Comment récupérer l’App Store sur votre iPhone et iPad

Ce qu’il faut savoir

• Si votre application App Store est masquée, appuyez sur Rechercher en bas d’un écran d’accueil pour la trouver.
• Si votre App Store disparaît soudainement, vérifiez les paramètres de temps d’écran pour vous assurer que les achats et les téléchargements sont autorisés.
• Pour une icône App Store manquante, réinitialisez la disposition de l’écran d’accueil dans Paramètres.

Si l’icône App Store a disparu sur votre iPhone, cela ne signifie pas que vous avez supprimé l’application ; il est probablement caché dans un dossier ou dans votre bibliothèque d’applications. Pour récupérer votre icône App Store manquante, vous devrez la rechercher et vérifier vos restrictions de temps d’écran. Dans de rares cas, vous devrez réinitialiser la disposition de votre écran d’accueil pour corriger un problème logiciel. Voici comment récupérer l’App Store sur un iPhone ou un iPad.

L’App Store est manquant ? Récupérez l’App Store avec la recherche

Si vous pensez avoir accidentellement supprimé l’App Store, ne vous inquiétez pas. L’App Store ne peut pas être supprimé. Il s’agit donc simplement de découvrir pourquoi l’icône de l’App Store est manquante. Parfois, une icône App Store manquante se trouve dans un dossier de votre téléphone ou est cachée dans la bibliothèque d’applications. Plutôt que de parcourir chacun de vos dossiers, utilisez l’outil de recherche pour rechercher ou replacer l’icône App Store sur votre écran d’accueil.

1. Robinet Recherche au bas de n’importe quelle page de l’écran d’accueil et tapez « App Store » dans le champ Champ de recherche.

   

2. L’App Store devrait apparaître dans vos résultats de recherche ; appuyez sur l’application pour l’ouvrir. Si l’application a été placée dans un dossier, vous verrez le nom du dossier à côté du résultat de la recherche sur l’App Store.

   

3. Si vous ne voyez pas le nom d’un dossier à côté de l’App Store, vous pouvez appuyer longuement sur l’application et appuyer sur Ajouter à l’écran d’accueil. (Si vous ne voyez pas cette option, l’application est déjà sur votre écran d’accueil.)

   

Si une application apparaît déjà sur votre écran d’accueil, mais que vous ne la voyez pas, vous avez peut-être accidentellement masqué une page entière d’applications sur votre écran d’accueil. Vérifiez comment réparer une application qui ne s’affiche pas sur votre écran d’accueil.

Comment récupérer l’App Store : vérifier les restrictions

Si vous vous demandez toujours : « Pourquoi mon App Store a-t-il disparu ? » ou si l’App Store d’Apple ne s’ouvre pas ou si vous ne pouvez pas télécharger d’applications, cela est probablement dû aux restrictions de temps d’écran sur votre iPhone. Que vous ayez placé ces commandes par choix ou accidentellement, voici comment récupérer l’App Store sur votre iPhone ou iPad.

1. Ouvrez le Application Paramètrespuis faites défiler vers le bas et appuyez sur Temps d’écran.

   

2. Dans le menu Temps d’écran, sélectionnez Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité.

   

3. Robinet Achats iTunes et App Store.

   

4. S’assurer Installation d’applications, suppression d’applications, ou Achats intégrés sont activés. Si une option est désactivée, appuyez sur l’option et définissez-la sur Permettre.

   

Une fois que vous aurez ajusté ces paramètres, vous pourrez voir l’icône de votre App Store, l’ouvrir et installer des applications. Avoir accès à votre App Store est important, car il vous permet de télécharger de nouvelles applications et de maintenir vos applications actuelles à jour.

Vous manquez l’App Store sur iPhone ou iPad ? Restaurez votre écran d’accueil

Que se passe-t-il si vous supprimez l’App Store de votre écran d’accueil ? Vous ne pouvez pas supprimer complètement l’application App Store elle-même, mais si vous la supprimez de votre écran d’accueil, cela peut donner l’impression que l’App Store est manquant. Pour récupérer l’App Store, ajoutez à nouveau l’application à partir de votre bibliothèque d’applications. Dans de rares cas, il existe un bug logiciel qui vous empêche de trouver ou de pouvoir rajouter l’App Store à votre écran d’accueil. Si cela s’est produit, restaurez l’écran d’accueil de votre iPhone ou iPad pour ramener l’App Store à son emplacement d’origine.

Note

Lorsque vous réinitialisez la disposition de l’écran d’accueil, vos applications reviennent à leur emplacement par défaut et toutes vos applications sont supprimées de leurs dossiers.

1. Ouvrez le Application Paramètres et appuyez sur Général.

   

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.

   

3. Sélectionner Réinitialiser.

   

4. Robinet Réinitialiser la disposition de l’écran d’accueil.

   

5. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser votre écran d’accueil à ses paramètres d’usine par défaut.

   

Une fois cela fait, l’écran d’accueil reviendra à sa disposition par défaut et vous devriez voir l’icône App Store sur votre première page d’applications. Si vous avez trouvé cet article utile, consultez notre conseil gratuit du jour pour d’autres didacticiels d’applications intéressants. Vous pouvez également découvrir comment utiliser l’App Store sur d’autres appareils Apple, comme votre Apple TV.

FAQ

• Comment télécharger l’App Store ? L’application App Store est automatiquement téléchargée sur votre iPhone, il n’est donc pas nécessaire de la télécharger.
• Puis-je obtenir un remboursement pour les applications que j’ai achetées accidentellement ? Oui, depuis la section Achats de l’App Store, vous pouvez demander un remboursement pour les applications pour lesquelles vous n’aviez pas l’intention d’acheter ou de renouveler un abonnement. Voici comment obtenir un remboursement depuis l’App Store.
• Comment récupérer mes e-mails sur mon iPhone ? Ça dépend! Si l’application Mail a disparu, vous devrez peut-être la réinstaller. Si un compte de messagerie de votre application Mail a disparu ou si l’option Toutes les boîtes de réception est manquante, vous devrez ajuster les paramètres de votre application Mail. Cet article couvre chacun de ces problèmes, ainsi que la marche à suivre si votre courrier électronique disparaît de votre iPhone.
• Pourquoi les applications continuent-elles de disparaître de mon iPhone ? Cela est probablement dû à un paramètre de l’App Store qui supprime les applications que vous n’utilisez pas souvent pour optimiser le stockage de l’appareil. Vous pouvez empêcher les applications de disparaître de votre iPhone en désactivant le déchargement des applications inutilisées.