Que vous commenciez tout juste un nouveau blog ou que vous travailliez sur votre contenu hebdomadaire régulier, il est important de bien comprendre qui est votre public cible. Alors oui, même si vous avez écrit des articles de blog jusqu’à présent sans un public en tête, il n’y a pas de temps comme le présent pour le comprendre et construire un plan cohérent sur la façon dont vous diffusez du contenu dans le monde.
Nous commencerons ici aujourd’hui en présentant le quoi et le pourquoi du concept de public cible. Et à partir de là, nous discuterons de la manière de déterminer celui qui convient à votre blog et vous proposerons quelques outils utiles pour maîtriser ces informations.
Allons-y.
Qu’est-ce qu’un public cible ?
Pour faire simple, le public cible de votre blog est pour qui vous créez du contenu. Lorsque vous fermez les yeux et imaginez la personne en train de lire votre blog puis de faire un achat ou de vous abonner à votre newsletter par e-mail, que voyez-vous ? Une maman dans la trentaine ? Un étudiant ? Un retraité ? Avoir une solide compréhension de pour qui vous écrivez du contenu peut en grande partie déterminer votre approche de la création de contenu. Il informe les sujets que vous couvrirez ainsi que le ton et le style.
Pour être encore plus précis, un public cible fait référence à un groupe de personnes qui sont liées par informations et comportements démographiques spécifiques. Les informations démographiques courantes utilisées pour informer les publics cibles incluent l’âge, le sexe, l’emplacement, le revenu, l’éducation, l’état matrimonial, la profession et s’ils ont ou non des enfants.
Avec cette définition à l’écart, explorons maintenant pourquoi vous avez besoin de connaître ces informations en premier lieu.
Pourquoi ai-je besoin de connaître mon public cible ?
Bonne question! Avec ces informations en main, vous pouvez prendre de meilleures décisions sur la façon dont vous écrivez votre contenu. Si vous savez pour qui vous écrivez, cela peut grandement influencer tout, du ton de la voix dans laquelle vous écrivez, le vocabulaire que vous utilisez, les références à la culture pop sur lesquelles vous vous appuyez, etc. Fondamentalement, connaître votre public signifie rédiger un contenu plus précis qui parle mieux à ceux que vous souhaitez atteindre.
Comment identifier un public cible viable
Afin d’identifier ceux qui bénéficieraient le plus de votre contenu, service, produit ou de tout ce qui précède, vous devez penser en termes spécifiques. Et cela signifie vous poser quelques questions.
Réfléchissez en profondeur
Tout d’abord, mettez votre chapeau de réflexion. Que propose votre produit ou service ? Quels problèmes résout-il et quels points douloureux rencontre-t-il ? C’est quelque chose que vous devez savoir pour aborder correctement tous vos efforts de marketing.
Votre objectif ici est d’identifier à qui votre produit ou service est destiné. Si vous vendez des poussettes pour bébés, votre cible démographique est probablement les femmes âgées de 25 à 40 ans. Le savoir vous aiderait à créer un contenu qui réponde directement à leurs besoins. Il en va de même si vous offrez des services de planification d’investissement. Demandez-vous, à qui ces services seraient-ils le plus utiles ? Et la réponse à cela identifie votre public cible.
Évaluez vos concurrents
Votre prochaine étape consiste à examiner ce que font vos concurrents. Cela peut être aussi simple que d’aller directement sur les sites Web des concurrents et de voir comment ils écrivent le contenu. Quel ton utilisent-ils ? Quels types d’appels à l’action ? Comment interagissent-ils avec les gens sur les réseaux sociaux ? Le mimétisme (mais pas la copie) de cette manière peut être très utile lorsque vous établissez votre propre petit coin sur le Web.
Vous pouvez également rechercher des hashtags couramment utilisés pour votre secteur sur les plateformes de médias sociaux populaires. Que disent les gens ? Que partagent-ils ? Que font vos concurrents dans cet espace ? Soyez prêt à prendre beaucoup de notes. Cette information peut être précieuse si elle est bien exploitée.
Évaluer les analyses
Les analyses peuvent également vous en dire beaucoup sur votre public cible. De cette façon, il peut être utile d’avoir un site pendant un certain temps, car vous pouvez utiliser les données collectées pour prendre de meilleures décisions sur la façon dont vous ciblez votre contenu à l’avenir. Cela montre également qu’il n’y a jamais un moment où vous ne pouvez pas améliorer vos efforts de ciblage.
Google Analytics, en particulier, est inestimable ici, car il peut fournir des rapports détaillés contenant des informations démographiques sur les personnes qui ont déjà visité votre blog. Avec lui, vous pouvez voir l’âge, le sexe et l’emplacement de ceux qui ont visité. Cela vous permettra également de consulter les statistiques des médias sociaux sur les personnes qui interagissent le plus avec vos publications, ainsi que sur l’heure de la journée qui suscite le plus d’intérêt.
Un autre mot à propos des médias sociaux : l’évaluation des données d’analyse ou d’analyse des réseaux sociaux peut également vous donner un aperçu varié du type de personnes qui interagissent sur chaque plate-forme. Différents types de personnes interagiront avec le contenu de votre blog sur chaque réseau.
