Vous êtes-vous déjà demandé comment certaines entreprises achètent un numéro de téléphone personnalisé pour leur site Web professionnel ?
Les numéros de téléphone personnalisés sont des numéros de téléphone professionnels qui sont mémorables et faciles à promouvoir. Par exemple, 1800-FLOWERS est un numéro de téléphone gratuit pour un service de livraison de fleurs populaire.
Le séquençage ou l’orthographe des numéros de téléphone personnalisés facilite la promotion de manière créative. Les numéros de téléphone personnalisés sont également très efficaces pour construire votre image de marque.
De nombreux propriétaires de petites entreprises pensent qu’avoir un numéro de téléphone professionnel de vanité doit avoir un coût élevé, nécessiter un équipement spécial ou des compétences techniques pour le gérer.
C’était le cas autrefois, mais ce n’est plus vrai. Vous pouvez obtenir un numéro de vanité sans dépenser une fortune, acheter un équipement spécial ou acquérir des compétences techniques.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment acheter facilement un numéro de téléphone personnalisé pour votre entreprise en ligne ou votre site WordPress.
Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone personnalisé ?
Un numéro de téléphone personnalisé est un numéro de téléphone facile à retenir qui a une séquence unique. Par exemple, 1-800-TOYSRUS (1-800-869-7787) ou 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339).
Vous pouvez également trouver des numéros avec des combinaisons uniques comme 800-333-4444 ou 800-000-3333.
Ces numéros de téléphone sont plus visibles et mémorables que les numéros de téléphone aléatoires. Cela rend les numéros de téléphone personnalisés parfaits pour le marketing et la construction d’une image de marque.
Vous pouvez également les obtenir sous forme de numéro sans frais ou de numéro local.
La plupart des numéros de téléphone personnalisés sont généralement des numéros gratuits, disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Cela signifie que votre numéro personnalisé est soumis à disponibilité, quel que soit le service téléphonique professionnel auprès duquel vous l’achetez.
De quoi ai-je besoin pour obtenir un numéro de téléphone personnalisé ?
Vous aurez besoin d’un service téléphonique professionnel pour acheter un numéro de téléphone personnalisé.
Contrairement aux téléphones fixes traditionnels, un service téléphonique professionnel fonctionne sur Internet. C’est pourquoi il est parfois aussi appelé service VoIP d’entreprise (Voice over Internet Protocol).
En utilisant Internet pour les appels téléphoniques, les entreprises peuvent offrir des tarifs d’appels inférieurs, des appels internationaux moins chers et des fonctionnalités avancées de gestion des appels aux propriétaires d’entreprise.
Ces outils de gestion des appels vous permettent de maximiser le potentiel de vos appels professionnels. Vous pouvez surveiller les appels, les analyser, configurer des messages d’accueil de messagerie vocale, configurer des règles de redirection d’appels, etc.
Vous n’avez besoin que d’un appareil connecté à Internet pour utiliser un service téléphonique professionnel moderne. Fondamentalement, un ordinateur, un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone portable fonctionnerait.
Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’acheter d’équipement spécial.
Vous pouvez transférer les appels vers votre numéro de téléphone fixe ou mobile existant, partager le même numéro avec les membres de l’équipe et configurer la messagerie du standard automatique.
Cela étant dit, examinons quelques-uns des meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone personnalisés que vous pouvez utiliser pour acheter facilement un numéro de téléphone personnalisé pour votre entreprise.
1. RingCentral
RingCentral est l’un des principaux fournisseurs de systèmes téléphoniques professionnels. Ils offrent un service VoIP abordable pour les petites entreprises avec des numéros de téléphone locaux, gratuits et personnalisés.
Tout d’abord, vous devez vous inscrire à un plan RingCentral. Leur prix commence à partir de 19 $ par mois et par utilisateur, ce qui vous donne un numéro local ou gratuit.
Vous pouvez ajouter un numéro de téléphone personnalisé à votre forfait pour 30 $ (frais uniques).
Une fois que vous vous êtes inscrit, vous pouvez obtenir immédiatement un numéro local et gratuit directement à partir du tableau de bord de votre compte.
