L’histoire la plus effrayante autour de l’incendie du Social Media Camp ? La malédiction de l’Instagram Shadowban.

L’interdiction de l’ombre est la première chose à laquelle se penche chaque spécialiste du marketing des médias sociaux lorsqu’il subit une baisse soudaine de l’engagement ou de la portée.

C’est une pensée effrayante que tout votre excellent contenu puisse être secrètement caché aux personnes mêmes que vous voulez qu’il atteigne.

Ainsi, même si le PDG d’Instagram, Adam Moserri, a récemment annoncé au monde, sans équivoque, que «L’interdiction de l’ombre n’est pas une chose», il est difficile de ne pas se méfier lorsque vos fiançailles tournent mal.

Eh bien, je dis plus d’histoires de fantômes ! Jetons un peu de lumière dans l’ombre et découvrons la vérité avec un peu de journalisme radical à la première personne. C’est vrai : je vais essayer de faire interdire l’ombre sur Instagram. Pour le bien de la société ! Pour la vérité ! Et parce que Themelocal me l’a demandé !

Faisons cela.

Qu’est-ce qu’un shadowban ?

Avant de ruiner ma réputation numérique, une introduction rapide : une « interdiction fantôme » se produit lorsqu’un utilisateur est bloqué ou mis en sourdine sur un site de réseau social (ou un forum en ligne) à son insu.

Vous n’avez pas nécessairement enfreint explicitement les conditions d’utilisation, mais vous avez fait quelque chose dont les administrateurs ou les modérateurs ne sont pas satisfaits… et ils sont tranquillement allés de l’avant et vous ont puni en cachant ou en obscurcissant vos messages et commentaires des autres utilisateurs.

En quoi est-ce différent d’une interdiction directe ? C’est furtif ! Personne ne vous dit que vous avez été banni de l’ombre, et vous n’avez aucun moyen de faire appel d’une interdiction de l’ombre.

(Avez-vous encore des frissons ?)

Sur Instagram, cela peut signifier que vos publications n’apparaissent plus (ou apparaissent beaucoup moins fréquemment) sur les flux de vos abonnés ou sur la page Explorer. Fondamentalement, Insta essaie de vous glacer.

Du moins, c’est la théorie. Même si « shadow-ban » figure désormais dans le dictionnaire Oxford, les sites de médias sociaux nient que cette pratique se produise. Et personne n’a vraiment pu le prouver.

Pourtant, de nombreuses personnes qui ont connu une baisse inhabituelle de l’engagement ou de la portée sont convaincues qu’il se passe quelque chose de plus dans les coulisses. Leur contenu n’est-il tout simplement plus attrayant pour leur public ? L’algorithme d’Instagram a-t-il changé ? … Ou y a-t-il des forces plus importantes en jeu ? (Couper le En série chanson du thème.)

Méthodologie

Pour être banni de l’ombre, j’allais devoir me comporter comme d’autres personnes qui prétendent avoir été bannie de l’ombre d’Instagram dans le passé – marcher un kilomètre dans leurs chaussures, si vous voulez.

Il y a quelques activités courantes que les utilisateurs ont tendance à soupçonner d’être à l’origine des interdictions fantômes :

  1. Utiliser trop de hashtags
  2. Utiliser des hashtags non pertinents
  3. Écrire des commentaires génériques sur un tas de messages d’autres personnes

Fondamentalement, se comporter comme un bot.

J’ai décidé qu’au cours de la semaine, je publierais du contenu qui obtiendrait normalement un engagement élevé, mais en alternant entre le taguer avec 30 hashtags associés (par exemple #vancouver, #vancity) et 30 hashtags sans rapport (#skateboarding, #elevator ).


Publication Instagram du pont Lions Gate à Vancouver (C.-B.)


sculpture numérique d'orque près du Vancouver Convention Centre

Je passais également du temps à parcourir des publications Instagram aléatoires que j’ai trouvées sur ma page Explore pour faire ma meilleure impression de bot, en disant « Belle publication! » Encore et encore.


Belle publication!  commenter diverses publications Instagram

J’ai sélectionné de belles images de Vancouver sur un site de photos gratuites à associer à mes étiquettes odieuses. Je pensais que ce serait des images qui obtiendraient normalement un engagement décent, afin que nous puissions voir si mon tag-a-palooza avait vraiment un impact négatif.

Une mise en garde : j’ai écrit des légendes pour chacun de mes messages expliquant que j’essayais de faire bannir les ombres, afin que mes amis ne pensent pas que j’avais été piraté par un photographe talentueux et obsédé par Vancouver. Je ne sais pas si cela a eu un impact sur l’expérience, car j’étais plus concentré sur l’effet hashtag et commentaire, mais j’ai juste pensé que vous devriez le savoir, car je suis un honnête scientifique (dont certains disent qu’elle est fondamentalement à égalité avec Marie Curie à ce stade) ?


Publication Instagram présentant une vue sur la digue du parc Stanley à Vancouver (C.-B.)

Surtout, j’ai également parlé à mon ami qui pense qu’il a été banni de l’ombre, pour me préparer mentalement à ce voyage. Il a souhaité rester anonyme, car maintenant il a peur d’Instagram, alors on l’appellera… Bramp.

Tentant de promouvoir certaines de ses œuvres il y a quelques mois, Bramp copiait la même collection de hashtags d’un artiste avec un style similaire. « Le premier message a bien fonctionné, le suivant a fait pire, puis le suivant a fait pire que le précédent jusqu’à ce qu’il n’obtienne au plus que 100 vues à partir de hashtags », dit-il.

Bramp a commencé à expérimenter. Et lorsqu’il a supprimé les hashtags qu’il utilisait, sa portée a de nouveau explosé.

