L’organisation d’une entreprise permet une allocation plus efficace et une utilisation plus efficiente de ses ressources, ainsi qu’une meilleure coordination entre ses unités organiques.

Dans cet article, nous vous expliquons quelle est l’organisation d’une entreprise, quelle est son importance et quelles sont les étapes qui composent son processus.

Quelle est l’organisation?

L’organisation d’une entreprise (organisation commerciale) est une fonction administrative qui comprend l’organisation, la structuration et l’intégration des unités organiques et des ressources (matérielles, financières, humaines et technologiques) d’une entreprise, ainsi que l’établissement de ses attributions et la relations entre ces derniers.

On peut aussi définir l’organisation comme le processus par lequel une entreprise est organisée ou divisée en unités organiques, les relations hiérarchiques qui existeront entre elles sont établies, et les emplois que chacun aura seront définis.

L’organisation est la deuxième fonction administrative après la planification et avant la direction et le contrôle.

L’organisation détermine comment une entreprise est divisée et indique qui fait quoi et qui rend compte à qui.

Importance de l’organisation

L’organisation permet une allocation plus efficace et une utilisation plus efficace des ressources de l’entreprise nécessaires pour mener à bien les activités et les tâches nécessaires, à son tour, pour développer et appliquer les stratégies et atteindre les objectifs établis dans la planification.

Mais en plus de cela, une organisation adéquate permet également:

  • meilleure fixation d’objectifs.
  • meilleure formulation des stratégies.
  • meilleure coordination entre les différentes unités organiques de l’entreprise.
  • un plus grand engagement et, par conséquent, une plus grande motivation des travailleurs.
  • meilleur contrôle des performances des travailleurs, ainsi que des résultats.

En raison de ces avantages, les entreprises bien organisées ont tendance à mieux performer que les entreprises peu organisées, même lorsque ces dernières sont plus grandes.

Processus organisationnel

Le processus d’organisation d’une entreprise commence par la diviser en divisions, départements ou domaines qui regroupent les activités et les tâches avec une certaine homogénéité, ainsi que l’établissement des relations hiérarchiques qui se produiront entre eux.

Il existe plusieurs types de divisions qu’une entreprise peut adopter, les principales étant les suivantes:

Division par fonctions

division par fonctions

Dans la division par fonctions, l’entreprise est divisée en divisions, départements ou domaines qui regroupent les activités et les tâches nécessaires pour exécuter une certaine fonction de base.

Les principaux avantages de ce type de division sont:

  • vous permet de profiter pleinement des compétences techniques des membres de l’entreprise car elle les regroupe en fonction de leur spécialisation.
  • Il permet d’obtenir des économies d’échelle puisqu’il utilise les ressources de l’entreprise de manière intégrale.

Ce type de division est le plus utilisé par les entreprises (notamment par les PME) à ses plus hauts niveaux, en raison de sa simplicité et de la facilité de contrôle qu’il permet.

Division par produits

division par produits

Dans la division par produits, l’entreprise est divisée en divisions, départements ou domaines qui regroupent les activités et les tâches nécessaires pour produire ou commercialiser un produit ou un service spécifique.

Les principaux avantages de ce type de division sont:

  • Elle facilite la coordination entre les membres de l’entreprise puisqu’elle leur permet de se concentrer d’abord sur le produit.
  • Il permet une flexibilité aux unités de production puisqu’elles peuvent varier en taille sans interférer dans la structure générale de l’entreprise.

Ce type de division est généralement utilisé par les grandes entreprises qui ont une grande variété de produits ou quelques types de produits, mais bien différenciées les unes des autres.

Division par emplacement géographique

division par emplacement géographique

Dans la division par localisation géographique, l’entreprise est divisée en divisions, départements ou zones qui regroupent les activités et les tâches nécessaires pour opérer dans une zone géographique spécifique.

Les principaux avantages de ce type de division sont:

  • Elle permet d’améliorer l’efficacité des activités et des tâches nécessaires pour servir un certain marché, et de mieux comprendre et s’adapter à ses conditions et besoins.
  • permet d’établir des responsabilités claires puisque chaque division fonctionne comme s’il s’agissait d’une entreprise indépendante.

Ce type de division est généralement utilisé par les grandes entreprises qui desservent de grands marchés géographiquement dispersés.

Division par clients

division par clients

Dans la division par clients, l’entreprise est divisée en divisions, départements ou domaines qui regroupent les activités et les tâches nécessaires pour servir un type de client spécifique.

Les principaux avantages de ce type de division sont:

  • Il permet aux membres de l’entreprise de mieux comprendre les besoins, les goûts, les préférences et autres caractéristiques des clients.
  • permet aux membres de l’entreprise de se concentrer avant tout sur la satisfaction du client.

Ce type de division est généralement utilisé par les entreprises qui servent différents types de clients avec des besoins et des caractéristiques bien différenciés.

Division par processus

division par processus

Dans la division par processus, l’entreprise est divisée en divisions, départements ou domaines qui regroupent les activités et les tâches nécessaires pour mener à bien l’étape d’un certain processus.

Le principal avantage de ce type de division est qu’il permet une plus grande efficacité dans la réalisation du processus qu’il implique, car il permet de concentrer et d’utiliser plus efficacement les ressources nécessaires pour réaliser chacune de ses étapes.

Ce type de division est généralement utilisé par les entreprises manufacturières ou industrielles aux niveaux inférieurs de leurs zones de production ou de leurs opérations.

Division par projets

division par projets

Dans la division par projets, l’entreprise est divisée en divisions, départements ou domaines qui regroupent les activités et les tâches nécessaires à la réalisation d’un certain projet.

Le principal avantage de ce type de division est qu’il permet une plus grande efficacité dans la réalisation des projets qu’il implique car il permet de concentrer et d’utiliser plus efficacement les ressources nécessaires à la réalisation de chacun d’entre eux.

Ce type de division est souvent utilisé par les grandes entreprises qui développent des projets complexes qui nécessitent de grandes quantités de ressources et de temps à exécuter.

Une fois l’entreprise scindée et identifié les divisions, départements ou domaines qu’elle aura, nous procédons à préciser les emplois que chacune de ces unités aura, les fonctions et tâches que chacune exercera, leurs obligations et responsabilités, et les relations qu’ils auront avec d’autres postes de l’entreprise.

Par exemple, à travers un manuel de fonctions, les positions ou positions qu’aura le domaine marketing seront précisées, ainsi que les fonctions que chacune d’elles aura.

Et une fois que les emplois et les fonctions correspondantes ont été précisés, nous procédons à la définition des différents processus de travail ou procédures que l’entreprise aura.

Par exemple, via un organigramme ou un manuel de processus, le processus que la zone de production devra produire pour produire un certain produit est spécifié, ou le processus qui effectuera une certaine activité ou tâche.

résumé

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