La création d’un quiz en ligne peut sembler plus amusante qu’une stratégie marketing efficace. Cependant, c’est là que réside la vraie beauté d’un quiz en ligne.
Alors que les quiz peuvent sembler être juste pour le plaisir, leur nature interactive les rend extrêmement utiles pour vos efforts de marketing en ligne.
Le contenu interactif renforce la notoriété de la marque, engage un public et vous aide à collecter des prospects hautement ciblés qui peuvent faire des merveilles pour convertir de futurs clients.
Il existe des données convaincantes sur les campagnes interactives qui suggèrent que les quiz peuvent être une technique de marketing efficace. Selon une étude d’Ion Interactive :
- Quatre-vingt-treize pour cent des spécialistes du marketing conviennent que le contenu interactif est efficace pour éduquer leurs acheteurs.
- Le quiz moyen a un taux de capture de leads d’environ 33,6%. C’est une énorme augmentation par rapport au taux de conversion médian de 3 % à 5,5 % pour les pages de capture de leads dans tous les secteurs.
- Quatre-vingt-huit pour cent des spécialistes du marketing ont déclaré que le contenu interactif est précieux pour différencier leur marque de leurs concurrents.
Avant de profiter de l’engouement pour les quiz, pensez aux différents types de quiz à votre disposition. Comprendre la fonction de chaque type de quiz peut vous aider à choisir le quiz le plus adapté pour vous aider à atteindre vos objectifs de marketing en ligne.
Quels types de quiz existe-t-il ?
Quiz de personnalité
Vous n’êtes certainement pas étranger à ce type de quiz populaire. Nous avons tous pris 10 minutes par après-midi pour découvrir quel personnage des Gardiens de la Galaxie nous serions.
Les quiz de personnalité sont non seulement amusants, mais ils offrent également à votre entreprise un moyen subtil de déterminer les types de produits et de services que vos clients préfèrent.
Quiz de connaissances
Tester vos clients sur ce qu’ils savent ou ne savent pas sur quelque chose peut vous aider à convertir les clients.
Peut-être êtes-vous un bricoleur qui cherche à montrer comment un petit entretien préventif de la maison peut économiser beaucoup d’argent lors de réparations futures, ou vous travaillez pour une banque et souhaitez faire savoir comment un expert peut aider les gens à atteindre leurs objectifs financiers à long terme.
Quelle que soit votre entreprise, un quiz de connaissances peut être à la fois amusant et instructif pour ceux qui y participent.
Quiz
Bien que les quiz peuvent sembler similaires aux quiz de connaissances, ils sont un peu différents. La connaissance triviale est par définition la connaissance de quelque chose qui est considéré comme insignifiant ou de peu de valeur.
Par exemple, une question trivia pourrait être : « Qui a inventé la boule de gomme ? » D’autre part, « Quelle est la capitale des États-Unis ? est une question de connaissance.
Les quiz sont mieux utilisés pour tester les connaissances des participants sur un sujet spécifique (par exemple la musique ou le sport) au lieu de tester leurs connaissances générales.
Évaluation
Bien qu’une évaluation ne soit pas techniquement un quiz, c’est un outil marketing utile qui s’intègre dans la famille des quiz. Les entreprises peuvent utiliser les évaluations pour capter des prospects hautement qualifiés et donnez aux clients potentiels le sentiment que votre produit ou service est quelque chose dont ils ont besoin.
Par exemple, un prêteur peut utiliser une évaluation pour déterminer si quelqu’un est en bonne position pour refinancer sa maison en posant ces questions : « Depuis combien de temps êtes-vous propriétaire de votre maison ? ou « Avez-vous déjà refinancé ? »
Maintenant que vous connaissez vos options, vous pouvez utiliser ces meilleures pratiques pour vous aider à tirer le meilleur parti du quiz que vous créez.
Que devez-vous considérer lors de la création d’un quiz ?
Fixer un objectif
Avant de décider du type de quiz à créer, il est important de réfléchir à ce que vous aimeriez accomplir avec votre quiz. La définition d’un objectif jettera les bases de votre quiz, y compris le type de quiz à exécuter, les questions à poser aux participants et comment ou si vous collecterez des données auprès des participants.
Par exemple, si votre objectif principal est simplement d’obtenir un peu d’engagement sur Instagram, vous pouvez créer une publication qui pose une question amusante mais ne collecte pas d’informations sur les prospects de ceux qui ont participé.
En vous fixant un objectif, vous comprendrez comment créer votre quiz pour obtenir des résultats mesurables et exploitables. Voici quelques objectifs courants pour les quiz en ligne :
- Construire une liste de diffusion
- Qualification de nouveaux prospects
- Accroître l’engagement du public
- Communiquer un besoin pour un produit ou un service, ou
- Développer une meilleure compréhension de votre audience
Gardez-le relativement court
Lorsque vous produisez votre propre contenu, il est facile d’oublier à quel point la durée d’attention des gens est courte. Ne présumez pas que votre public porte le même intérêt que vous pour votre entreprise.
Sans les contraintes de texte, d’espace et de temps qu’ont d’autres sources de marketing (par exemple, une publicité Facebook ou un panneau d’affichage), il est tentant de s’emballer en écrivant des questions de quiz pendant des jours.
Cependant, de longs quiz peuvent être préjudiciables à la participation car ils peuvent conduire à l’abandon.
