Vous souhaitez obtenir un numéro sans frais 800 pour votre entreprise ?
Les numéros sans frais aident les clients nouveaux et existants à contacter directement votre entreprise. De nombreux clients préfèrent également appeler un numéro de téléphone professionnel au lieu d’écrire un e-mail.
Un numéro sans frais les encourage à le faire parce qu’ils sont gratuits pour l’appelant. Cela vous aide également à gagner de nouveaux clients et à établir des relations durables avec vos clients existants.
Dans le passé, les numéros gratuits n’étaient utilisés que par les grandes entreprises. Mais maintenant, ils sont extrêmement abordables, de sorte que même les propriétaires de petites entreprises peuvent obtenir un numéro sans frais 800 pour leur entreprise.
Dans ce guide, nous partagerons 7 façons d’obtenir facilement un numéro sans frais 800 pour votre entreprise. Vous n’auriez pas besoin d’installer des téléphones coûteux, d’acheter du nouveau matériel ou même d’embaucher du nouveau personnel.
Ça a l’air bien? Commençons.
Pourquoi obtenir un numéro sans frais pour votre entreprise ?
Les numéros gratuits sont les numéros de téléphone qui peuvent être composés sans aucun frais pour la personne qui appelle.
Ils commencent par un code unique à 3 chiffres comme préfixe. 800 est le préfixe le plus couramment utilisé pour les numéros gratuits, mais vous pouvez également en obtenir un avec les préfixes gratuits suivants 888, 877, 866, 855, 844 ou 833.
Ces codes sans frais sont bien connus et les clients savent qu’ils ne seront pas facturés pour l’appel par leur compagnie de téléphone.
En dehors de l’appel gratuit, parler à un humain est plus naturel et offre une meilleure satisfaction client.
Les numéros sans frais ne sont pas limités à un emplacement géographique particulier. Vos clients du monde entier peuvent utiliser le même numéro pour vous joindre.
Cela a l’air plus professionnel et donne de la crédibilité à votre entreprise. Il est également plus facile à promouvoir car vous pouvez sélectionner un numéro de téléphone mémorable et l’utiliser dans toutes vos campagnes marketing. Certaines entreprises achètent même des numéros de téléphone personnalisés qui sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Ils ne sont pas trop chers et l’utilisation d’un fournisseur de services VoIP vous permet également de passer des appels moins chers. Vous n’avez besoin d’aucun matériel spécial, en fait, vous pouvez utiliser un ordinateur ou même votre téléphone pour recevoir des appels.
Cela étant dit, examinons les meilleures façons d’obtenir un numéro sans frais 800 pour votre entreprise.
1. Nextiva
Nextiva est le meilleur opérateur téléphonique professionnel du marché. Ils offrent le moyen le plus simple d’obtenir un numéro sans frais pour votre petite entreprise.
Vous obtenez un numéro sans frais avec chaque plan Nextiva. Vous pouvez également obtenir un numéro local de n’importe où aux États-Unis.
Nextiva propose un tableau de bord simple pour surveiller vos appels, configurer l’accueil de la messagerie vocale, définir l’identification de l’appelant pour les appels sortants, le routage des appels, l’identification de l’appelant, les journaux, etc. Cela vous permet de gérer efficacement vos appels professionnels et d’en tirer le meilleur parti.
Vous pouvez recevoir des appels sur votre numéro sans frais via un ordinateur portable, un téléphone de bureau ou même sur un téléphone portable à l’aide de leur application. Cela réduit la dépendance à un matériel spécifique et vous donne la possibilité d’emporter votre téléphone professionnel avec vous.
Prix : À partir de 18,95 $ / mois.
2. RingCentral
RingCentral est un autre excellent moyen d’obtenir un numéro gratuit pour votre entreprise. Ils offrent tous les codes sans frais courants, notamment 800, 888, 877, 866, 855 et 844.
Vous pouvez transférer les appels vers un numéro existant ou utiliser un numéro gratuit existant avec RingCentral. Ils offrent un ensemble complet de fonctionnalités telles que le routage des appels, la messagerie vocale, l’analyse des appels, les alertes de message, les règles de réponse, etc.
