Pour certaines marques, Instagram a totalement changé la donne et le fondement de leur stratégie marketing. Découvrez les secrets de la stratégie Instagram de trois marques pour vendre des produits en ligne, notamment Glossier, La Croix et Article.
Ce n’est un secret pour personne que les marques s’éloignent des méthodes de marketing traditionnelles (télévision, presse écrite et radio) et concentrent plutôt leurs efforts sur les médias sociaux.
La prédominance des influenceurs, des micro-influenceurs, des publicités dynamiques et des multiples formats de contenu fait d’Instagram l’endroit idéal pour que les entreprises construisent leurs marques.
Pour certaines marques, cela signifie qu’Instagram a totalement changé la donne. Au lieu d’utiliser des méthodes de marketing traditionnelles, ils ont trouvé une stratégie « Instagram d’abord » pour utiliser plus efficacement leurs budgets et mieux s’adapter à leurs marques uniques.
Continuez à lire pour découvrir :
- Si une stratégie axée sur Instagram convient à votre marque
- Comment exploiter les plus grands désirs de vos clients avec votre contenu Instagram, afin d’augmenter vos revenus
- Des idées créatives pour aider votre marque à être vue par de nouveaux clients chaque jour
- Méthodes clés utilisées par les marques à succès que vous pouvez intégrer dans votre stratégie Instagram dès aujourd’hui
Secrets de 3 marques instagrammées
Plus brillant
En 2014, blogueuse beauté ultra-populaire Emilie Weiss a lancé la ligne de maquillage et de soins de la peau, Glossier. Contrairement aux autres marques de beauté que vous pourriez voir dans votre grand magasin local ou dans les rues commerçantes les plus chics de votre ville, Plus brillant est presque une expérience entièrement en ligne.
« Nous opérons uniquement via les canaux sociaux », Weiss a dit à Mashable. « Vous êtes autorisé à obtenir, en tirant parti de la technologie, une meilleure marque avec des résultats immédiats. Nous connaissons notre cliente, ce qu’elle a acheté et la mettons dans son voyage. Si elle aime Haloscope, peut-être qu’elle est maquilleuse et qu’elle aimera les rouges à lèvres.
Construire une marque visuelle cohérente (et accrocheuse)
Il est presque impossible d’aller sur Instagram et ne pas voir le rose familier d’un article Glossier. Qu’il s’agisse d’un influenceur de premier plan partageant ses produits préférés ou d’un client heureux montrant un déballage sur ses histoires Instagram, la société a créé une marque incroyablement adaptée aux médias sociaux.
Grâce à l’emballage esthétique et à la marque avant-gardiste de Glossier, leurs produits sont hautement photogéniques. Le hashtag #glossier compte plus de 194 000 publications et grandit de minute en minute.
La nature des produits eux-mêmes ne fait pas de mal non plus. Les clients partagent souvent des selfies avec des looks de maquillage qu’ils ont créés avec les produits Glossier, dont beaucoup sont ensuite présentés sur leur page Instagram officielle.
Que peut faire votre entreprise pour créer une marque Instagram partageable comme Glossier ?
- Choisissez un look et un style visuels dominants et respectez-le. Glossier est connu pour favoriser le minimalisme et le rose millénaire. Qu’il s’agisse d’une photo d’un lavabo de salle de bain élégant ou d’une vidéo de questions-réponses basée sur du texte, Glossier a ces éléments au premier plan sur Instagram. Lorsque vous n’avez pas de magasin physique, il est encore plus important que votre présence sur les réseaux sociaux donne le ton de votre marque et ait un impact.
- Mettez vos clients à l’honneur. Alors que Glossier a travaillé avec des influenceurs majeurs, leur flux Instagram regorge de clients «réguliers» qui ont utilisé leurs produits avec d’excellents résultats. Le client moyen n’a pas le même accès aux ressources qu’un influenceur bien payé, donc en montrant que ces beaux résultats peuvent être obtenus par n’importe qui, Glossier prouve qu’il comprend les besoins de son public.
La Croix
En tant que fan inconditionnel de La Croix (bonjour, noix de coco), je n’ai pas été surpris d’apprendre que les bénéfices de la société d’eau gazeuse aromatisée ont plus que doublé de 2015 à 2017, passant de 49,3 millions de dollars à 107 millions de dollars.
Alors que la société vend ses canettes désormais emblématiques depuis plus de 30 ans, La Croix a connu une résurgence remarquable ces dernières années – et cette résurgence n’est pas une coïncidence avec la montée en popularité d’Instagram.
Bien que La Croix ne soit certainement pas la seule marque d’eau pétillante sur le marché, elle se distingue par l’accent mis sur le numérique par rapport aux méthodes de marketing traditionnelles.
« L’entreprise est particulièrement actif sur Instagram, où il travaille avec un vaste réseau de « micro-influenceurs » (le terme désignant des utilisateurs comptant des milliers, au lieu de centaines de milliers, d’abonnés) et encourage les fans à utiliser des hashtags pour partager des recettes et des expériences de La Croix », explique Laura Entis de Fortune. .
Et, en raison de son statut sans calorie et sans édulcorant, La Croix est reconnue comme une alternative plus saine aux boissons sucrées. En conséquence, des hordes d’influenceurs de la santé et de la nutrition ont été heureux d’inclure les produits La Croix dans leurs publications.