Lorsque vous créez votre quiz, souvenez-vous de votre objectif, puis déterminez le moins de questions que vous pouvez poser pour l’atteindre. Si vous offrez un prix alléchant ou une offre spéciale en échange d’une participation, profitez de cette incitation pour poser plus de questions. Même dans ce cas, essayez de garder votre quiz aussi court que possible.
Une bonne règle de base est de garder le temps d’achèvement à environ deux minutes.
Attention aux barrières à l’entrée
Une barrière à l’entrée est toute exigence qu’une personne doit remplir avant de pouvoir soumettre une entrée. Par exemple, je suis sûr que vous avez vu votre juste part de publications Instagram qui disent : « Pour participer à ce concours, aimez cette publication, suivez mon profil et identifiez deux amis dans les commentaires. »
Même si le participant doit effectuer trois tâches, cette barrière à l’entrée est faible par rapport à demander à quelqu’un de soumettre des photos avant et après dans un concours de perte de poids.
Vous obtiendrez évidemment plus d’entrées lorsqu’il ne faudra que 60 secondes pour effectuer quelques actions contre six semaines de dévouement inconditionnel. Mais est-ce que plus de soumissions sont toujours meilleures ?
Ce type de quiz a la plus faible barrière à l’entrée. Vous pouvez recevoir des commentaires et des abonnements, mais vous ne collecterez pas de pistes de marketing par e-mail.
Si vous cherchez à obtenir plus que de l’engagement dans votre quiz, respectez la règle des deux minutes que j’ai mentionnée précédemment et gardez à l’esprit toutes les barrières à l’entrée que vous mettez en place.
Par exemple, exiger une adresse e-mail avant de révéler un score ou un résultat de quiz est une décision intelligente, mais cela peut augmenter votre taux d’abandon.
Encore une fois, référez-vous à votre objectif. Si vous cherchez à développer votre liste de diffusion ou à collecter des prospects qualifiés, demandez cette adresse e-mail. La qualité des prospects par rapport au nombre de participants en vaudra la peine.
Trouver le bon niveau de difficulté
Même si vous avez créé votre quiz pour vous aider à atteindre votre objectif marketing, il est toujours censé être un peu amusant pour les participants au quiz, alors continuez comme ça.
Dans le cas d’un quiz de connaissances ou d’un quiz, vous voudrez avoir un bon équilibre entre les questions faciles et difficiles. Rendez votre quiz difficile, mais ne le rendez pas si difficile que les participants se découragent et abandonnent à mi-chemin.
D’un autre côté, ne rendez pas si facile que tout le monde marque 100% en devinant.
De plus, lors de l’administration d’une évaluation, il est parfaitement normal de laisser les participants se tromper sur toutes les réponses. Après tout, moins ils en savent sur un sujet, plus ils sont susceptibles de s’inscrire pour en savoir plus sur le produit ou le service que vous proposez.
Essayez d’intégrer des sujets tendances
Comme je l’ai mentionné précédemment, l’utilisation de contenu interactif, comme des quiz, est une stratégie efficace de collecte de leads et d’engagement. Allez plus loin et intégrez un sujet tendance (par exemple, un groupe populaire, une émission de télévision à succès, une nouvelle mode) dans vos questions ou votre thème de quiz.
Il n’y a aucune honte à surfer sur la vague d’un engouement Internet si cela vous aide à capter l’attention de votre public.
Si le sujet correspond à votre objectif et a du sens pour le participant, asseyez-vous et profitez de l’augmentation de votre taux de participation. Mais ne le forcez pas, car cela peut donner l’impression que votre travail acharné est forcé.
Assurez-vous qu’il est adapté aux mobiles
Dans un monde de smartphones, créer un quiz adapté aux mobiles est crucial. Si vous prévoyez de promouvoir votre quiz sur les réseaux sociaux, presque 80% de votre public le verra sur son appareil mobile, alors assurez-vous de tester votre quiz sur divers téléphones et tablettes avant le lancement.
UNE bon constructeur de quiz offrira des outils pour vous aider à le faire sans avoir à rassembler un tas d’appareils de différentes tailles.
Suivre!
Si vous avez construit votre liste de diffusion ou des préférences de produits collectées, ne perdez pas vos efforts ! Assurez-vous de suivre ces pistes en utilisant le marketing par e-mail. Dans vos e-mails, essayez d’inclure une remise sur vos produits ou services en fonction des résultats du quiz de chaque participant.
De même, si vous avez collecté des prospects via une évaluation, faites un suivi auprès des personnes dont les réponses vous portent à croire qu’elles sont prêtes à devenir des clients.
Lorsque vous choisissez un créateur de quiz, trouvez-en un qui est équipé d’outils de marketing par e-mail ou qui s’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail. Cela rendra le processus de création d’une liste et d’envoi d’e-mails aux participants beaucoup plus fluide.
Si votre quiz était un simple post Instagram affichant une question, n’oubliez pas de poster la réponse ! Une partie de la magie des médias sociaux réside dans l’engagement organique entre vos fans et votre marque.
Dernières pensées
Comme pour tout élément de marketing, une planification réfléchie augmentera les chances de réussite de votre projet. En ce qui concerne les quiz, vous devrez déterminer le type de quiz que vous souhaitez exécuter et les résultats que vous espérez obtenir.
Une fois ces décisions prises, il suffit de poser les bonnes questions et de gérer les résultats. Que votre quiz soit utilisé seul ou comme une petite partie d’un plan plus vaste, assurez-vous de suivre ces meilleures pratiques pour des résultats optimaux.
Lectures complémentaires :
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