Nick Roach a fondé Elegant Themes en 2008. La société a commencé comme une entreprise individuelle, mais comprend désormais une équipe mondiale de développeurs, de concepteurs et de personnel d’assistance WordPress.
Elegant Themes crée des thèmes et des plugins WordPress disponibles via leur programme d’adhésion. Et comme leur nom de marque l’indique, leurs produits se concentrent sur des designs simples et beaux.
Dans cette revue, nous verrons ce que le programme d’adhésion à thèmes élégants a à offrir.
Commençons donc par examiner les produits du programme.
Quels produits sont inclus
Thèmes
Il y a actuellement 87 thèmes WordPress et 1 thème Tumblr dans la gamme :
Les thèmes sont catégorisés pour vous aider à affiner votre recherche :
Mais en ce moment, les deux thèmes les plus populaires de la gamme sont Divi et Extra :
- Divi est le thème phare des thèmes élégants. Il utilise le Divi Builder (voir Plugins ci-dessous), ce qui signifie qu’il convient à la création de la plupart des types de sites Web :
En savoir plus dans notre revue complète du thème Divi
- Supplémentaire utilise également le Divi Builder. Il est parfait pour les sites Web de style blog et magazine :
En savoir plus dans notre examen complet du thème supplémentaire
Plugins
Il y a actuellement trois plugins WordPress premium dans le périmètre:
- Le constructeur Divi – Créez des mises en page par glisser-déposer qui fonctionnent avec n’importe quel thème WordPress avec le plugin de création de page.
- Inscriptions aux e-mails Bloom – Ajoutez des formulaires d’inscription à votre site Web et gérez la conception et l’emplacement de chacun.
- Partage sur les réseaux sociaux Monarch – Obtenez plus de partages sociaux de votre contenu et ajoutez plus d’abonnés à vos réseaux sociaux choisis.
Il y a aussi trois autres plugins disponibles dans la zone de téléchargement des membres :
- Téléphone portable – Créez une autre mise en page adaptée aux mobiles pour les thèmes WordPress non réactifs.
- Anticiper le mode Maintenance – Créez une page « À venir » pour votre prochain site Web, et connectez-vous avec les visiteurs par e-mail et autres réseaux sociaux.
- Shortcodes élégants – Utilisez la collection de codes courts élégants avec n’importe quel thème non élégant.
Fichiers Photoshop
Thèmes élégants comprend les fichiers de conception originaux utilisés pour créer chaque thème. Les développeurs souhaitant personnaliser les thèmes peuvent modifier les fichiers PSD dans Adobe Photoshop.
Il est temps de voir ce qu’il y a dans l’Espace Membres…
Qu’y a-t-il dans la zone d’adhésion
La première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez à l’Espace Membres est une page d’accueil de bienvenue :
- Dans le menu de gauche se trouvent trois options pour naviguer dans la zone d’adhésion.
- À droite se trouve un message de bienvenue vous informant des téléchargements et de l’assistance disponibles.
Jetons un coup d’œil aux trois options de menu.
Téléchargements
Les téléchargements incluent tous les thèmes et plugins disponibles auxquels vous pouvez accéder dans votre package de compte.
Plugins
La première section est pour les plugins. Voici les trois premiers plugins de la liste :
Pour chaque plugin, vous avez quatre options :
- Télécharger – Ouvre une fenêtre contextuelle pour télécharger le plugin sur votre ordinateur :
- Aperçu – Vous amène au plugin Aperçu page:
- Documentation – Vous dirige vers la page de documentation du plugin :
- Journal des modifications – Ouvre un panneau déroulant avec les dernières informations du journal des modifications :
Thèmes
La section suivante est pour les thèmes. Voici les trois premiers des 87 thèmes de la liste :
La section Téléchargement de thème a le même format que la section Téléchargement de plugin mis en évidence précédemment.
Thème Tumblr
Tout en bas de cette page se trouve le thème Tumblr unique de Elegant Themes.
[Note: The Preview option leads to Nick Roach’s Tumblr page.]
Compte
Les Compte La page fournit tous les détails de votre compte Elegant Themes, y compris les informations de facturation et d’abonnement.
Vous trouverez également votre clé API détails, dont vous aurez besoin pour activer et mettre à jour vos produits dans le tableau de bord WordPress.
Soutien
Le dernier élément du menu est le Forum d’entraide. Ici, vous pouvez suivre les problèmes d’assistance signalés par vous et d’autres clients.
