Les stratégies de marketing pour le commerce électronique sont comme les tendances de la mode. Après un certain temps, vous finissez simplement par teindre le tissu d’une couleur différente et l’appeler révolutionnaire. Néanmoins, à l’instar de l’analogie susmentionnée, votre créativité est ce qui fait la différence dans la façon dont vous présentez votre produit. Parmi le stock de ces stratégies fiables qui peuvent être utilisées pour augmenter les ventes, figure l’utilisation de produits groupés.
Le regroupement de produits est utilisé depuis longtemps par les propriétaires de magasins numériques et physiques. En son cœur, le concept tire parti de la tendance humaine à opter pour un ensemble de produits à un prix réduit plutôt que d’acheter chacun de ces produits séparément. Compte tenu des économies totales qu’ils réalisent, telles que perçues par le client, cela peut être utilisé pour les pousser à faire un achat plus important que l’original.
Bien que les produits groupés soient censés être une incitation pour les clients, ces jours-ci, ils ne jurent pas par cela. Pourquoi? Deux raisons.
- Au moment où un client pense que vous essayez de l’inciter à acheter quelque chose qu’il ne considère pas comme nécessaire, il considère l’achat comme une dépense et se retire complètement.
- Le marché du e-commerce approche de la saturation. Étant donné le grand nombre de boutiques en ligne qui s’adressent au même public de niche, les clients sont susceptibles de naviguer vers un autre site Web pour obtenir ce dont ils ont besoin, s’ils voient que vous êtes trop insistant sur l’achat.
Tiens bon quand même ! Cela ne signifie pas que les produits groupés sont une stratégie sans issue. Au contraire, il existe d’excellentes applications où les offres groupées de produits peuvent être utilisées comme principale méthode de marketing, à condition de s’y prendre intelligemment.
Stratégies classiques pour vendre plus en utilisant des produits groupés
Lorsque vous créez une boutique en ligne avec WordPress, vous pouvez commercialiser votre boutique, augmenter vos revenus et offrir plus de valeur aux clients avec ces méthodes de produits groupées.
Créer de la valeur pour les clients avec des offres groupées
Les offres groupées font référence à la méthode utilisée lorsque des produits associés sont proposés au client, soit gratuitement, soit à un tarif très réduit, en guise de remerciement pour l’achat du produit groupé principal sur la boutique en ligne.
Les offres groupées enchaînées fonctionnent mieux que les offres groupées de produits simples en raison de leur double avantage ; ils vendent incitativement l’ensemble de produits principal car ces produits gratuits lui sont associés et ils agissent comme des déclencheurs promotionnels pour des produits similaires ou pertinents que les clients peuvent être incités à acheter à un stade ultérieur.
Cependant, la tâche la plus importante qu’ils accomplissent est peut-être de créer de la valeur pour les clients. Les acheteurs du magasin perçoivent les produits supplémentaires comme une récompense pour leur achat plus important, ce qui les encourage à revenir plus fréquemment dans votre magasin, créant ainsi des clients fidèles.
Pensez à une épicerie qui vous offre un produit gratuit avec le forfait A et trois produits gratuits avec un forfait B de plus grande valeur. Lequel choisiriez-vous ?
Proposez des kits de produits personnalisables
Qui n’aime pas avoir le choix ? En fait, lorsqu’il s’agit de faire des achats en ligne, « plus, mieux c’est » est définitivement le mantra. Offrir à vos clients le choix de créer leurs propres offres groupées de produits est l’une des itérations les plus populaires de la stratégie de produits groupés.
Cela garantit que les gens ont une totale liberté dans le choix des produits qu’ils recherchent et dans leur conditionnement selon leurs besoins.
Au cas où vous vous inquiétez des problèmes de compilation que cela pourrait causer entre les vendeurs, vous pouvez toujours proposer un pool de produits prédéfinis parmi lesquels les clients peuvent choisir. Cela vous permet de contrôler efficacement l’ensemble de produits, mais n’empêche pas les clients d’acheter des produits inclus dans un ensemble préemballé.