Ils disposent d’un tableau de bord facile à utiliser que vous pouvez gérer depuis votre navigateur, votre application de bureau ou utiliser des applications mobiles pour recevoir des appels lors de vos déplacements.
Prix À partir de 19,99 $ / mois
3. Téléphone de bureau Ooma
Ooma est un fournisseur de téléphonie VOIP d’entreprise populaire qui propose des numéros de téléphone gratuits 1-800 à des prix abordables. Vous pouvez ajouter un numéro sans frais à n’importe quel plan de bureau Ooma. Par défaut, ils présélectionneront un numéro de téléphone gratuit pour vous, mais vous avez également la possibilité d’en choisir un nouveau.
La plate-forme de bureau Ooma est livrée avec toutes les fonctionnalités puissantes que vous attendez, telles que la réceptionniste virtuelle, la numérotation de poste, la musique d’attente, les applications pour téléphones mobiles intelligents, etc. Mieux encore, la configuration est très simple et vous pouvez le faire en quelques minutes.
Prix : Leur forfait commence à 19,95 $ par mois, avec un numéro sans frais gratuit et plus de 35 fonctions téléphoniques professionnelles. Ils ont également un forfait Pro qui coûte 24,95 $ par mois et qui comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que la transcription de la messagerie vocale, l’enregistrement des appels, le blocage des appels amélioré, etc.
4. Sauterelle
Grasshopper est l’un des principaux fournisseurs de numéros de téléphone virtuels pour les petites entreprises avec des numéros gratuits, locaux et personnalisés.
Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités habituelles d’un service VoIP, telles que la gestion des appels, les extensions, le transfert d’appels, la transcription de la messagerie vocale, etc. Vous pouvez utiliser votre numéro d’entreprise pour envoyer et recevoir des SMS.
Les outils de gestion des appels tels que les appels en attente, les messages d’accueil personnalisés, la gestion des appels simultanés, permettent aux petites entreprises de gérer facilement davantage d’appels avec un personnel limité.
Prix : À partir de 26 $ par mois avec 1 numéro et 3 extensions.
5. Téléphone.com
Phone.com est un autre moyen facile d’obtenir un numéro sans frais. Il vous permet de gérer facilement vos appels professionnels à l’aide de vos ordinateurs et applications mobiles.
Ils offrent des numéros gratuits et gratuits que vous pouvez utiliser avec votre numéro existant. Il est livré avec toutes les fonctionnalités habituelles que vous pouvez attendre d’un service de téléphonie cloud.
Prix : Les forfaits de paiement à la minute commencent à partir de 12,99 $ par mois et les forfaits illimités à partir de 29,99 $ par mois.
6. 8×8
8 × 8 est une autre option simple pour obtenir un numéro sans frais pour votre petite entreprise. Ils offrent des numéros gratuits et locaux pour plusieurs pays, ce qui en fait un bon choix si vos clients cibles se trouvent dans plusieurs régions.
Vous bénéficiez également de toutes les fonctionnalités habituelles de gestion des appels ainsi que des intégrations avec G Suite et Office 365.
Prix : À partir de 12 $ par mois par utilisateur.
7. Vonage
Vonage est un autre service téléphonique d’affaires offrant des numéros sans frais et locaux. Vous pouvez choisir parmi les codes populaires 888, 877 ou 866 et il sonnera sur votre numéro de téléphone professionnel existant.
Ils disposent d’un panneau de contrôle Web facile à utiliser pour gérer vos appels. Il comprend toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez attendre d’un fournisseur de services VoIP, notamment la messagerie vocale, le standard automatique, le transfert et le routage, la sonnerie d’appel simultanée sur plusieurs appareils, etc.
Prix : Leur forfait mobile commence à partir de 19,99 $ / mois par utilisateur avec des fonctionnalités limitées. Le plan premium commence à 29,99 $ / mois par utilisateur et débloque des fonctionnalités avancées.
FAQ sur les numéros sans frais 800
De nombreux débutants qui démarrent tout juste leur première entreprise ne savent pas du tout comment fonctionne le numéro sans frais. Voici quelques questions fréquemment posées sur les numéros sans frais et leur fonctionnement.
