Ce qu’il faut savoir
- Si les appels de votre iPhone vont directement vers la messagerie vocale, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de votre téléphone et assurez-vous que Ne pas déranger est désactivé, que Focus autorise les appels et que l’icône du mode Avion est grise.
- Le téléphone va toujours directement à la messagerie vocale ? Ouvrez Paramètres, Applications, Téléphone, appuyez sur Faire taire les appelants inconnus, puis désactivez-le.
Pourquoi un appel va-t-il directement vers la messagerie vocale sans sonner ? Le coupable peut être un paramètre tel que Ne pas déranger, les modes Focus ou Silence Unknown Callers. Il y a plusieurs autres choses à vérifier si ces paramètres ne sont pas à blâmer. Voici comment empêcher les appels d’être dirigés directement vers la messagerie vocale sur votre iPhone.
Des moyens simples de résoudre le problème lorsque le téléphone passe directement à la messagerie vocale sans sonner
« Pourquoi mon téléphone va-t-il directement à la messagerie vocale ? » Les appels envoyés directement vers la messagerie vocale sur votre iPhone peuvent avoir plusieurs causes ! Assurez-vous que la sonnerie de votre iPhone est activée et que le volume est suffisamment élevé pour l’entendre. Vérifiez si votre iPhone est connecté à un casque ou à un autre appareil Bluetooth. Effectuez une mise à jour iOS, si nécessaire, et redémarrez votre iPhone. Si votre iPhone envoie toujours des appels directement vers la messagerie vocale, continuez à lire.
Assurez-vous que le mode avion est désactivé
C’est une solution facile ! Si le mode avion est activé, vous n’entendrez pas les appels sonner. La personne qui vous appelle entendra votre téléphone sonner et pourra laisser un message vocal. Pour voir si le mode Avion est désactivé :
- Ouvrez le Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de votre écran.
- Si le Icône du mode avion est orange, cela signifie que le mode Avion est activé. Appuyez sur l’icône pour la remettre en gris et désactiver le mode Avion. Même si le mode Avion n’est pas activé, cela vaut la peine de l’activer, d’attendre une minute, puis de le désactiver à nouveau pour réinitialiser vos fonctionnalités sans fil.

Les appels téléphoniques arrivent toujours directement sur la messagerie vocale ? Poursuivez votre lecture pour découvrir d’autres façons de résoudre le problème.
Désactivez Ne pas déranger et vérifiez les modes de mise au point
Pendant que le centre de contrôle est ouvert, vous pouvez vérifier si les modes Ne pas déranger ou Mise au point sont activés. Il est facile d’oublier que Ne pas déranger dirige tous vos appels vers la messagerie vocale et que les modes de concentration peuvent également empêcher les appels d’arriver. Une icône en forme de croissant de lune en haut de l’écran de votre iPhone indique que votre iPhone est en mode Ne pas déranger. Voici comment désactiver rapidement la fonction Ne pas déranger et vous assurer que l’état Focus de votre iPhone n’interfère pas avec vos appels téléphoniques.
- Ouvrez le Centre de contrôle.
- Appuyez sur le Mode de mise au point icône.

- S’assurer Ne pas déranger n’est pas allumé. Si c’est le cas, appuyez dessus pour le désactiver.

- Si un autre mode de mise au point est en surbrillance, appuyez sur le bouton trois points dans le mode de mise au point en surbrillance.

- Robinet Paramètres.

- Si vous voyez le Icône de téléphone sous les applications, appuyez sur Applications.

- Appuyez sur le signe moins sur le Icône de téléphone pour supprimer le téléphone des applications silencieuses. Vous pouvez également appuyer sur Autoriser les notifications dealors Ajouter des applicationsalors Téléphone.

- Si vous souhaitez laisser les modes Ne pas déranger et/ou Concentration activés mais que vous souhaitez autoriser les appels téléphoniques de vos contacts favoris, vous pouvez le faire !
Si les appels entrants aboutissent toujours directement à la messagerie vocale, vous pouvez essayer quelques solutions supplémentaires.
Désactiver le silence des appelants inconnus
Si votre iPhone envoie des appels inconnus vers la messagerie vocale, le coupable est souvent le paramètre Silence Unknown Callers. C’est formidable de faire taire les appelants inconnus lorsque vous souhaitez arrêter les appels indésirables, mais cela peut également conduire à manquer des appels importants. Si vous souhaitez empêcher les appels provenant de numéros non enregistrés d’être envoyés directement vers la messagerie vocale, voici comment procéder.
- Ouvrez le Application Paramètrespuis faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.

