L’un des avantages d’avoir un site Web est que vous pouvez toujours être accessible au public avec lequel vous essayez de vous connecter. Et rien de tel que l’ajout d’un formulaire de contact ou d’une page de contact à votre site Web. Un formulaire de contact est l’une des options d’appel à l’action les plus efficaces sur un site Web et un excellent moyen d’amener les visiteurs à vous contacter. Pour faire simple, c’est un outil de communication idéal qui ajoute de l’efficacité à votre site web.
Souvent, un formulaire de contact apparaît sur de nombreux sites Web sur la page de contact dans un format générique. Mais il peut également être personnalisé pour rester dans le style de votre site Web. Vous pouvez également le positionner sous un article de blog ou au bas de pages de destination spéciales pour persuader les visiteurs d’effectuer une action spécifique.
Les formulaires de contact ont toujours été énormes en ligne. Découvrons pourquoi :
- Les formulaires de contact offrent un accès 24×7: Un formulaire de contact offre un accès rapide, pratique et 24h/24 et 7j/7 à tout visiteur.
- Les formulaires de contact offrent une meilleure expérience utilisateur: L’expérience client globale est améliorée avec un formulaire de contact. Vous pouvez permettre à un client de vous contacter de n’importe où sur le site Web. De plus, un formulaire de contact peut se synchroniser avec le navigateur du visiteur. Les options de remplissage automatique peuvent alors éliminer l’ennui de remplir le formulaire. Si, toutefois, vous utilisez un lien e-mail au lieu d’un formulaire de contact, l’attention du client se déplacera simplement vers une autre fenêtre pour configurer un e-mail par défaut.
- Les formulaires de contact enregistrent toutes les entrées et facilitent le traitement des données: Le formulaire de contact est une source précieuse de données importantes. En précisant les informations spécifiques que vous souhaitez dans les champs du formulaire de contact, vous pouvez collecter les informations exactes dont vous avez besoin. Toutes les informations sont reçues par vous exactement de la même manière. Cela vous permet d’organiser facilement les réponses d’une manière qui a du sens.
- Les formulaires de contact vous aident à développer votre liste d’abonnés: Les données d’un formulaire de contact peuvent être collectées, rassemblées et analysées pour améliorer le marketing et générer des prospects. Les formulaires peuvent être conçus pour collecter des données automatiquement et intégrés à Google Analytics pour lui donner un sens. Une simple case à cocher invitant le lecteur à « S’inscrire à notre newsletter » peut agrandir votre liste de diffusion, sans être intrusive.
- Les formulaires de contact peuvent envoyer des réponses automatiques et améliorer le flux de travail: configurez les formulaires de manière à ce que les réponses automatisées soient envoyées aux membres de l’équipe ou aux clients. Concevez des feuilles de calcul et exportez les données recueillies vers ces feuilles pour une utilisation ultérieure. Vous constaterez une amélioration du flux de travail global au niveau du backend de votre WordPress. De plus, vous pouvez intégrer le formulaire avec des services comme Trello, Force de vente pour améliorer le flux de travail.
- Les formulaires de contact peuvent être utilisés pour inciter les utilisateurs à répondre: Vous pouvez offrir des incitations aux visiteurs pour qu’ils utilisent le formulaire de contact. C’est une façon d’accroître l’engagement des utilisateurs et d’améliorer la collecte de données.
- Les formulaires de contact peuvent aider à la valorisation de votre site Web: Les formulaires de contact ne doivent pas toujours apparaître génériques et ennuyeux. Il est également possible de styliser les formulaires pour qu’ils soient en harmonie avec votre marque ou le style de votre site Web. Il peut servir à accroître la notoriété de votre marque et à augmenter la visibilité de votre site Web en ligne.
- Les formulaires de contact sont généralement plus sécurisés: Les formulaires de contact sont un moyen plus sûr et plus fiable de collecter des informations sur vos clients.
