Dans l’article d’aujourd’hui, je souhaite partager quelques idées qui peuvent être intéressantes si vous êtes un développeur travaillant avec des clients dans et autour de l’écosystème WordPress. Les podcasts WordPress sont de plus en plus nombreux ces derniers temps, à la fois là-bas et dans de nombreux forums en ligne, il existe un dialogue assez régulier sur les indépendants / entreprises WordPress et sur la manière dont ils peuvent fonctionner plus efficacement et avec plus de rentabilité. J’ai quelque chose à dire sur le sujet, poursuivez votre lecture pour connaître mes réflexions sur des revenus relativement faciles qui pourraient être ajoutés à toute entreprise WordPress travaillant avec des clients.
Prenons l’exemple d’un pigiste qui crée des sites. Ils se concentreront sur le brief, les wireframes, la conception du site, mais une fois le projet terminé, ils diront souvent au revoir à ce client jusqu’à ce qu’ils aient besoin de quelque chose techniquement fait, peut-être un nouveau widget installé ou une modification de la conception.
L’hébergement WordPress est un fruit à portée de main – Choisissez-le !
Alors pourquoi ne pas proposer de s’occuper de l’hébergement de ce client ? Vous pouvez ensuite générer des revenus récurrents à partir du même client, c’est quelque chose dont vous savez qu’il a besoin. Avant d’aller trop loin, je tiens à préciser ce point. Avant mon entreprise actuelle, j’ai fondé et exploité pendant plus de 10 ans une entreprise d’enregistrement de domaines et d’hébergement qui a finalement été vendue à une plus grande entreprise qui consolidait de nombreuses entreprises similaires dans cette industrie.
Peu de temps après cette vente, j’ai commencé à travailler avec WordPress et mon premier constat était que ces personnes avaient besoin d’un hébergement alors je me suis mis à offrir un service à ces clients pour lesquels nous construisions un site. Maintenant, après 5 ans, le côté hébergement de l’entreprise génère entre 5 000 et 7 000 par mois. C’est à peu près la taille moyenne du projet WordPress que nous réalisons, donc en fait nous avons les revenus d’un projet supplémentaire – que nous n’avons pas à faire chaque mois. Ça vaut le coup d’y penser ?
D’accord, à ce stade, vous pensez : « mais tu connais l’hébergement donc c’est bien pour toi« . Eh bien, après 10 ans dans ce jeu, je peux vous dire que la dernière chose que je voulais était de revenir dans l’industrie de l’hébergement Web. J’avais été trop souvent réveillé par des serveurs nécessiteux.
Mais ça n’a pas besoin d’être comme ça. Les offres d’hébergement WordPress disponibles maintenant sont bien meilleures et plus complètes en tant que produit qu’elles ne l’ont jamais été et encore plus dans le domaine WordPress. Les solutions d’hébergement spécifiques à WordPress ont connu une croissance constante au cours des deux dernières années et leur utilisation est la clé pour offrir un service d’hébergement à vos clients WordPress.
Regardons les objections
« Je ne connais pas assez l’hébergement… Je ne veux pas prendre en charge les clients d’hébergement… Nous ne sommes pas assez grands pour gérer l’hébergement car cela prend du temps à gérer. » Tous les points valides mais ils ont chacun une solution raisonnable.
Vous n’avez pas besoin d’en savoir plus sur l’hébergement plus, vous n’avez certainement plus besoin de vous salir avec les configurations Apache ou de jouer avec les configurations de serveur MySQL. Demandez à quelqu’un qui sait à ce sujet de le faire pour vous. De nombreux services d’hébergement spécifiques à WordPress (des services comme WP Engine ou Flywheel) font tout le travail nécessaire, même jusqu’à l’installation de WordPress pour vous (en fait, ce n’est pas Cpanel !). Ils s’occupent également des sauvegardes, des mises à jour principales de WordPress et de la sécurité.