Bramp essaie maintenant de mélanger les hashtags qu’il utilise et recherche des tags pour s’assurer qu’aucun de ceux qu’il prévoit d’utiliser n’est interdit.

Évidemment, ce n’est qu’une histoire anecdotique, nous pouvons donc la prendre avec des pincettes. Et Bramp lui-même – cher, doux Bramp – n’est toujours pas sûr à 100% de quoi, comment ou pourquoi sa propre perte de fiançailles s’est produite. «Je n’ai pas fait beaucoup de tests dans ce domaine parce que je n’aime pas être banni de l’ombre», dit-il. Assez juste.

Donc je suppose que cela me laisse en prendre un pour l’équipe. Nous y voilà!

Résultats

TLDR : J’ai essayé de faire bannir Shadow… et je n’ai pas pu.

En fait, à bien des égards, mon expérience d’interdiction de l’ombre m’a procuré un engagement incroyable. Les gens me demandaient d’expliquer ce qu’était l’interdiction de l’ombre. Et pas seulement ma mère, je vous le ferai savoir : plusieurs Millennials dans ma vie étaient également très curieux.

Pendant ce temps, dans le domaine numérique, mes abonnés étaient extrêmement actifs et soutenaient dans les commentaires.


commentaires de soutien sur le post de shadowban

J’ai utilisé Themelocal Analytics pour vérifier quel a été mon taux d’engagement pour mes publications normales au cours des trois derniers mois. Ensuite, je les ai comparés à la série d’articles de cette semaine, que j’appelle « The Shadow-ban Sessions » (titre provisoire). Il y a certainement un creux – mais quand même, ça a l’air plutôt bien.

Mon engagement cet été a été de 17% (je suis populaire et maintenant vous sachez le)…


taux d'engagement après 17,98 % via Themelocal Analytics

La semaine dernière, cependant, il a chuté à 9,87 %.


taux d'engagement postérieur à l'expérience de bannissement fantôme 9,87%


tableau des publications avec likes et commentaires

En regardant les analyses internes d’Instagram, cependant, ma portée semblait être la même.

Voici ma portée pour chacun des messages de cette semaine…


atteindre pour chaque publication Instagram au cours de la semaine dernière

… et ma portée pour mes publications des trois derniers mois.


atteindre pour les publications Instagram au cours des trois derniers mois

Certains de mes messages d’interdiction d’ombre font partie du top 10. Donc… je suppose que les hashtags ont réellement fonctionné pour aider moi?

Cependant, lorsque j’ai regardé un peu plus en profondeur chaque message, il semble que les hashtags inexacts ne me rendaient vraiment pas service. Alors que ma série de hashtags sur le thème de #vancouver me faisait encore gagner de la visibilité…


publier des idées 21 actions entreprises

… mes hashtags non pertinents (par exemple #teen, #kansas) n’amenaient presque aucun nouvel utilisateur sur mon compte.


actions non pertinentes publier des informations aucune action entreprise

Mais vraiment, il est parfaitement logique que les hashtags non pertinents n’attirent pas de nouveaux globes oculaires. Pourquoi quelqu’un à la recherche de #italiano cliquerait-il sur ma photo du pont le plus illuminé de Vancouver ?

Je ne dirais pas que j’ai été « banni de l’ombre » autant que j’ai été « correctement noté comme étant un menteur ».

Dans l’ensemble, je suis frustré de ne pas avoir été banni ou d’avoir une conclusion difficile. Mais peut-être qu’en n’ayant pas de réponse claire… j’ai trouvé la meilleure conclusion de toutes ?

J’avais un public fort qui était déjà engagé.

Je publiais des photographies de qualité, avec des légendes amusantes et authentiques (IMO).

Peut-être que je m’étais rendu insensible à l’interdiction de l’ombre en utilisant (accidentellement) de bonnes pratiques d’engagement.

Que signifient les résultats ?

Probablement, il n’y a pas de « shadowban ». Instagram essaie simplement d’améliorer l’expérience de tous les utilisateurs en supprimant les bots et les comportements de type bot. Si vous ne fournissez pas de valeur, il est en fait très logique qu’Instagram ne se précipite pas pour vous faire grimper dans l’algorithme.

Je n’ai toujours pas de preuve irréfutable que l’interdiction de l’ombre est réelle. Mais le fait que je a essayé faire interdire l’ombre et ne ressentir aucun effet semble indiquer que si vous avez un excellent contenu (ahem) et un public fidèle, l’utilisation de hacks rapides et sales ne va pas nuire à votre engagement.

Si vous débutez, abuser des hashtags ou spammer d’autres personnes ne vous attirera probablement pas beaucoup d’attention de la part de l’algorithme Instagram.

En d’autres termes : il vaut probablement mieux ne pas agir comme un bot !

Si vous essayez d’élargir rapidement votre audience, je comprends pourquoi il est tentant d’utiliser des hashtags à fond, d’essayer d’exploiter un sujet tendance ou d’en faire trop avec les commentaires. Mais la vraie croissance sur Instagram ne vient pas de raccourcis.

Vous ne pouvez pas acheter de followers et vous ne pouvez pas jouer avec le système. Pour construire un engagement réel et significatif, il faut du temps, de la patience, de la créativité et de l’authenticité.

Alors déposez les hashtags (lentement… prudemment… c’est tout) et allez étudier les moyens d’augmenter l’engagement de manière authentique. Et puis je te verrai au feu de camp sur les réseaux sociaux, où je raconterai ma propre histoire effrayante, de la Des amis qui étaient trop engagés dans votre publication Instagram expérimentale et qui ont ruiné votre collecte de données, OoOOooh !

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