La vérification de l’identifiant Apple a échoué ? Voici ce qu’il faut faire.
Cet article vous expliquera quoi faire si vous rencontrez une erreur de connexion au serveur Apple ID. Avez-vous essayé de vous connecter à votre compte iCloud, d’utiliser votre identifiant iTunes ou votre identifiant App Store, ou d’utiliser tout autre identifiant Apple, et avez-vous reçu un message « Erreur de connexion à l’identifiant Apple, échec de la vérification » ? Ne vous inquiétez pas; nous avons neuf étapes de dépannage que vous pouvez suivre si vous recevez ce message d’erreur d’échec de la vérification de l’identifiant Apple. Commençons.
Sauter à:
Nous vous recommandons fortement de suivre les étapes afin d’obtenir les meilleurs résultats. Cependant, si vous avez déjà essayé certaines étapes, nous ne vous ferons pas revenir en arrière ! Utilisez les liens ci-dessous pour une navigation rapide.
- Réessayez de vous connecter
- Mise à jour logicielle
- Vérifier la connexion Internet
- Vérifiez la page d’état du système d’Apple
- Changez votre mot de passe
- Vérifier les paramètres de date et d’heure
- Réinitialiser les réglages réseau
- Forcer le redémarrage
- Contacter l’assistance Apple
1. Réessayez de vous connecter à votre App Store, iTunes Store ou à d’autres services Apple
Passons en revue neuf choses que vous pouvez faire si vous recevez le message « Erreur de connexion à l’identifiant Apple, échec de la vérification ». Tout d’abord, si vous avez essayé de vous connecter avec votre identifiant Apple et que vous avez reçu un message d’erreur, la chose la plus simple à faire est de fermer la page Web et d’essayer de vous reconnecter dans quelques minutes. Parfois, c’est tout ce qu’il faut ! Si vous n’avez pas réussi et que votre vérification Apple a de nouveau échoué, consultez notre liste d’autres conseils de dépannage dans l’ordre.
2. Mise à jour iPadOS et iOS : obtenez la dernière mise à jour du logiciel Apple
C’est une bonne idée d’installer la dernière mise à jour iOS dès que possible pour améliorer la sécurité de l’appareil et éviter les bogues et les problèmes. La première chose à faire si vous recevez le message « Erreur de connexion à l’identifiant Apple, échec de la vérification » est de vous assurer que le logiciel de votre appareil est mis à jour. Certaines personnes, cependant, ont signalé avoir vu le message d’erreur de l’identifiant Apple après mettre à jour leur logiciel, donc si cela n’a pas résolu le problème, continuez à lire.
3. Assurez-vous d’être connecté à Internet
Si l’appareil que vous utilisez n’est pas connecté à Internet, vous ne pourrez pas accéder à vos services Apple. Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est connecté à Internet via un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable. Si cela ne résout pas le problème, passez à notre suggestion suivante.
4. Vérifiez la page d’état du système Apple
Le problème n’est peut-être pas du tout sous votre contrôle; c’est peut-être du côté d’Apple ! Visiter le Page d’état du système Apple et assurez-vous que le service auquel vous essayez de vous connecter est disponible. Vous pourrez le dire car il y aura un point vert à côté du nom du système.
5. Modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple
C’est une bonne idée de changer de temps en temps le mot de passe de votre identifiant Apple. Si le mot de passe n’a pas été modifié depuis un certain temps ou n’est pas conforme aux recommandations actuelles d’Apple, continuez et modifiez le mot de passe de votre identifiant Apple.
Lié: Comment utiliser Se connecter avec Apple
6. Vérifiez les paramètres de date et d’heure de votre appareil
Un problème qui peut causer le message d’erreur incriminé est un problème avec les paramètres de date, d’heure et d’emplacement de votre appareil.
Comment vérifier les paramètres de date et d’heure de votre appareil
- Ouvrez le Application Paramètres.
- Robinet Général.
- Robinet Date et heure.
- Activer Définir automatiquement. Si cette option est déjà activée, désactivez-la, puis réactivez-la.
7. Effectuez une réinitialisation des paramètres réseau
S’il semble que vous ne pouvez pas vous connecter à vos services Apple parce que votre appareil ne se connecte pas à Internet et que vous avez déjà vérifié votre connexion Wi-Fi ou cellulaire, il est temps de réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera vos paramètres cellulaires et vous devrez vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi que vous avez rejoints dans le passé.
Comment réinitialiser vos paramètres réseau
- Ouvrez le Application Paramètres et appuyez sur Général.
- Robinet Réinitialiser.
- Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau confirmer.
8. Forcer le redémarrage de votre iPhone
L’avant-dernière étape pour chaque problème d’iPhone est la réinitialisation ou le redémarrage forcé de votre appareil. Si les étapes précédentes ont échoué, vous devrez essayer un redémarrage forcé.
9. Contactez l’assistance Apple
Si tout le reste échoue, il y a toujours Assistance Apple. Suivre la lien d’assistance et cliquez ou appuyez sur l’appareil que vous utilisez, et vous pourrez vous connecter à un associé Apple par téléphone, e-mail ou chat. Alternativement, si vous habitez assez près d’un Apple Store, passez simplement et demandez de l’aide.
