement spécifiques à WordPress au cours des deux dernières années et leur utilisation est la clé pour offrir un service d’hébergement à vos clients WordPress.

Regardons les objections

«Je ne connais pas assez l’hébergement… Je ne veux pas prendre en charge les clients d’hébergement… Nous ne sommes pas assez grands pour gérer l’hébergement car cela prend du temps à gérer.» Tous les points valides mais ils ont chacun une solution raisonnable.

Vous n’avez pas besoin d’en savoir beaucoup sur l’hébergement plus, vous n’avez certainement pas besoin de vous salir avec les configurations Apache ou de jouer avec les configurations de serveur MySQL. Demandez à quelqu’un qui sait cela de le faire pour vous. De nombreux services d’hébergement spécifiques à WordPress (services comme WP Engine ou Flywheel) font tout le travail nécessaire, même jusqu’à l’installation de WordPress pour vous (ce n’est pas Cpanel!). Ils s’occupent également des sauvegardes, des mises à jour principales de WordPress et de la sécurité.

Côté support, vous n’avez vraiment pas besoin de fournir un soutien. Si vous y réfléchissez, vous êtes le développeur et les exigences de support sont entre vous et le fournisseur de services. Votre client n’a pas du tout besoin de s’impliquer au niveau FTP (voyez mon point sur le courrier électronique plus loin).

Quant à la dernière objection, vous n’avez pas le temps de gérer l’hébergement. Eh bien, si vous faites un peu de temps, c’est là que vous ajoutez votre valeur, cela ne prendra pas un grand pourcentage de votre semaine ou de votre mois. Lisez la suite pour plus d’informations à ce sujet directement ci-dessous.

Où ajoutez-vous votre valeur?

Associez un fournisseur d’hébergement WordPress centré à un service de gestion WordPress comme ManageWP ou Infinitewp et c’est là que vous ajoutez de la valeur. Les mises à jour des plugins et des thèmes doivent encore être prises en charge et avec des outils comme celui-ci, c’est relativement indolore. Et, si vous avez créé le site en premier lieu, vous connaîtrez tous les plugins qui s’y trouvent, donc les mettre à jour sera simple.

De plus, prenez le temps de faire quelques vérifications simples sur les sauvegardes du site, rechargez peut-être régulièrement l’une des sauvegardes pour vous assurer qu’elles fonctionnent. Vous exploitez l’hébergement WordPress tout en ajoutant vos propres extras en plus.

Ne touchez pas aux e-mails!

Si vous lisez en pensant que j’ai fait de très bons points, avant de vous y engager pour votre entreprise, laissez-moi vous donner un conseil, voire une règle – à ne jamais enfreindre. N’offrez pas de service d’hébergement de messagerie.

Vous n’avez pas besoin de le faire, il existe de nombreuses offres de messagerie dédiées que vous pouvez également recommander à vos clients. Google G Suite est mon choix et même s’il est récemment passé d’un service gratuit à un tarif par utilisateur, cela en vaut la peine. Les clients l’obtiennent maintenant, le courrier électronique est une bête différente de leur hébergement Web. Au cours de mes voyages, je ne suis pas du tout repoussé lorsque je suggère que le site WordPress et l’e-mail ne doivent pas être hébergés ensemble.

L’hébergement du courrier électronique est l’endroit où la majorité du temps d’assistance est consacrée, la configuration des clients de messagerie de bureau et des smartphones est une corvée – restez à l’écart! Il existe de nombreux services d’assistance en ligne pour un service comme celui-ci, mais il est également possible de trouver une entreprise spécialisée dans un service comme les applications Google et de référer vos clients à celui qui recherche une solution.

Comment ça marche financièrement?

Travaillons à travers un exemple rapide. Prenez un produit de niveau intermédiaire comme le niveau professionnel chez WP Engine. Cela vous coûtera 99 $ par mois pour 10 installations WordPress (1198 $ par an, ou environ 958 $ si vous utilisez notre lien promotionnel). Si vous deviez combiner cela avec le service de gestion décrit ci-dessus, vous pourriez facturer quelque chose comme 400 $ par an à un client – un revenu total de 4000 $ lorsque vous avez installé les 10 sites complets et un bénéfice de 2800 $ ou plus.

WP Engine fournit son service lors de l’installation, donc si vous voulez faire encore mieux, vous pouvez installer un certain nombre de sites à faible trafic dans une installation multisite WordPress pour que les chiffres fonctionnent encore mieux pour vous. Bien sûr, le multisite est une compétence supplémentaire, mais si vous aimez WordPress, cela vaut la peine d’être appris.

Une dernière pensée

Je dois admettre que je suis un peu snob de l’hébergement. Lorsqu’un client arrive avec son site sur un fournisseur d’hébergement partagé bon marché et convivial, je ne peux pas le faire sortir assez rapidement. Voici un autre petit avantage intéressant. Vous pouvez placer votre travail dans des configurations d’hébergement de qualité, réglées et ajustées pour WordPress. C’est mieux et facilitera les choses pour votre client (et vous) à long terme. Maintenant, sortez et développez votre entreprise!

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