Le marketing par e-mail est la pierre angulaire de la plupart des entreprises en ligne qui réussissent. En tant que tel, la fourniture de services de marketing par courrier électronique est une grande entreprise. Et même si vous pensez peut-être que seuls AWeber et MailChimp méritent votre considération, il existe des alternatives.
SendinBlue est l’une de ces alternatives. Public depuis septembre 2012, SendinBlue s’est donné pour mission d’offrir « la solution marketing la plus simple et la plus fiable pour tous » – à la fois pour les débutants et les utilisateurs avancés.
Je ne suis pas un adepte des marchés sous-concurrentiels ou monopolisés, je suis donc toujours désireux de rechercher des alternatives au marketing par e-mail « suspects habituels ». Heureusement, SendinBlue n’a pas déçu. Dans cet article, je vais vous présenter le service ainsi que son superbe plugin WordPress gratuit, mais mon résultat est le suivant : essayez SendinBlue.
Qu’est-ce que SendinBlue ?
En un mot, SendinBlue est un fournisseur de services de marketing en ligne. Si cela est un peu trop ambigu à votre goût, le service de SendinBlue couvre le marketing par e-mail, les e-mails transactionnels (par exemple, les confirmations d’achat et les rappels de mot de passe) et la messagerie texte mobile. Ayant fêté leur deuxième anniversaire le mois dernier, ils comptent déjà 20 000 utilisateurs ; pas un numéro à renifler.
Mais qu’est-ce qui les rend meilleurs que la concurrence, pourriez-vous raisonnablement demander ? En ce qui me concerne, cette décision se résume à la considération de trois facteurs :
- Service. Qu’offrent-ils que la concurrence n’offre pas ? Comment leur service se compare-t-il ?
- Prix. Sont-ils plus ou moins chers que la concurrence ?
- Intégration WordPress. Dans quelle mesure leur service s’intègre-t-il à WordPress via leur plugin ?
Je vais aborder chacun de ces facteurs à tour de rôle.
Le Service SendinBlue
La première caractéristique qui distingue SendinBlue de bon nombre de ses concurrents est son option d’adhésion entièrement gratuite. Il n’y a que deux restrictions :
- Vous ne pouvez envoyer que 9 000 e-mails par mois (300 par jour)
- Le générateur de newsletter n’est disponible que pendant 60 jours
À ma connaissance, il n’existe aucun fournisseur de services de marketing par e-mail vraiment capable qui offre une adhésion permanente entièrement gratuite pour rien, donc l’offre de SendinBlue est aussi bonne (ou meilleure) que toute autre. Si vous êtes prêt à essayer SendinBlue, le processus d’inscription est rapide et indolore : il suffit d’entrer un nom d’entreprise, une adresse e-mail et un mot de passe. L’écran suivant que vous verrez est votre tableau de bord :
J’ai été très impressionné par la simplicité de l’interface. Je suis un fan d’AWeber, mais son interface est sérieusement encombrée et peut être déroutante pour les débutants. SendinBlue est un tout autre type de poisson : intuitif est le mot qui me vient à l’esprit. SendinBlue offre une multitude de fonctionnalités, auxquelles vous vous attendez pour la plupart. Il y a cependant quelques ajouts plus intéressants :
- « Contacts » illimités (c’est-à-dire abonnés). C’est exact; vous pouvez avoir autant d’abonnés que vous le souhaitez sans frais supplémentaires. Plus d’informations à ce sujet dans la section Tarifs.
- IP dédié. Ceux-ci doivent être achetés à un coût supplémentaire, mais vous permettent de signer vos e-mails avec votre nom de domaine.
- « Marketing de déclenchement ». Il s’agit de la version de SendinBlue de la fonctionnalité de répondeur automatique.
- Carte de chaleur. Voyez où vos abonnés cliquent sur vos e-mails.
- Intégration de Google Analytics.
- Suivi des données en temps réel.
Vous seriez pardonné de penser que SendinBlue n’est qu’un autre fournisseur de services de marketing par e-mail, mais la fonctionnalité ci-dessus suggère le contraire. Cependant, la proposition de vente clé de SendinBlue est sans doute qu’il apporte trois services – marketing par e-mail, e-mails transactionnels et messagerie SMS – ensemble sous un même toit. Certaines personnes ne seront pas particulièrement époustouflées par cela, alors que cela sera considéré comme une aubaine par d’autres. Mais ce n’est pas tout. À mon avis, c’est le prix qui distingue vraiment SendinBlue.
