Résolu : Pourquoi mon e-mail ne se met-il pas à jour ?

Lorsque vous utilisez l’application Mail de l’iPhone ou l’application Gmail, vous pouvez parfois rencontrer le problème de ne pas recevoir d’e-mails sur votre iPhone. Si vous vous demandez pourquoi vous ne recevez pas d’e-mails sur votre iPhone, nous allons passer en revue quelques solutions ci-dessous !

1. Actualisez manuellement l’application

Même si cela peut paraître évident à certains, avant de paniquer, essayez de rafraîchir l’application. Vous pouvez actualiser l’application Mail et l’application Gmail en déroulant la liste des e-mails jusqu’à ce que la roue tourne. De plus, vous pouvez vérifier la dernière fois que l’application Mail sur iPhone a été mise à jour en regardant la barre inférieure. Si l’actualisation a eu lieu, le message « Mise à jour tout à l’heure » ​​s’affiche.

Il est courant que l’application de messagerie reste bloquée sur « Vérification du courrier… » pendant un certain temps. Si votre application de messagerie ne vérifie pas le courrier, je vous recommande de lui laisser du temps. Cela se répare généralement tout seul. Cependant, d’après mon expérience, cela peut prendre jusqu’à dix minutes.

2. Fermez l’application

Chaque fois qu’une application commence à agir étrangement, c’est une bonne idée de forcer la fermeture de l’application en accédant à App Switcher et en faisant glisser votre doigt vers le haut pour la fermer. Si vous ne savez pas comment procéder, nous avons un article sur la façon d’utiliser App Switcher qui pourrait vous être utile.

3. Vérifiez la connexion Wi-Fi/les données cellulaires

Si vous ne recevez pas d’e-mails sur votre iPhone même après avoir actualisé l’application, cela peut être dû au fait que vous ne disposez pas d’une connexion Wi-Fi solide ou que les données cellulaires sont désactivées pour le client de messagerie que vous utilisez. Vous pouvez vérifier votre connexion Wi-Fi en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur gauche pour accéder au Centre de contrôle et en appuyant longuement deux fois sur le bouton Wi-Fi.

Si vous ne disposez pas d’une bonne connexion Internet, vous souhaiterez peut-être activer les données cellulaires pour l’application de messagerie de votre choix. De cette façon, si jamais vous êtes hors de portée du Wi-Fi, vous pouvez toujours accéder à vos e-mails. Vous pouvez activer les données cellulaires pour l’application en accédant à Cellulaire dans Paramètres.

4. Redémarrez votre iPhone

Avant de prendre des décisions plus sérieuses sur la façon de réparer votre courrier électronique qui ne se met pas à jour, essayez de redémarrer votre appareil. Bien souvent, le simple fait d’éteindre et de rallumer le téléphone permettra aux applications qui présentent des problèmes de fonctionner à nouveau. Il s’agit d’une solution éprouvée. Cependant, si cela ne fonctionne pas ou n’est pas possible, vous devrez peut-être effectuer un redémarrage matériel de votre iPhone.

5. Supprimez et réinstallez l’application

Si l’application ne fonctionne toujours pas, vous souhaiterez peut-être la supprimer complètement de votre appareil, puis la réinstaller depuis l’App Store. Vous pouvez supprimer l’application en appuyant longuement sur l’icône de l’application, puis en appuyant sur Supprimer l’application. Pour réinstaller l’application, accédez à l’App Store et recherchez-la. Téléchargez-le à nouveau en appuyant sur l’icône Cloud.

6. Mettez à jour votre iPhone

Parfois, les choses deviennent incroyablement problématiques à cause de bugs ou d’anciens logiciels défectueux. Vérifiez les paramètres de votre iPhone pour voir si vous devez mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS. Si vous aimez en savoir plus sur votre iPhone, assurez-vous de vous inscrire à notre conseil gratuit du jour !

7. Supprimer et rajouter le compte

Il est possible que votre courrier électronique ne soit pas mis à jour ou que votre courrier électronique ne fonctionne pas sur votre iPhone en raison d’un problème avec vos informations de connexion. Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier des comptes associés à l’application Mail dans Paramètres, et vous pouvez ajouter ou supprimer des comptes dans l’application Gmail en appuyant sur votre photo de profil.

8. Réinitialiser les paramètres réseau

La dernière option que je suggérerais avant d’apporter votre iPhone à l’Apple Store pour parler à un professionnel est de réinitialiser vos paramètres réseau. La réinitialisation de vos paramètres réseau supprime votre connexion Wi-Fi et signifie que vous devrez à nouveau saisir les mots de passe Wi-Fi pour y accéder. Assurez-vous de noter tous les mots de passe Wi-Fi dont vous devez vous souvenir avant de faire cela. Cela réinitialisera également vos paramètres cellulaires.

Ce sont mes solutions pour résoudre les raisons pour lesquelles les e-mails ne sont pas mis à jour sur iPhone. J’espère que l’une de ces suggestions fonctionnera pour vous ! Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps d’aller à l’Apple Store pour parler à un professionnel ou à Contacter l’assistance Apple.