- Les formulaires de contact protègent votre e-mail de la surcharge et du spam: Un formulaire de contact sur votre site web réduit automatiquement le nombre de mails qui arrivent dans votre boîte de réception. Dans le même temps, vous pouvez utiliser des filtres anti-spam sur les formulaires pour réduire les réponses de spam dans les formulaires. De plus, les formulaires de contact sont gérés du côté du serveur, où votre adresse e-mail n’est pas facilement disponible.
- Les formulaires de contact aident à filtrer les contacts indésirables: En demandant des informations (numéro de téléphone ou adresse) sur la personne sur le formulaire de contact, vous pouvez éviter les contacts indésirables et vous assurer que seuls les lecteurs réellement intéressés peuvent vous contacter. Cependant, cela peut également empêcher les utilisateurs authentiques d’entrer, utilisez donc cette option avec prudence.
- Les formulaires de contact sont également utiles à d’autres fins: Vous pouvez obtenir un formulaire de contact pour faire une double tâche comme accepter des dons, faire des réservations et plus encore. Vous pouvez également utiliser des formulaires de contact pour recueillir les commentaires des visiteurs ou les encourager à demander des détails ou à poser des questions sur vos produits.
Comment ajouter un formulaire de contact à votre site Web
Pour de nombreuses raisons, les thèmes ne sont généralement pas accompagnés de formulaires de contact intégrés. Ils regroupent généralement un plugin qui gère cette fonctionnalité. Dans cet article, nous allons suivre les étapes d’installation du formulaire de contact 7 sur un site Web WordPress en utilisant le thème Total.
Total recommande deux plugins pour ajouter un formulaire de contact. Formulaire de contact 7, qui est gratuit et Gravity Forms, si vous préférez un plugin premium. Vous pouvez choisir l’une des deux options et ajouter des formulaires n’importe où sur votre site.
Ajout d’une page de contact à l’aide du formulaire de contact 7 et du thème total
Lorsque vous installez le thème Total, il est également recommandé d’installer le formulaire de contact 7. Si vous n’installez pas et n’activez pas Contact Form 7 lors de l’importation d’un exemple de démo, vous devrez vous rappeler de l’activer séparément pour l’utiliser sur votre site Web.
Une fois que vous avez activé le plugin Contact Form 7, vous verrez un nouvel élément de menu « Contact » sur votre tableau de bord. Il devrait y avoir un exemple de formulaire de contact pour vous aider à démarrer. Cliquez pour ouvrir le formulaire de contact et modifiez le contenu du formulaire en fonction de vos besoins. Lorsque vous avez terminé la modification, enregistrez votre formulaire, puis copiez le shortcode pour l’utiliser plus tard.
Voir l’option Paramètres additionnels dans l’éditeur ? En utilisant cette option, vous pouvez inclure des paramètres supplémentaires à chaque formulaire de contact. Vous devrez ajouter des extraits de code au format spécifique dans les champs appropriés de l’écran d’édition du formulaire de contact.
Ensuite, à partir de votre tableau de bord, ouvrez un Nouvelle page. Intitulez la page comme vous le souhaitez, j’ai intitulé ma page « Page de contact ». Enregistrez votre page en tant que brouillon, puis cliquez sur l’option Visual Composer avec laquelle vous êtes plus à l’aise. Nous utiliserons le Éditeur frontal mais vous pouvez utiliser les mêmes étapes dans le backend si vous préférez.
Cela ouvrira l’éditeur de glisser-déposer frontal en direct sur lequel Total est basé. En insérant votre formulaire de contact cliquez simplement sur le bouton bleu pour + Ajouter un élément.
Sélectionnez ensuite le Shortcode du formulaire module.
Collez ensuite le shortcode du formulaire que vous avez copié précédemment dans la première case. Enregistrez pour insérer votre formulaire sur la page.
