Vous pouvez ajouter ou afficher des notes sur les commandes à partir de l’écran « Commandes » dans Shopify PDV. De là, vous pouvez ajouter ou afficher une note. Si vous devez réémettre un reçu, vous pouvez également le faire à partir d’ici.
Remarque : l’écran des commandes n’est pas disponible dans Shopify PDV pour iPhone. Vous ne pouvez accéder à cet écran que dans Shopify PDV pour Android et iPad.
Pour ajouter des notes à une commande, sélectionnez simplement la commande dans la liste sur l’écran « Commandes ». Cliquez ensuite sur « Ajouter une note » en bas de la page.
Voici quelques exemples de raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir ajouter des notes :
- La commande a été remboursée ou annulée.
- Une partie de la commande a été échangée.
- Le client a des demandes particulières qui doivent être enregistrées.
Vous pouvez toujours afficher ou modifier les notes sur les commandes de cette page à l’avenir.
Si vous devez réémettre un reçu à un client, procédez comme suit :
Étape 1: Localisez la commande à partir de l’écran « Commandes ».
Étape 2: Cliquez sur « Reçu » et choisissez l’un des choix suivants :
Pour les reçus par e-mail et par SMS, vous devrez saisir les informations du client si elles n’ont pas été fournies précédemment lors du paiement.
