« Une journée dans la vie d’un gestionnaire de médias sociaux Themelocal » est une vidéo dans les coulisses de la propre équipe d’experts des médias sociaux de Themelocal.
Lorsqu’ils interagissent avec des abonnés sur les réseaux sociaux, nous recommandons toujours aux spécialistes du marketing de s’efforcer d’être aussi authentiques que possible.
Et les professionnels du marketing social peuvent y parvenir en montrant à quoi ressemble la vie dans les coulisses de leur organisation.
Les gens ont souvent faim de voir le fonctionnement interne des entreprises et des organisations qu’ils suivent sur les réseaux sociaux – le public veut un pic derrière le rideau. Le public social d’une organisation est probablement intéressé de voir ce que c’est que de travailler là-bas et comment cela fonctionne.
Le contenu en coulisses est un excellent moyen de montrer les aspects positifs de la culture, des processus et de l’environnement de travail de votre organisation. C’est à la fois un outil de marketing de contenu et un outil de recrutement.
Il n’est donc pas surprenant que la propre équipe de marketing social de Themelocal ait découvert que certains de nos contenus les plus populaires montrent ce que c’est que de travailler chez Themelocal et comment l’équipe fonctionne au quotidien.
En réponse à ce besoin, l’équipe Themelocal Academy a créé une « journée dans la vie d’un gestionnaire de médias sociaux Themelocal ». Dans cette vidéo, l’équipe explique ce que c’est que de gérer les réseaux sociaux pour Themelocal et propose des conseils et des bonnes pratiques pour les autres spécialistes du marketing social.
Cette vidéo est la première d’une série qui offre un aperçu de la façon dont une équipe leader des médias sociaux mène ses activités au quotidien.
Client zéro
La propre opération de marketing social de Themelocal est une sorte de laboratoire pour les nouveaux produits, fonctionnalités et mises à jour Themelocal. Notre équipe teste les produits et fournit des commentaires précieux à notre équipe produit avant de publier de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils pour les utilisateurs.
Pour cette raison, et en raison de l’expertise approfondie qui est tout à fait sociale, l’équipe est connue en interne sous le nom de Customer Zero.
“Boire notre propre champagne”
Notre équipe de marketing social a toujours adhéré à la pratique de « boire notre propre champagne », ce qui signifie qu’elle utilise les produits Themelocal dans tout ce qu’elle fait.
Si l’équipe ne le faisait pas, nous manquerions de puissantes opportunités de transmettre des commentaires à nos développeurs et chefs de produit. L’utilisation de nos propres produits est également un moyen important pour nous de devenir des experts de ce que nous vendons, ce qui est un énorme avantage pour notre processus de vente collectif.
Comment Themelocal utilise Themelocal
S’appuyant sur les concepts de Customer Zero et en buvant notre propre champagne, l’équipe Themelocal Academy a créé un ensemble de vidéos explorant comment l’équipe sociale utilise le tableau de bord au quotidien.
Une plongée en profondeur sur les fonctionnalités du produit, la série de vidéos et s’adresse à toute personne curieuse de savoir comment nos experts internes en médias sociaux configurent leurs tableaux de bord.
La première vidéo nous présente spécialiste des fiançailles Nick Martin, et comment il utilise la plate-forme pour interagir avec les millions de followers de Themelocal sur les réseaux sociaux.
La deuxième vidéo montre comment spécialiste du marketing social Christine Colling crée, planifie et suit les dizaines de publications que Themelocal publie chaque jour sur plusieurs réseaux.
Dans la troisième vidéo, nous allons à nouveau voir Nick Martin pour apprendre comment l’équipe exécute les stratégies d’écoute sociale et de surveillance de Themelocal.
Si vous souhaitez apprendre vous-même à utiliser Themelocal comme un pro, suivez notre formation gratuite sur la plateforme de Themelocal Academy.