Combien coûte SendinBlue ?
La variété et la flexibilité des coûts semblent être les principaux arguments de vente des options de tarification de SendinBlue :
Comme nous l’avons déjà évoqué (et comme on peut s’y attendre raisonnablement), le Libérer plan est gratuit et entièrement fonctionnel (pour une durée limitée). Les Micro plan offre les mêmes fonctionnalités que son Libérer compatriote; vous pouvez simplement envoyer beaucoup plus d’e-mails. C’est le Bronze planifier et monter là où les choses deviennent intéressantes. Ils offrent tous le même ensemble de fonctionnalités les uns que les autres ; il n’y a que deux facteurs de différence :
- Plus vous payez, plus vous pouvez envoyer d’e-mails
- Vous obtenez une IP dédiée gratuite lorsque vous vous abonnez au Or plan ou supérieur
C’est quoi Bronze et au-dessus de l’offre Libérer et Micro plans qui sont sans doute plus intéressants. Tout d’abord, la carte thermique susmentionnée. Le deuxième est l’ouverture et les données de taux de clics. Troisièmement, la suppression du logo SendinBlue de vos e-mails ; quelque chose que beaucoup considéreront comme un incontournable à des fins de branding.
La chose la plus intéressante à propos de la tarification est qu’elle est calculée en fonction du nombre d’e-mails que vous envoyez, et non du nombre d’abonnés que vous avez. C’est curieusement contraire à la façon dont AWeber et Mailchimp calculent leurs frais, et j’aime ça. Après tout, avoir des abonnés est passif ; leur envoyer des e-mails est ce qui compte vraiment. J’ai toujours détesté le fait que je sois facturé par AWeber pour les personnes qui se sont désabonnées ; quelque chose que SendinBlue ne fait pas.
Dans quelle mesure SendinBlue s’intègre-t-il à WordPress ?
Tout service de marketing par e-mail digne de ce nom a son propre plugin WordPress. Cependant, d’après mon expérience, beaucoup d’entre eux ne valent pas leur pesant d’octets. Alors comment L’offre SendinBlue tarif ? En un mot : très bien. (Attends, c’est deux mots…)
Cela ressemble à un plugin qui a été conçu comme une partie centrale de SendinBlue, pas ajouté après coup (je vous regarde, AWeber). Ce n’est pas juste un simple plugin de formulaire d’inscription ; le plugin SendinBlue est une solution de marketing par e-mail à part entière centrée sur WordPress, avec toutes les fonctionnalités que vous espérez. J’ai inclus quelques captures d’écran ci-dessous de la page officielle du plugin. Je pourrais offrir les miens, mais ils ne montrent pas grand-chose en termes d’activité de campagne !
Vous remarquerez qu’une partie du texte des captures d’écran ci-dessus est en français. SendinBlue est une société française, vous pouvez donc vous attendre à un peu d’anglais pidgin dans l’interface et parmi la documentation, mais vous ne devriez pas le laisser nuire à la qualité du plugin et du service. Compte tenu de la taille et de la croissance de SendinBlue, on pourrait s’attendre à ce qu’une traduction plus professionnelle soit mise en place d’ici peu.
La configuration du plugin est un jeu d’enfant ; il vous suffit de copier et coller votre API et vos clés secrètes depuis votre compte SendinBlue. Une fois que vous êtes configuré, vous pouvez exécuter l’intégralité de votre campagne de marketing par e-mail à partir de votre site Web WordPress ; même via votre serveur SMTP préféré si vous le souhaitez. C’est la meilleure intégration que j’aie jamais vue entre un fournisseur de services de marketing par e-mail entièrement professionnel et WordPress, point final.
SendinBlue est une alternative viable à ses concurrents, rendue d’autant plus viable pour les utilisateurs de WordPress grâce à son superbe plugin. Si vous souhaitez regrouper vos efforts de marketing en ligne sous un même toit et que vous recherchez une alternative moins chère à AWeber et Mailchimp, SendinBlue pourrait vous convenir. J’ai l’impression que c’est une entreprise jeune et affamée ; pas limité par le ballonnement d’être un mastodonte bien établi, et prêt à faire les choses différemment.
Le service n’est peut-être pas pour tout le monde, mais je pense que la plupart des utilisateurs de WordPress se feraient une faveur en créant un compte gratuit et en donnant à SendinBlue (et son plugin WordPress) un essai routier.
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