Intéressé par la modification de fiches clients individuelles ?
Il y a des moments où les achats des clients ou les informations sont capturés en dehors de la plate-forme Shopify, donc la possibilité d’ajouter ces informations dans votre base de données vous aidera à garder les choses à jour.
Modifier les détails du client
Étape 1: Accédez à votre interface administrateur Shopify et cliquez sur « Les clients » :
Étape 2: Sélectionnez le client que vous souhaitez modifier :
Étape 3: Clique sur le « Éditer » lien dans le « Contact” sur le côté droit de la page :
Étape 4: Vous pouvez modifier le prénom, le nom, l’adresse e-mail ou si un client accepte le marketing par e-mail. Une fois que vous avez mis à jour ces informations, cliquez sur « sauvegarder » :
Ajouter ou modifier une adresse
Étape 1: Accédez à votre interface administrateur Shopify et cliquez sur « Les clients » :
Étape 2: Sélectionnez le client que vous souhaitez modifier :
Étape 3: Trouvez le « Adresse” sur le côté droit de la page. Si vous souhaitez ajouter une autre adresse, cliquez sur «Ajouter une nouvelle adresse. » Si vous souhaitez modifier une adresse existante, cliquez sur « Éditer. «
Étape 4: Rempli le « Créer une adresse » formulaire et cliquez sur « sauvegarder. » ou
Étape n°5 : Apportez des modifications au « Modifier l’adresse » et cliquez sur « sauvegarder. «
Notes et étiquettes des clients
Étape 1: Accédez à votre interface administrateur Shopify et cliquez sur « Les clients » :
Étape 2: Sélectionnez le client que vous souhaitez ajouter « Remarques » et « Mots clés » à:
Étape 3: Ajoutez une note au bas du nom du client dans le « Remarque client » section
Étape 4: Les balises sont situées dans le coin droit de la page. Pour ajouter une balise, saisissez une balise spécifique avec une virgule (,) pour convertir votre texte en balise :
Étape n°5 : Cliquer sur « sauvegarder« une fois que vous avez terminé :
Supprimer le client
Étape 1: Accédez à votre administrateur Shopify et cliquez sur « Les clients » :
Étape 2: Cochez la case du client que vous souhaitez supprimer :
Étape 3: Cliquez sur « Actions » liste déroulante et cliquez sur « Supprimer le client sélectionné”. Une fenêtre pop-up apparaîtra pour confirmer. Cliquez sur « Effacer«
Pas besoin de vous soucier de la modification de vos dossiers clients. Vous disposez désormais des outils nécessaires pour modifier et mettre à jour les informations client à la volée.