Comme Glossier, l’emballage esthétique de La Croix contribue à renforcer la reconnaissance de la marque parmi les utilisateurs d’Instagram, à la fois en ligne et hors ligne. Les fans partageront fièrement la vedette avec une canette de leur saveur préférée de La Croix, un accessoire instantané qui rappelle leur mode de vie apparemment sain et leur conscience des tendances. En faisant de leur produit l’accessoire branché ultime d’Instagram, La Croix est devenu en quelque sorte une légende du marketing numérique.
Comment votre marque peut-elle puiser dans la puissance de La Croix ?
- Réfléchissez à la manière dont vos produits ou services peuvent être utilisés dans le contenu Instagram. Tout le monde n’aura pas un produit aussi photogénique, mais il existe des moyens de présenter même les articles les plus banals de manière à donner envie à vos clients de les partager sur leurs propres flux.
- Tenez compte des tendances de style de vie. La Croix a frappé les médias sociaux au moment idéal, alors que le soda devient de moins en moins à la mode et que les millennials recherchent des accessoires amusants et des symboles de statut pour leurs publications Instagram. Bien que votre produit ne s’intègre pas parfaitement à chaque nouveau phénomène, pensez aux tendances esthétiques que vous pouvez suivre. À l’heure actuelle minimalisme, une nuance particulière de violet, et un terreux look bohème sont tous élégants dans le monde du design. Ce sont tous des looks que vous pouvez facilement intégrer à vos publications Instagram.
- Travailler avec des micro-influenceurs. Quel que soit votre secteur d’activité, il existe un micro-influenceur pertinent sur Instagram. Apprenez-en plus sur le travail efficace avec les micro-influenceurs dans notre article Tout ce que les spécialistes du marketing social doivent savoir sur les micro-influenceurs.
Article
Depuis 2014, Article a apporté de beaux meubles à des clients à travers l’Amérique du Nord, le tout sans une seule salle d’exposition physique. L’entreprise d’intérieurs modernes pense qu’en supprimant les intermédiaires (entrepôts, vendeurs, grossistes, agents d’exportation, fabricants, etc.), le client obtient une expérience plus efficace et plus économique.
Parce qu’ils n’ont pas de salle d’exposition où les clients peuvent voir et essayer les meubles en personne, la présence d’Article sur les réseaux sociaux est cruciale. « Instagram et des plateformes comme Pinterest aident vraiment à mettre en valeur nos créations car elles sont plateformes centrées sur le visuel», a déclaré le directeur du marketing d’Article, Duncan Blair, à MiC.
Pour s’assurer qu’ils tirent le meilleur parti de chaque publication, l’équipe marketing d’Article se concentre sur la puissance des publicités Instagram. En 2016, l’entreprise a développé une campagne dans le but de stimuler les ventes parmi les nouveaux clients et les clients fidèles. Ces publicités à succès présentaient des intérieurs stylisés avec les meubles d’Article, créant une expérience ambitieuse (mais réalisable) pour le public.
Une grande partie de la stratégie publicitaire d’Article porte une attention particulière à son audience en ligne. Au lieu d’utiliser simplement des données démographiques traditionnelles, l’équipe marketing a ciblé des audiences similaires en fonction des intérêts similaires aux clients actuels, ainsi que des publicités de reciblage vers ceux qui avaient visité le site sans effectuer d’achat.
Blair a expliqué que le ciblage était « également basé sur les personnes goûts dans les verticales comme la nourriture, l’art et la technologie, afin de capter un public plus jeune ou plus natif de la technologie (ceux qui étaient déjà à l’aise avec les achats importants en ligne).
Grâce à cette campagne publicitaire, Article a vu un Retour sur les dépenses publicitaires 8X, et 36% des ventes incluaient Instagram dans le parcours client.
Comment votre stratégie Instagram peut-elle vous donner des résultats comme ceux d’Article ?
- Exécutez des publicités Instagram. Les publicités sur les réseaux sociaux se sont avérées être un moyen efficace de générer de nouvelles affaires, et les publicités Instagram ne font pas exception. Fini le temps où vous pouviez compter sur votre contenu organique pour obtenir des résultats. Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez notre article Comment faire de la publicité sur Instagram : un guide pour les spécialistes du marketing.
- Concentrez-vous sur votre clientèle cible. Qu’il s’agisse de partager une publication payante ou organique, vous devez savoir qui est votre client. Créez un personnage cible pour aider à inspirer du contenu organique, puis créez vos audiences payantes sur la base de ces informations. Commencez par déterminer les types de publications ou de marques avec lesquelles votre client idéal s’engage déjà sur Instagram, et partez de là.
- Facilitez au maximum l’achat de votre produit par votre public via Instagram. Sans magasin physique, Article sait que leur showroom Instagram doit être facile à naviguer. Ils utilisent régulièrement des publications achetables qui permettent à leur public d’acheter un produit vedette directement à partir du contenu Instagram. Si vous cherchez à créer des articles achetables pour votre propre marque, consultez Article d’aide d’Instagram sur le sujet.
Lorsque vous n’avez pas d’emplacement physique, il peut être difficile d’offrir à vos clients une expérience de marque vraiment immersive. Mais, avec les bonnes stratégies, une présence sur Instagram peut être la meilleure chose qui puisse arriver à votre entreprise.
Gagnez du temps en gérant votre présence sur Instagram avec Themelocal. À partir d’un seul tableau de bord, vous pouvez programmer et publier des photos directement sur Instagram, engager votre public, mesurer les performances et exécuter tous vos autres profils de réseaux sociaux. Essayez-le gratuitement aujourd’hui.