Côté soutien, vous n’avez vraiment pas besoin de fournir un soutien. Si vous y réfléchissez, vous êtes le développeur et les exigences de support sont entre vous et le fournisseur de services. Votre client n’a pas du tout besoin de s’impliquer au niveau FTP (voyez mon point sur le courrier électronique plus loin).
Quant à la dernière objection, vous n’avez pas le temps de gérer l’hébergement. Eh bien, si vous gagnez un peu de temps, c’est là que vous ajoutez votre valeur, cela ne prendra pas un gros pourcentage de votre semaine ou de votre mois. Lisez la suite pour en savoir plus à ce sujet directement ci-dessous.
Où ajoutez-vous votre valeur ?
Associez un fournisseur d’hébergement centré sur WordPress à un service de gestion WordPress comme ManageWP ou Infiniwp et c’est là que vous ajoutez de la valeur. Les mises à jour des plugins et des thèmes doivent toujours être prises en charge et avec des outils comme celui-ci, c’est relativement indolore. Et, si vous avez créé le site en premier lieu, vous connaîtrez tous les plugins qui s’y trouvent, donc leur mise à jour sera simple.
En plus de cela, prenez le temps de faire quelques vérifications simples sur les sauvegardes du site, rechargez peut-être régulièrement l’une des sauvegardes pour vous assurer qu’elles fonctionnent. Vous tirez parti de l’hébergement WordPress tout en ajoutant vos propres extras en plus.
Ne touchez pas aux e-mails !
Si vous lisez en pensant que j’ai fait de très bons points, avant de vous y engager pour votre entreprise, laissez-moi vous donner un conseil, ou même une règle – à ne jamais enfreindre. Ne proposez pas de service d’hébergement de messagerie.
Vous n’avez pas besoin de le faire, il existe de nombreuses offres de courrier électronique dédiées que vous pouvez également recommander à vos clients. de Google G Suite est mon choix et même s’il est récemment passé d’un service gratuit à un tarif par utilisateur, cela en vaut la peine. Les clients le comprennent maintenant, le courrier électronique est une bête différente de leur hébergement Web. Au cours de mes voyages, je ne reçois aucune réticence lorsque je suggère que le site WordPress et l’e-mail n’aient pas à être hébergés ensemble.
L’hébergement de courrier électronique est l’endroit où la majorité du temps d’assistance est consacrée, la configuration des clients de messagerie de bureau et des smartphones est une corvée – restez à l’écart ! Il existe de nombreuses assistances en ligne pour un service comme celui-ci, mais vous avez également la possibilité de simplement vous trouver une entreprise spécialisée dans un service comme les applications Google et de référer vos clients à celui qui recherche une solution.
Comment ça marche financièrement ?
Travaillons à travers un exemple rapide. Prenez un produit de niveau intermédiaire comme le niveau professionnel chez WP Engine. Cela vous coûtera 99 $ par mois pour 10 installations WordPress (1 198 $ par an, ou environ 958 $ si vous utilisez notre lien promotionnel). Si vous deviez regrouper cela avec le service de gestion décrit ci-dessus, vous pourriez facturer quelque chose comme 400 $ par an à un client, soit un revenu total de 4 000 $ lorsque vous avez installé les 10 sites complets et générant un bénéfice de 2 800 $ ou plus.
WP Engine fournit son service par l’installation, donc si vous vouliez faire encore mieux, vous pouvez installer un certain nombre de sites à faible trafic dans une installation multisite WordPress, ce qui rend les chiffres encore meilleurs pour vous. Bien sûr, le multisite est une compétence supplémentaire, mais si vous aimez WordPress, c’est une compétence qui vaut la peine d’être apprise.
Une dernière pensée
Je dois admettre que je suis un peu snob de l’hébergement. Lorsqu’un client arrive avec son site sur un fournisseur d’hébergement partagé bon marché et convivial, je ne peux pas le retirer assez rapidement. Voici un autre petit avantage sympa. Vous pouvez placer votre travail dans des configurations d’hébergement de qualité, réglées et ajustées pour WordPress. C’est mieux et cela facilitera les choses pour votre client (et vous) à long terme. Maintenant, sortez et développez votre entreprise !