Avez-vous déjà supprimé un message direct sur Instagram? Aussi frustrant que cela puisse être, heureusement, il existe des moyens de récupérer ces messages.
Bien que le centre d’aide de Meta prétend qu’il n’est pas possible de ramener un message Instagram supprimé, ce n’est pas vraiment vrai.
Bien que cela puisse sembler un processus très alambiqué, il n’est pas trop difficile de récupérer vos messages perdus, mais le processus nécessite une certaine patience.
Il convient également de noter que cette méthode n’est pas infaillible, et la meilleure façon de vous assurer de ne jamais perdre un message Instagram supprimé accidentellement est de sauvegarder en continu vos données, en suivant les étapes ci-dessous.
Sinon, suivez nos étapes ci-dessous pour récupérer les messages supprimés d’Instagram, en sauvegardant vos données dans le processus.
Ce dont vous aurez besoin:
- Un compte Instagram
- Accès à un navigateur Web sur un ordinateur
- Jusqu’à 48 heures pour que votre demande soit traitée
La version courte:
- Connectez-vous à Instagram à partir d’un navigateur Web
- Accédez à votre profil
- Cliquez sur Modifier le profil
- Sélectionnez la confidentialité et la sécurité
- Cliquez sur la demande de téléchargement
- Cliquez sur Suivant pour confirmer votre adresse e-mail et le format d’informations choisi
- Entrez votre mot de passe et cliquez sur la demande de téléchargement
- Une fois que vous avez reçu l’e-mail, cliquez sur Télécharger les informations
- Cliquez sur Télécharger les informations
- Dirigez-vous vers le dossier des messages pour voir une archive de vos chats
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Étape 1
Connectez-vous à Instagram à partir d’un navigateur Web
Vous ne pouvez pas utiliser l’application Instagram iOS ou Android pour récupérer les messages supprimés, vous aurez donc besoin d’accéder à un navigateur Web.
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Étape 2
Accédez à votre profil
Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page Instagram et cliquez sur Profil.
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Étape 3
Cliquez sur Modifier le profil
Vous le trouverez directement à côté de votre poignée Instagram.
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Étape 4
Sélectionnez la confidentialité et la sécurité
Dans le panneau du côté gauche de l’écran, vous verrez plusieurs options de paramètres à choisir. Sélectionnez la confidentialité et la sécurité vers le bas.
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Étape 5
Cliquez sur la demande de téléchargement
Vous devrez faire défiler jusqu’à la section de téléchargement des données, qui est vers le bas de l’écran.
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Étape 6
Cliquez sur Suivant pour confirmer votre adresse e-mail et le format d’informations choisi
Assurez-vous que HTML est sélectionné, comme indiqué ici, si vous souhaitez simplement afficher vos données et ne pas les importer dans d’autres services.
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Étape 7
Entrez votre mot de passe et cliquez sur la demande de téléchargement
N’oubliez pas que cela peut prendre jusqu’à 48 heures pour recevoir votre lien de téléchargement dans vos e-mails. Cela dit, le nôtre n’a pris qu’une heure et demie pour arriver.
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Étape 8
Une fois que vous avez reçu l’e-mail, cliquez sur Télécharger les informations
Cela vous renverra sur Instagram. Vous devrez peut-être vous connecter à nouveau pour vérifier que c’est vous.
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Étape 9
Cliquez sur Télécharger les informations
Le lien sera disponible jusqu’à deux semaines, alors assurez-vous de le télécharger avant la fin de cette période ou vous devrez demander un nouveau lien.
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Étape 10
Rendez-vous dans le dossier des messages pour voir une archive de vos chats!
Il est important de noter que ce dossier ne contiendra que les informations stockées sur les serveurs d’Instagram, vous ne trouverez peut-être pas tout ce que vous recherchez.
Dépannage
Comment récupérer les messages supprimés d’un ami
Si vous discutez avec un ami, vous pouvez toujours leur demander de vous transmettre le message car il devrait toujours être visible de leur côté. Cela fonctionne bien si vous avez fait des plans et avez supprimé le message indiquant quand ou où vous vous rencontrez.
Puis-je récupérer les commentaires supprimés sur Instagram?
Vous pouvez récupérer les commentaires immédiatement après avoir posté les supprimer en appuyant sur la bannière rouge qui apparaît lorsque vous appuyez sur Supprimer.
Comment restaurer les publications, les bobines et les histoires sur Instagram
Si vous avez accidentellement supprimé des publications, des bobines ou des histoires, vous pouvez facilement les récupérer en vous dirigeant vers des paramètres et récemment supprimé sur l’application iOS ou Android. Assurez-vous simplement de le faire dans les 30 jours pour des publications et des bobines, ou dans les 24 heures pour des histoires pour vous assurer de ne pas les perdre.
