Recherchez les informations de suivi de votre Apple Wallet pour vos achats récents et découvrez pourquoi elles ne s’affichent peut-être pas.
Apple peut-il suivre un colis pour vous à l’aide de l’application Wallet ? Apparemment, bien qu’au moment d’écrire ces lignes, la fonctionnalité soit au mieux inégale. Apple a ajouté le suivi à l’application Wallet dans iOS 16, mais uniquement avec les services partenaires. Voici comment suivre les commandes dans l’application Wallet et que faire si elles ne s’affichent pas.
Ce qu’il faut savoir:
- iOS 16 vous permet de suivre un envoi avec Apple Wallet, mais cela ne fonctionne pas toujours.
- Si cela a fonctionné, vous pourrez le voir immédiatement dans votre Apple Wallet en appuyant sur l’icône de suivi des colis.
- Seul un nombre limité de partenaires ont actuellement ajouté un support pour cela.
Sauter à:
Comment suivre un envoi avec Apple Wallet
Avec iOS 16, une nouvelle commande que vous avez passée devrait apparaître automatiquement dans votre portefeuille Apple lorsque vous utilisez Apple Pay (Apple devrait ajouter d’autres partenaires que vous pouvez utiliser pour payer, mais nous n’en avons pas encore trouvé qui fonctionnent de manière fiable). Cependant, comme je l’ai testé, j’ai trouvé des commandes apparaissant de manière très incohérente, sans rime ni raison évidentes. Assurez-vous de mettre à jour votre téléphone vers iOS 16 avant d’essayer les étapes ci-dessous et inscrivez-vous à la newsletter Astuce du jour pour obtenir des conseils iPhone plus utiles. Voici comment afficher le suivi Apple dans votre application Wallet.
- Ouvrez votre Application de portefeuille en appuyant sur l’icône à l’écran. Le raccourci consistant à appuyer deux fois sur votre bouton latéral ne fonctionnera pas pour cela.
- Appuyez sur le Icône Commandes en haut à droite de l’écran, juste à gauche du bouton d’ajout.
- Ici, vous verrez toutes les commandes que votre portefeuille suit. Appuyez sur une commande pour la gérer.
- Une fois que vous avez appuyé sur une commande, vous pourrez voir son statut, son coût, son numéro de commande et l’endroit où vous l’avez commandée.
- Appuyez sur l’icône de menu en haut pour la marquer comme terminée, mettre en pause les mises à jour, désactiver les notifications ou supprimer la commande (cela n’annulera pas votre commande ; cela la supprimera uniquement de votre Apple Wallet).
- Une fois que vous avez marqué une commande comme terminée, vous la verrez répertoriée sous l’année en dessous de vos commandes en cours.
Pourquoi le suivi ne s’affiche-t-il pas dans mon portefeuille Apple ?
Si votre commande n’apparaît pas dans votre Apple Wallet, cela peut être dû à plusieurs raisons. Vous avez peut-être utilisé une carte qui n’est pas liée à votre Apple Wallet ou payé avec un système qui n’est pas actuellement lié à l’application Wallet, comme Amazon ou PayPal. Cependant, la fonctionnalité est capricieuse en ce moment, et lorsque j’ai répété exactement les mêmes étapes depuis le même magasin que la semaine dernière, pour une raison quelconque cette fois, la commande ne s’est pas présentée alors que ma dernière commande est toujours visible. Comme toujours, avec des bogues comme celui-ci, je vous recommande de vous assurer que votre iOS est à jour.