Cependant, si vous recherchez un numéro de téléphone personnalisé, vous devrez en faire la demande. Le processus peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour le configurer pour votre compte.
Une fois approuvé, vous pouvez utiliser un générateur de numéros personnalisés pour trouver des idées pour votre numéro de téléphone professionnel facile à retenir.
Prix : À partir de 15,99 $ par mois + 30 $ de frais d’installation uniques.
2. Nextiva
Nextiva est l’un des meilleurs fournisseurs de services téléphoniques professionnels du marché. Nous utilisons leur plate-forme sur Themelocal pour notre numéro de téléphone professionnel.
Par défaut, Nextiva ne propose pas de numéros de téléphone personnalisés. Au lieu de cela, ils se procurent les numéros auprès de leurs partenaires transporteurs, ce qui limite leur capacité à fournir des numéros personnalisés en tant que fonctionnalité.
Cependant, si vous avez déjà un numéro de téléphone personnalisé, vous pouvez le déplacer vers Nextiva et commencer à l’utiliser avec leur plate-forme supérieure avec toutes les fonctionnalités de gestion des appels, les intégrations de logiciels CRM, etc.
Chaque forfait Nextiva comprend également un numéro local gratuit pour n’importe quel indicatif régional aux États-Unis et un numéro sans frais avec tous les préfixes sauf 0800.
Prix : À partir de 20 $ par mois.
3. Sauterelle
Grasshopper est l’un des principaux fournisseurs de numéros de téléphone virtuels pour les entreprises. Ils offrent des numéros de téléphone locaux, gratuits et personnalisés.
Vous pouvez facilement vérifier la disponibilité du numéro personnalisé de votre choix pendant le processus d’inscription. Vous pouvez également transférer votre numéro local existant et configurer le transfert d’appels vers votre nouveau numéro de téléphone personnalisé.
Grasshopper offre toutes les fonctionnalités standard d’un système téléphonique professionnel. Vous obtenez des SMS professionnels, un transfert et un routage d’appels, des extensions, des messages d’accueil personnalisés, etc.
Prix : 26 $ par mois avec 1 numéro et 3 extensions.
4. Téléphone.com
Phone.com est un autre fournisseur de numéro de téléphone professionnel populaire. Ils offrent des numéros de téléphone locaux, gratuits et personnalisés.
Cependant, ils facturent des frais d’installation uniques pour un numéro de téléphone gratuit. Ces frais commencent à 49 $ et peuvent augmenter en fonction du numéro et du code sans frais que vous choisissez.
Les forfaits de Phone.com sont assortis d’une limite mensuelle de minutes d’appel, et vous devrez acheter des minutes supplémentaires si vous dépassez ces limites. Vous recevez également un nombre généreux de messages SMS avec chaque plan.
En plus d’obtenir le numéro de téléphone de votre choix, vous bénéficiez également de toutes les fonctionnalités standard pour gérer les appels professionnels. Cela inclut le routage des appels, le standard automatique, les messages d’accueil personnalisés, la messagerie vocale, les journaux d’appels, les SMS professionnels, etc.
Prix : À partir de 12,99 $ par mois
Comment promouvoir un numéro de téléphone personnalisé sur votre site Web WordPress ?
De nos jours, la majorité du trafic du site Web provient d’appareils mobiles. Cela signifie que vos utilisateurs n’ont pas besoin d’accéder à leur téléphone pour contacter votre entreprise puisqu’ils sont déjà au téléphone.
Vous devez leur permettre d’appuyer plus facilement sur votre numéro de téléphone professionnel pour passer un appel.
Ajout de Click to Call à un site Web WordPress
Si vous utilisez WordPress, qui est le meilleur constructeur de sites Web sur le marché, vous pouvez facilement ajouter un bouton Cliquer pour appeler à votre site Web à l’aide d’un plugin.
Tout d’abord, vous devez installer et activer le Bouton d’appel WP plug-in sur votre site Web. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur la façon d’installer un plugin WordPress.