Vous pouvez désormais utiliser les options de formulaire intégrées que Total a incluses pour personnaliser votre animation, votre style, vos largeurs et la taille de la police. Lorsque vous avez terminé, dave votre module de formulaire, puis cliquez sur le bouton bleu en haut à droite de l’écran pour Publier ta page.
Il existe des options supplémentaires dans le personnalisateur de thème en direct auxquelles vous pouvez accéder via votre tableau de bord WordPress. Aller vers Apparence > Personnaliser > Options générales du thème > Liens et boutons pour modifier le style de votre bouton de thème qui est utilisé sur votre formulaire de contact.
Avec d’autres thèmes qui n’incluent pas de module de formulaire, vous pouvez simplement coller le shortcode dans l’éditeur de texte WordPress ou dans un module de zone de texte,
Ajout d’un formulaire de contact aux widgets de la barre latérale
Au lieu d’une page de contact complète (ou peut-être en plus de celle-ci), vous pouvez également ajouter un widget de formulaire de contact à la barre latérale de tout ou partie des pages ou des publications. Vous pouvez également l’ajouter au pied de page ou à toute zone du site Web pouvant contenir un widget. Cela aidera les utilisateurs à vous contacter où qu’ils se trouvent sur le site Web.
Total utilise les fonctions natives de WordPress. Ainsi, être familiarisé avec l’apparence et le fonctionnement du Customizer vous donne un avantage. Le gestionnaire de personnalisation est activé par défaut. Il ajoute une nouvelle page d’administration à Panneau de thème > Gestionnaire de personnalisation, où vous pouvez activer/désactiver les sections du personnalisateur WordPress. Vous pouvez en savoir plus sur cette fonctionnalité ici.
Mais pour continuer notre tâche d’ajouter un widget de contact, vous devez naviguer vers Apparence > Personnaliser.
Un ensemble d’options apparaîtra, cliquez sur Widgets > Barre latérale principale.
L’option de thème Zones de widgets est activée par défaut. Cela vous donne la possibilité de créer des zones de widgets personnalisées sur votre site. Si vous n’utilisez que les barres latérales / zones de widgets intégrées, vous pouvez désactiver cette fonction. Vous pouvez en savoir plus sur l’ajout de zones widgetisées personnalisées ici.
Un autre panneau s’ouvre sur le Customizer contenant toutes les options du widget. Sélectionner Widget de texte, et il sera automatiquement ajouté aux widgets existants de la barre latérale principale. Cliquez simplement puis faites glisser et déposez pour réorganiser les widgets et modifier leur position dans la barre latérale.
Ouvrez le widget Texte, ajoutez un titre au widget, puis collez le shortcode que vous avez copié lors de la création de votre page de contact.
Vous pouvez maintenant cliquer sur Terminé > Enregistrer et publier.
Et vous aurez maintenant un formulaire de contact basique et fonctionnel sur votre barre latérale (Total a également un astucieux widget d’informations sur l’entreprise que vous pouvez ajouter pour votre adresse, vos numéros de contact et votre e-mail). C’est ainsi que mon formulaire de contact dans la barre latérale apparaît à mes lecteurs sur le frontend.
Modification du style/format de votre formulaire de contact
Total prend en charge tous les champs du formulaire de contact 7, y compris les cases à cocher, les boutons radio, les listes déroulantes, reCaptcha, les champs masqués, le texte d’espace réservé et plus encore. Cela signifie qu’il vous est possible d’ajuster les paramètres de vos formulaires, d’envoyer des réponses automatisées, d’ajouter un titre de sujet et bien plus encore. Jetez un œil au Formulaire de contact 7 docs pour en savoir plus sur le plugin et les fonctionnalités impressionnantes qu’il inclut.
De conclure
L’ajout d’un formulaire de contact à votre site Web est facile, ne coûte pas cher et améliore l’efficacité et le flux de travail. Il n’y a vraiment aucune raison pour laquelle vous ne devriez pas adopter cette méthode simple pour augmenter l’expérience utilisateur, tout en gagnant des prospects importants en même temps.