Par exemple, les personnes âgées ont tendance à interagir davantage sur Facebook. Twitter a généralement un public plus jeune. Instagram est un sac mélangé. Mais approfondir vos analyses ici vous donnera une idée de qui interagit avec vos publications, qui clique sur votre blog, ce que les gens aiment le plus, quels types de publications fonctionnent le mieux, etc. Fondamentalement, cela peut vous donner un état des choses presque constant concernant votre blog et votre entreprise et vous permettre de toujours adapter et ajuster votre stratégie marketing (et votre stratégie de contenu) pour répondre aux besoins en constante évolution de votre public.
Créer des personas d’acheteur ou de lecteur
Une fois que vous avez rassemblé une bonne quantité de données sur votre public cible, vous pouvez commencer à développer des personnages de lecteur. C’est à peu près la même chose qu’un acheteur, uniquement pour les lecteurs de blogs plutôt que pour les clients. Les deux peuvent se croiser grandement, mais je m’éloigne du sujet.
Développer un personnage de lecteur implique d’utiliser les informations que vous connaissez sur les lecteurs de votre blog et de proposer votre contenu à cette personne. Et pour être plus précis, cela signifie réfléchir à la façon dont votre contenu peut résoudre les problèmes auxquels vos lecteurs sont confrontés lorsqu’ils parcourent le contenu de votre blog. Souvent, le persona de lecteur et le persona d’acheteur seront identiques, d’autant plus que les blogs sont utilisés très fréquemment en complément des magasins de commerce électronique ou des magasins de médias numériques.
Une fois que vous avez collecté des recherches sur les concurrents et vu comment vos lecteurs interagissent sur les réseaux sociaux, vous pouvez créer un petit personnage de lecteur. Donc, si vous avez un site Web qui vend des modèles de tricot et un blog pour soutenir cet effort qui propose des trucs et astuces de tricot, un personnage de lecteur pourrait être « Knitty Nina, une maman qui veut des idées de projets rapides qu’elle peut compléter tout en regardant la télévision » et le contenu de votre blog peut alors être centré sur la satisfaction des besoins de cette personne.
Vous constaterez peut-être que vous devez créer plus d’un personnage de lecteur, car plus d’un « type » de personne visite votre blog. Cela nous amène à notre section suivante :
Et si j’ai plus d’un public cible ?
Parfois, cela arrive ! Et c’est parfaitement bien. Plus vous creuserez dans les détails de qui lit votre blog, plus vous apprendrez que vous devrez peut-être écrire pour plus d’un type de personnalité. Cela signifie créer des profils ou personnages de lecteurs pour plusieurs personnes. Donc, vous avez déjà étoffé le personnage de « Knitty Nina ». Mais vous pourriez aussi avoir « Purl Pearl », une grand-mère qui aime les motifs complexes et la dentelle et a besoin de tutoriels et d’idées dans cette veine. Ou qu’en est-il de « Knit-Together Ned », un gars qui s’est passionné pour le tricot et qui aime fabriquer des accessoires à donner ?
Bien qu’il ne soit peut-être pas pratique de créer du contenu pour tous ces personnages (surtout s’ils ne relèvent pas de votre créneau général), il peut être bénéfique et même lucratif de le faire, surtout si vous trouvez que ce genre de personnes est déjà visite de votre blog. Imaginez à quel point ils se sentiront plus valorisés, appréciés et pris en charge si vous commencez à créer du contenu spécialement pour eux ? Avec ce genre d’effort, les lecteurs sont beaucoup plus susceptibles de devenir des abonnés, des visiteurs réguliers et même des clients.
Outils pour trouver votre public cible
Nous avons déjà mentionné quelques-uns des outils dont vous aurez besoin en passant, mais voici une liste pratique d’outils qui facilitent l’identification de votre public cible.
Google Analytics
Google Analytics s’avérera inestimable lorsque vous travaillerez à identifier un public cible pour votre blog. Comme nous en avons déjà discuté, vous pouvez l’utiliser pour approfondir les détails sur la façon dont les gens interagissent avec votre contenu, quelles publications résonnent le plus, ce qui est partagé, ainsi que pour découvrir des informations démographiques. C’est essentiel, et avec le plugin Google Site Kit, vous pouvez même accéder à votre rapport directement depuis votre tableau de bord WordPress.
Aperçus Facebook
L’analyse ou les informations sur les médias sociaux seront également une ressource vitale ici. Aperçus Facebook peut vous donner des informations démographiques détaillées. Mais vous devriez creuser dans les détails de la performance de tous vos comptes sociaux. Analyse Twitter est accessible à toute personne utilisant la plateforme. Des analyses détaillées sont également disponibles pour ceux qui ont des comptes professionnels sur Instagram. Utilisez ce qui vous est offert gratuitement avant de verser de l’argent pour un service d’analyse par abonnement. Vous seriez surpris de la quantité d’informations que vous pouvez glaner gratuitement.
Réponse Verticale
Réponse Verticale est un service de sondage qui vous permet de recueillir les commentaires de votre public cible en temps réel. Vous pouvez envoyer ces sondages à ceux qui sont déjà abonnés à votre blog pour recueillir des informations sur les types de contenu qu’ils aimeraient voir. Vous pouvez leur demander d’évaluer votre contenu existant et d’obtenir essentiellement leurs opinions sur tout ce qui concerne votre blog.
J’espère que vous avez maintenant une meilleure compréhension de ce qu’il faut pour identifier le public cible de votre blog. Les conseils inclus ici montrent à quel point il est important de disposer de ces informations et fournissent un aperçu détaillé de la façon de les trouver par vous-même. Que vous recherchiez des concurrents ou que vous écoutiez sur les réseaux sociaux, une chose reste certaine : les informations que vous collectez sont inestimables.