- Robinet Téléphone.

- Robinet Faire taire les appelants inconnus.

- Basculer Faire taire les appelants inconnus À gauche; la bascule passera du vert au gris.

Si vous souhaitez conserver Silence des appelants inconnus activé sur votre iPhone, vous pouvez ajouter un contact pour chaque numéro dont vous souhaitez entendre parler, afin qu’ils n’aillent pas directement à la messagerie vocale. Si l’iPhone accède toujours directement à la messagerie vocale, il y a encore quelques choses à essayer.
Vérifier les paramètres d’appel d’annonce
Si vos appels aboutissent sur la messagerie vocale sans sonner, il y a un autre paramètre à vérifier : le paramètre Annoncer les appels. Vous pouvez demander à Siri d’annoncer vos appels à tout moment, lorsque vous utilisez des écouteurs ou dans votre voiture, uniquement lorsque vous utilisez des écouteurs, ou jamais. Ma fonction Annoncer les appels est définie sur Casque et voiture, car ce sont les heures et les lieux les plus susceptibles de manquer des appels.
Vérifiez vos numéros bloqués
Lorsque vous bloquez quelqu’un sur votre iPhone, il entendra votre téléphone sonner et sera ensuite envoyé vers la messagerie vocale. Vous n’entendrez pas du tout votre téléphone sonner et vous ne pourrez accéder à leur messagerie vocale bloquée qu’en ouvrant le Application téléphoniqueen appuyant sur le Onglet Messagerie vocale en bas, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages bloqués.
Voici comment afficher les numéros bloqués sur votre iPhone afin de vous assurer que vous n’avez pas bloqué accidentellement un contact. Si vous constatez que vous avez bloqué quelqu’un sans le vouloir, il est facile de le débloquer.
Réinitialiser les paramètres réseau
Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone, vous pouvez résoudre les problèmes de connectivité Internet. La réinitialisation des paramètres réseau peut également supprimer les paramètres VPN et les réseaux précédemment utilisés qui n’ont pas été installés par un profil de configuration ou par la gestion des appareils mobiles, ce qui peut résoudre le problème des appels dirigés directement vers la messagerie vocale sur votre iPhone.
Testez votre carte SIM
Si vous possédez un iPhone 13 ou un modèle plus ancien, il est possible que le problème des appels allant directement vers la messagerie vocale soit dû à une carte SIM défectueuse (la série iPhone 14 n’a pas de carte SIM physique). Pour tester si tel est le cas, retirez la carte SIM de votre iPhone et insérez-la dans un autre iPhone. Maintenant, effectuez quelques appels tests avec l’iPhone dans lequel se trouve actuellement votre carte SIM pour voir si les appels vont directement vers la messagerie vocale. Si c’est le cas, il est probable que le problème provienne d’une carte SIM défectueuse. Contactez votre fournisseur de services cellulaires pour obtenir une carte SIM de remplacement.
Maintenant que vous avez suivi toutes ces étapes de dépannage, vous devriez recevoir tous les appels entrants. Si vos appels téléphoniques aboutissent toujours directement à la messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services cellulaires pour voir s’il y a une panne. Si ce n’est pas le cas, contactez Assistance Apple pour voir si votre iPhone présente un problème matériel qui doit être réparé. Faites-nous savoir dans les commentaires s’il existe d’autres solutions au problème des appels téléphoniques allant directement vers la messagerie vocale que nous n’avons pas abordées, et n’oubliez pas de consulter notre conseil gratuit du jour pour d’autres excellents didacticiels sur les téléphones et la messagerie vocale.
FAQ
- Pouvez-vous délibérément accéder directement à la messagerie vocale ? Si vous appelez quelqu’un, vous ne pouvez pas choisir d’accéder directement à la messagerie vocale. Cependant, si quelqu’un vous appelle, vous pouvez envoyer l’appel directement vers la messagerie vocale.
- Suis-je bloqué si j’appelle et que cela aboutit directement à la messagerie vocale ? Pas nécessairement. Apprenez à savoir si quelqu’un vous a bloqué et à en être sûr.
- Pourquoi ma messagerie vocale ne fonctionne-t-elle pas sur mon iPhone ? Vous n’avez peut-être pas configuré correctement votre messagerie vocale, les paramètres de votre opérateur et iOS ne sont peut-être pas à jour, et il y a quelques autres éléments à vérifier.