Lors de l’activation, vous devez visiter Paramètres » Bouton d’appel WP page pour configurer les paramètres du plugin.
Il fournit deux types de boutons d’appel.
- Bouton d’appel persistant – Ce bouton reste visible sur votre site Web lorsque les utilisateurs font défiler une page vers le bas.
- 2. Bouton d’appel statique – Ce bouton ne bouge pas et vous pouvez l’ajouter n’importe où sur votre site Web à l’aide d’un shortcode.
Après avoir choisi votre type de bouton, vous devrez entrer votre numéro de téléphone et choisir le style d’apparence du bouton. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos paramètres.
Pour des instructions détaillées, consultez notre didacticiel étape par étape sur la façon d’ajouter un bouton cliquer pour appeler dans WordPress.
Ajout d’un bouton Cliquer pour appeler à l’aide de HTML
Si vous n’utilisez pas WordPress et que vous souhaitez ajouter un bouton d’appel à votre site Web, voici comment procéder.
Fondamentalement, vous pouvez ajouter des numéros de téléphone sous forme de liens en utilisant le format de numéro de téléphone spécifique.
tel:+15555555555
Selon le constructeur de site Web que vous utilisez, cliquez sur le bouton Ajouter un lien, puis ajoutez votre numéro de téléphone avec le préfixe tel:.
Si vous êtes familier avec HTML, vous pouvez également utiliser HTML pour ajouter un numéro de téléphone cliquable.
<a href="tel:+15555555555">Click here to call us</a>
Remplacez simplement le numéro de téléphone par le vôtre et enregistrez vos modifications.
Foire aux questions sur le choix d’un numéro de téléphone personnalisé
Choisir un numéro de téléphone gratuit ou personnalisé peut soulever beaucoup de questions. Nous essaierons de répondre à certaines des questions les plus fréquemment posées sur les numéros de téléphone personnalisés que nous avons rencontrés.
1. Quelle est la différence entre un numéro de téléphone personnalisé et un numéro gratuit ?
Un numéro de téléphone personnalisé a une séquence de chiffres qui épelle le nom de votre entreprise, produit ou service. Ils peuvent aussi simplement avoir une séquence de nombres mémorable.
Votre numéro de téléphone personnalisé peut être un numéro sans frais ou un numéro local accompagné d’une séquence de numéros mémorable.
D’autre part, les numéros gratuits sont les numéros avec des codes de numérotation spécifiques qui peuvent être composés sans frais pour la personne qui appelle. Les codes de numérotation gratuits aux États-Unis sont 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833.
Les numéros gratuits peuvent être acquis selon le principe du premier arrivé, premier servi, c’est pourquoi la plupart des numéros de téléphone personnalisés sont également des numéros gratuits.
2. Dois-je payer un prix plus élevé pour un numéro de téléphone personnalisé gratuit ?
Non, vous ne le faites pas. Les règles de la FCC interdisent la thésaurisation, l’échange et la revente de numéros gratuits. Certains services téléphoniques peuvent vous facturer des frais d’installation pour un numéro de téléphone personnalisé, mais ce n’est pas le prix du numéro sans frais.
3. Puis-je vendre mon numéro de téléphone personnalisé gratuit ?
Non tu ne peux pas. Les règles de la FCC interdisent la vente de numéros sans frais, et toute personne essayant de vendre un numéro sans frais peut avoir des ennuis juridiques.
4. Puis-je utiliser mon numéro de téléphone personnalisé avec mon numéro local ?
Si vous utilisez un fournisseur de services téléphoniques professionnels, vous pouvez facilement transférer les appels entrants vers votre numéro local existant. Vous pouvez également configurer des règles de transfert en fonction de l’heure de la journée ou configurer un IVR pour vous connecter avec la bonne personne dans votre équipe.
Nous espérons que cet article vous a aidé à acheter un numéro de téléphone personnalisé pour votre site Web. Vous pouvez également consulter notre guide sur le choix du meilleur logiciel de chat en direct ou du meilleur service de marketing par e-mail pour votre entreprise.