Prenons le cas d’une boutique en ligne vendant des accessoires de mode et de maquillage. Compte tenu de la gamme de tons de peau, des choix de marques, des palettes de couleurs et des préférences personnelles, il est difficilement envisageable de créer des offres groupées de produits pour chaque acheteur. Au lieu de cela, vous pouvez créer ici un sac de kit personnalisable, où l’acheteur pourrait choisir parmi les produits proposés, selon ses besoins.
L’alternative composite
Les offres groupées de produits composites sont utilisées chaque fois qu’une personnalisation majeure entre en jeu. Il s’agit d’une combinaison des méthodes de création de valeur et de regroupement personnalisé. Ici, votre produit de base, ou ensemble de produits, doit rester constant, mais les périphériques peuvent être personnalisés selon les besoins. Si vous possédez une boutique en ligne qui vend des appareils photo et du matériel de photographie, ou des meubles, ou même des bijoux de bricolage personnalisés, cela peut être une excellente option pour augmenter la popularité de vos ensembles de produits.
Prenons l’exemple d’un magasin vendant des caméras en ligne. Vous avez votre ensemble DSLR + objectif, mais offrez un objectif supplémentaire, un sac de kit, une carte mémoire et un trépied en tant qu’ensemble supplémentaire qui peut être acheté avec l’ensemble de base. S’il y a une situation où un client n’a pas besoin, disons du trépied, il a la liberté de personnaliser cet ensemble selon ses besoins.
Ceci est un exemple simple de la façon dont les faisceaux composites peuvent être utilisés. Vous pouvez même encourager les achats multiplateformes, en créant des lots plus complexes.
Mélanger
Il s’agit d’un cas classique de produits groupés et émule au maximum l’expérience d’achat en direct. Les clients peuvent acheter des produits en gros à des prix réduits, avec des variantes facultatives dans le même forfait. Ici, vous définissez un nombre fixe d’articles qui peuvent être ajoutés à l’ensemble et les utilisateurs peuvent ajouter des articles simples/multiples selon leur choix.
Prenons le cas d’une confiserie en ligne, où les gens choisissent parmi une gamme de chocolats et de pâtisseries. Vous avez des boîtes de produits de tailles 4, 6, 8, 12, etc. Les gens peuvent choisir différentes variétés de chocolats ou plusieurs unités du même produit et passer à la caisse avec leur achat.
Lisez à propos de expérience de Patrick Poptasi, pour en savoir plus sur les différentes manières d’utiliser des lots de produits mixtes dans une confiserie en ligne.
Les groupes sont bons
La vente de produits groupés est une stratégie clé pour les magasins qui vendent des produits essentiels que les gens ont tendance à ne pas passer du temps à rechercher. En citant à nouveau l’exemple de l’épicerie, nous voyons à quel point il peut être avantageux d’avoir un emballage prêt à l’emploi de produits dont on aurait besoin pendant une semaine ou un mois. Cela pourrait inclure tout, de l’huile au pain en passant par les légumes et les aliments instantanés, pour, disons, 2 personnes.
Vous pouvez même étendre l’idée et préparer des lots groupés par catégorie ; végétaliens, végétariens, carnivores, santé et fitness, et bien d’autres encore, ou pour des durées variables, semaine, quinzaine, deux mois, etc.
L’ensemble du lot peut avoir un prix fixe inférieur au coût total de chacun des articles individuels tout en respectant votre marge bénéficiaire. Tout ce que les acheteurs ont à faire est de sélectionner leur ensemble de produits et de vérifier ! Quelques clics et vos courses mensuelles sont terminées !
Note de fin
Les produits groupés sont un excellent moyen d’encourager les achats en gros et peuvent être utilisés pour un variété d’applications. C’est peut-être l’une des stratégies les plus anciennes du livre, mais elle fonctionne néanmoins parfaitement.
Que pensez-vous de l’utilisation de produits groupés pour augmenter les taux de conversion ? Souhaitez-vous partager une autre manière innovante ? Laissez un commentaire pour nous le faire savoir !