iFixit abandonne son programme d’auto-réparation destiné aux propriétaires d’appareils Samsung aux États-Unis en raison de ce que le premier considère comme un manque d’engagement de la part du second.
Un partenariat de deux ans entre le spécialiste de la réparation et le fabricant d’appareils ne sera pas renouvelé, a révélé le PDG d’iFixit.
« Samsung ne semble pas intéressé à permettre des réparations à grande échelle », a déclaré le co-fondateur Kyle Wiens dans des commentaires à Le bord dans le cadre d’un rapport éclairant.
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Cependant, cela n’affectera pas les utilisateurs britanniques, car Samsung s’associe à une société appelée Ingram Micro pour l’auto-réparation sur ces côtes. iFixit vend un nombre limité de pièces Samsung au Royaume-Uni, mais principalement pour les appareils plus anciens.
Selon le patron d’iFixit, Samsung fabrique des pièces d’origine à un prix prohibitif et n’a pas fait grand-chose pour faciliter la réparation des appareils par les passionnés. En conséquence, peu de consommateurs sont intéressés à acheter ces pièces.
De plus, si vous souhaitez remplacer la batterie de votre téléphone, cela coûte 160 $ car elle n’est vendue que pré-attachée à l’écran du téléphone. Pendant ce temps, vous pouvez obtenir une batterie de téléphone iPhone ou Google Pixel pour environ un tiers de ce coût.
L’accord iFixit oblige également l’entreprise à vendre essentiellement des pièces uniquement à des consommateurs individuels. Cela rend presque impossible pour iFixit de fournir les pièces aux grands magasins de réparation.
« Nous n’avons pas réussi à faire circuler les pièces dans les volumes nécessaires pour faire avancer l’aiguille environnementale », explique Wiens. Au-delà de cela, l’acquisition de pièces pour les téléphones les plus récents a été incroyablement difficile, selon la société.
En tant que tel, iFixit stockera simplement des pièces de rechange pour les téléphones Samsung plutôt que de chercher à acquérir de nouvelles pièces authentiques auprès de Samsung. Des guides de réparation seront toujours disponibles, mais ne seront pas publiés en collaboration avec le constructeur.
Dans l’ensemble, cela devrait signifier que les pièces sont moins chères pour les propriétaires de téléphones Samsung, et iFixit proposera toujours des guides et des outils.
