Vous souhaitez fidéliser vos clients sur WordPress avec la gamification ?
La gamification vous permet de récompenser vos clients et utilisateurs fidèles avec des points et d’autres incitations. Cela peut aider à fidéliser la clientèle et à augmenter l’engagement et les conversions sur votre site Web.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment vous pouvez fidéliser vos clients dans WordPress avec la gamification.
Pourquoi fidéliser vos clients avec la gamification dans WordPress ?
L’ajout de la gamification à WordPress vous permet de récompenser les visiteurs avec différentes incitations lorsqu’ils effectuent certaines actions sur votre site Web, comme laisser un avis, commenter ou acheter un produit.
Cela peut aider à améliorer la fidélité des clients, car vos clients se sentiront plus impliqués avec votre site Web WordPress lorsqu’ils seront récompensés par des remises, des points échangeables, etc.
L’utilisation de la gamification pour récompenser la fidélité des clients peut être un excellent moyen d’augmenter les ventes dans votre boutique en ligne ou d’augmenter les conversions sur tout type de site Web.
Cela dit, montrons deux façons différentes de fidéliser la clientèle avec la gamification dans WordPress. Utilisez simplement les liens rapides ci-dessous pour accéder directement à la méthode que vous souhaitez utiliser.
- Ajoutez un programme de fidélité client gamifié à votre boutique en ligne
- Ajoutez une fenêtre contextuelle gamifiée à votre boutique en ligne ou à votre site Web
Méthode 1. Ajoutez un programme de fidélisation client gamifié à votre boutique en ligne dans WordPress
Avant de commencer, vous devez avoir déjà configuré une boutique WooCommerce fonctionnelle. Si vous construisez toujours votre boutique, consultez notre guide étape par étape sur la façon de démarrer une boutique en ligne.
Vous voudrez également vous assurer de choisir un hébergement WooCommerce de haute qualité et un thème WooCommerce professionnel.
Après cela, vous pouvez ajouter un programme de fidélité client gamifié à votre magasin.
Le moyen le plus simple de le faire est d’utiliser le plugin Advanced Coupons. C’est le meilleur plugin de code de coupon pour WordPress utilisé par plus de 10 000 magasins en ligne.
Noter: Vous pouvez acheter les plugins Advanced Coupons et Loyalty Program ensemble en obtenant le « All-In-One Bundle ». À tout le moins, vous devez obtenir le plugin Loyalty Program pour créer votre propre programme de fidélité.
La première chose à faire est d’installer et d’activer le plugin. Pour plus de détails, consultez notre guide du débutant sur la façon d’installer un plugin WordPress.
Une fois que vous avez fait cela, vous devez aller à Coupons » Programme de fidélité dans votre tableau de bord d’administration WordPress, puis cliquez sur l’option de menu « Paramètres ».
Cela vous amène à un écran où vous pouvez modifier la valeur de vos points de récompense.
Vous pouvez définir le « Ratio prix/points gagnés » où un utilisateur gagnera 5 points pour chaque dollar dépensé. Le « ratio points/prix échangés » est le nombre de points qu’il faut pour atteindre un dollar. Dans ce cas, 10 points équivaudront à un dollar.
Vous pouvez également modifier le nom si vous souhaitez que les points soient appelés autrement dans votre magasin.
Ensuite, cliquez sur l’option de menu « Gagner des points ». Ici, vous pouvez choisir les paramètres pour la façon dont vos points seront gagnés.
Si vous faites défiler jusqu’à la section « Montant des points », vous pouvez alors choisir les actions qui vous rapporteront des points.
Cliquez simplement sur la bascule pour toute action pour laquelle vous souhaitez gagner des points.
Vous pouvez également définir le nombre de points qu’un utilisateur peut gagner par action sur cette page également.
Après cela, cliquez sur l’option de menu « Rachat et expiration ».
Nous conserverons les paramètres par défaut, mais vous pouvez personnaliser le nombre minimum de points avant l’échange, l’heure d’expiration des points, etc.
Au fur et à mesure que vous apportez des modifications à votre programme de récompenses, celui-ci s’enregistre automatiquement, vous n’avez donc pas à vous soucier de sauvegarder vos modifications.
Désormais, vos utilisateurs peuvent gagner des points chaque fois qu’ils achètent des articles, laissent un avis, terminent leur première commande, et plus encore.
Méthode 2. Fidélisez-vous avec des fenêtres contextuelles gamifiées dans WordPress
Une autre façon d’ajouter de la gamification à votre site WordPress et de récompenser vos clients fidèles consiste à lancer une fenêtre contextuelle pour gagner. Vous pouvez utiliser ce type de fenêtre contextuelle pour partager des remises, des offres spéciales et d’autres avantages en guise de récompense.
Voici à quoi cela peut ressembler pour vos visiteurs :
Ce type de popup peut encourager vos visiteurs à agir dans votre boutique en ligne ou votre site Web en attirant les clients avec un code de réduction ou une offre exclusive.
Le moyen le plus simple d’ajouter du spin pour gagner et des popups gamifiés à WordPress est d’utiliser OptinMonster. C’est le meilleur plugin de génération de leads pour WordPress utilisé par plus de 1,2 million de sites Web.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur la façon d’ajouter du spin pour gagner des optins dans WordPress et WooCommerce.
Après avoir activé et configuré le plugin, vous pouvez entièrement personnaliser à quoi ressembleront vos fenêtres contextuelles gamifiées et pour qui elles s’afficheront.
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre à fidéliser vos clients dans WordPress avec la gamification. Vous pouvez également consulter nos sélections d’experts des meilleurs bureaux d’enregistrement de noms de domaine et notre guide étape par étape sur la façon de démarrer votre propre podcast.