1. Que sont les numéros gratuits ?
Les numéros sans frais sont des numéros de téléphone pour lesquels une personne ou une entreprise recevant l’appel est facturée à la place de l’appelant. La plupart du temps, ces numéros sont utilisés pour les services à la clientèle par les entreprises et les organisations.
Pour les distinguer des numéros fixes ordinaires, les numéros gratuits commencent par des codes spécifiques tels que 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833.
Les règles relatives aux numéros sans frais sont contrôlées par la FCC, mais elles n’attribuent pas les numéros de téléphone spécifiques.
La base de données du registre des numéros gratuits est gérée par une société appelée Somos, Inc. Cette société autorise ensuite d’autres sociétés appelées RespOrgs (organisations responsables) à attribuer des numéros gratuits.
Cela permet à tout propriétaire de petite entreprise d’obtenir un numéro gratuit pour son site Web WordPress ou sa boutique en ligne.
2. Y a-t-il une différence entre un numéro sans frais et un numéro personnalisé ?
Un numéro de téléphone personnalisé est le terme de l’industrie utilisé pour décrire les numéros qui épellent un nom commercial ou une phrase plus mémorable, par exemple, 800-FLOWERS.
Si un numéro personnalisé commence par un code sans frais, il n’est pas différent de tout autre numéro sans frais en termes de fonctionnalité et d’objectif.
3. Puis-je obtenir un numéro personnalisé qui épelle le nom d’une entreprise et le vendre ensuite ?
Non, les règles de la FCC interdisent la thésaurisation ou l’achat de numéros sans frais dans le but de les revendre.
4. Puis-je transférer mon numéro sans frais vers une autre entreprise ?
Oui, les numéros gratuits sont portables et vous pouvez utiliser le même numéro avec n’importe quel fournisseur de services téléphoniques professionnels de votre choix.
5. Puis-je recevoir des appels internationaux sur un numéro gratuit américain ?
Oui, vous pouvez. Cependant, ces appels ne seront pas gratuits pour l’appelant, et ils seront facturés par leur compagnie de téléphone pour un appel international.
La plupart des numéros gratuits sont considérés comme des appels locaux aux États-Unis et au Canada. Les clients qui appellent du Canada ne seront pas facturés pour un appel international.
Si vos clients se trouvent dans différents pays, de nombreux fournisseurs de numéros gratuits mentionnés ci-dessus proposent également des numéros gratuits pour d’autres pays.
6. Puis-je transférer les appels sans frais vers mon numéro actuel ?
Oui, vous pouvez transférer les appels sans frais vers vos numéros de téléphone existants. La plupart des compagnies de téléphone ci-dessus vous permettent également de définir des règles de transfert pour les appels entrants en fonction des heures d’ouverture, de la disponibilité et d’autres facteurs.
7. Comment ajouter le numéro de téléphone sans frais sur mon site Web ?
Vous pouvez facilement ajouter votre numéro sans frais à l’un des constructeurs de sites Web ou plateformes de blogs populaires.
Si vous utilisez WordPress pour votre site Web, vous pouvez suivre notre guide étape par étape sur la façon d’ajouter un bouton d’appel dans WordPress.
Quel est le meilleur service de numéro gratuit ?
Le service de base qui vous attribue le numéro sans frais est offert par presque tous les fournisseurs de services de téléphonie virtuelle.
Cependant, les outils de gestion des appels, les coûts et les intégrations sont tout aussi cruciaux pour développer votre entreprise en utilisant un numéro gratuit.
En gardant ces facteurs à l’esprit, nous pensons que Nextiva est le meilleur numéro sans frais pour les petites entreprises. Ils offrent des tarifs compétitifs, un ensemble complet de fonctionnalités et des intégrations pour tirer pleinement parti d’un système téléphonique professionnel.
Nous utilisons Nextiva pour notre propre entreprise.
RingCentral arrive en deuxième position en termes de fonctionnalités, de facilité d’utilisation et de simplicité d’ajout d’un numéro sans frais à votre forfait.
Nous espérons que cet article vous a aidé à obtenir un numéro sans frais 800 pour votre entreprise. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d’obtenir une adresse e-mail professionnelle gratuite et notre comparaison des meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises.