Shopify POS vous permet d’accepter des paiements partiels pour les clients qui ne peuvent pas payer la totalité de leur commande.
Vous pouvez toujours localiser la commande à une date ou à une heure ultérieure pour récupérer le solde restant dû.
Shopify POS pour Android vous permet d’accepter des paiements partiels. Cependant, vous ne pourrez pas récupérer le solde. Les soldes restants dus à des paiements partiels ne peuvent être collectés que si vous utilisez Shopify PDV sur un iPad ou un iPhone.
Accepter plusieurs méthodes de paiement
Les clients peuvent payer en utilisant différents modes de paiement. Il peut s’agir, par exemple, d’espèces et d’une carte-cadeau, d’une carte-cadeau et d’une carte de débit, ou de deux cartes de crédit différentes.
Voici comment vous acceptez plusieurs modes de paiement dans Shopify PDV :
Étape 1: Choisissez le premier moyen de paiement du client dans la fenêtre « Sélectionner le paiement ».
Étape 2: Saisissez le montant que vous collecterez en utilisant ce premier mode de paiement, puis appuyez sur « Charger » ou « Accepter ».
Étape 3: Cliquez sur « Ajouter un paiement » pour choisir le mode de paiement suivant. L’écran affichera le solde restant dû.
Remarque : le client peut payer avec plus de deux modes de paiement. Continuez simplement à répéter le processus jusqu’à ce que le montant total ait été collecté.
Étape 4: Appuyez sur « Terminé » une fois le total dû a été payé.
Paiements partiels
Pour une raison ou une autre, vous souhaiterez peut-être collecter des paiements partiels auprès de clients qui ne peuvent pas payer le solde complet en une seule fois. Entrez simplement le montant que le client a été collecté et appuyez sur « Marquer comme partiel » dans la case « Paiement incomplet ».
Pour récupérer le solde des commandes partiellement payées, procédez comme suit :
Étape 1: Localisez la commande partiellement payée à partir de votre écran « Commandes ». Ceux-ci seront faciles à identifier.
Étape 2: Cliquez sur « Accepter le paiement ».
Étape 3: Sélectionnez un mode de paiement dans le menu « Ajouter un paiement ».
Le solde restant apparaîtra automatiquement à l’écran. Si un client effectue un autre paiement partiel, vous pouvez toucher le total et modifier le montant.
Étape 4. Cliquez sur « Facturer » et « Terminé » lorsque le solde total a été payé.
Vous ne pouvez pas percevoir de paiements supplémentaires sur des commandes qui ont été payées dans plusieurs installations s’il y a eu un remboursement ou un échange associé à une partie de cette commande.