Le forum d’assistance contient quatre sections principales :
- Support général – Pour les problèmes généraux non spécifiques au produit
- Support thématique – Pour les problèmes liés au thème
- Prise en charge des plugins – Pour les problèmes liés aux plugins
- Communauté – Pour la personnalisation vitrine et aide
Malheureusement, tous les clients ne signalent pas leurs problèmes dans la bonne catégorie. Ainsi, par exemple, vous pourriez vous retrouver avec des problèmes de plugin Bloom signalés sous le support de thème Divi.
En dehors de cela, le forum de support est simple à naviguer.
Jetons un coup d’œil à la section Plugin Support à titre d’exemple.
Exemple de prise en charge des plugins
Cliquez sur le plugin pour lequel vous souhaitez de l’aide. Dans ce cas, j’ai sélectionné le plugin Bloom :
De là, vous pouvez ouvrir un nouveau ticket d’assistance :
Ouvrir un nouveau billet
Lorsque vous cliquez sur le bouton ‘Ouvrir un nouveau ticket’, une fenêtre contextuelle s’affiche vous invitant à faire deux choses en premier :
- Lire la documentation
- Rechercher dans les forums
Ces deux suggestions sont valables car la réponse à votre requête existe peut-être déjà. De plus, la documentation en ligne est excellente et mérite d’être vérifiée avant de signaler un problème.
Cliquez ici pour ouvrir un ticket
Si vous ne trouvez pas votre réponse dans la documentation, l’étape suivante consiste à ouvrir un nouveau ticket. Mais d’abord, Elegant Themes vous demande d’effectuer quelques vérifications de routine :
- Mettez à jour votre thème à sa dernière version
- Mettre à jour WordPress à sa dernière version
- Désactivez tous vos plugins pour s’assurer qu’il n’y a pas de conflits
- Incluez l’URL de votre site Web dans votre message afin que l’équipe d’assistance puisse voir le problème
Encore une fois, c’est une bonne pratique d’assistance. Il est logique que vous vérifiiez certains paramètres de base avant de signaler votre problème.
Billets ouverts
Les Billets ouverts commencez par le sujet le plus récent en haut :
- Le texte orange signifie un message d’information fixe.
- Le texte vert met en évidence les tickets répondus.
- Le texte noir indique les tickets sans réponse.
Résoudre les tickets
Si l’équipe d’assistance a besoin d’accéder à votre tableau de bord WordPress pour enquêter sur un problème, vous êtes invité à installer son plugin d’assistance spécial :
Dans l’ensemble, l’équipe d’assistance de Elegant Themes fournit un excellent niveau de service. Ils mettent à jour les conversations sur les tickets rapidement et clairement.
Prix
Elegant Themes propose deux niveaux d’adhésion :
- Adhésion annuelle – 89 $ par année
- Utilisez tous les thèmes et plugins au illimité
- Fichiers Photoshop en couches.
- Adhésion à vie – 249 $ une fois
- Utilisez tous les thèmes et plugins au illimité
- Fichiers Photoshop en couches.
Chaque plan d’adhésion comprend l’accès à tous les produits actuels et futurs, ainsi que des améliorations et des mises à jour, ainsi qu’un support technique continu.
Avantages et inconvénients des thèmes élégants
Avantages
- Des prix compétitifs
- Excellent service d’assistance
- Espace membres facile à naviguer
- Documentation complète du produit, y compris des didacticiels vidéo
- Accès à tous les thèmes et plugins actuels, ainsi qu’à tous les futurs produits
- Prix de renouvellement bloqué lors de votre adhésion ou accès à vie à paiement unique
Les inconvénients
- Le logiciel Support Forum n’oblige pas les utilisateurs à catégoriser correctement les demandes
Conclusion
Les Programme d’adhésion à thèmes élégants offre un rapport qualité-prix exceptionnel, même si vous n’utilisez qu’un seul thème de la collection.
Mais il n’y a pas que le prix qui est attractif.
Elegant Themes a développé une zone d’adhésion simple et facile à naviguer. Il vous donne un accès rapide aux trois options les plus pertinentes : les produits, l’assistance et les détails du compte.
La documentation du produit en ligne, qui comprend à la fois des didacticiels textuels et vidéo, est de qualité supérieure. Et si vous n’y trouvez pas votre réponse, l’équipe d’assistance s’occupera efficacement de vos autres questions.
Tous les thèmes et plugins sont développés selon les normes les plus élevées et continuellement mis à jour, comme le reflètent les journaux des modifications correspondants.
