Cet article explique comment obtenir des informations de garantie à jour pour les appareils Apple, notamment l’iPhone, l’iPad, le Mac, l’Apple Watch, l’Apple TV, les AirPod et l’Apple HomePod.
Lorsque vous achetez un appareil Apple, il est accompagné d’une garantie limitée couvrant les défauts de fabrication et les pannes matérielles. Vous pouvez également éventuellement prolonger la garantie de votre appareil en achetant une couverture AppleCare supplémentaire pour une durée limitée après l’achat.
Couverture AppleCare sur iPhone et iPad
Quelle que soit la garantie que vous avez pour votre iPhone ou iPad, vous pouvez facilement vérifier son état de couverture, ainsi que tous les produits Apple qui lui ont été associés, directement sur votre appareil. Les étapes suivantes vous montrent comment procéder sur un iPhone ou iPad exécutant iOS 16.4/iPadOS 16.4 ou version ultérieure.
- Lancez le Paramètres app sur votre iPhone ou iPad.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Robinet À propos.
- Robinet Couverture.
- Pour vérifier la couverture de l’appareil que vous utilisez, appuyez sur son entrée sous « Cet appareil ». Pour vérifier la couverture de tous les appareils que vous y avez couplés, appuyez sur les entrées sous « Appareils couplés ».
Lorsque vous appuyez sur une entrée, vous pourrez vérifier la date d’expiration de toute garantie restante, y compris les détails de la couverture tels que le service matériel et l’assistance par chat et téléphone. Vous verrez également un lien de téléchargement pratique vers l’application d’assistance Apple, où vous pourrez contacter Apple pour obtenir une assistance et des conseils supplémentaires sur votre couverture.
Couverture AppleCare sur d’autres appareils Apple
Vous pouvez vérifier les informations de garantie des autres appareils connectés à votre identifiant Apple en visitant le Page Mon assistance Apple à l’aide d’un navigateur Web. Connectez-vous simplement à l’aide de vos informations d’identification Apple et sélectionnez l’appareil sur lequel vous souhaitez plus d’informations. À partir de là, vous pouvez également choisir d’étendre la couverture AppleCare pour tous les appareils éligibles.
