Alors que la Grande-Bretagne était consumée par les vents de la tempête Eunice vendredi, Google était occupé à avertir les propriétaires de Nest Doorbell que leurs appareils domestiques intelligents ne pouvaient pas pirater le froid.

La société a confirmé que Nest Doorbell et Google Nest Cam ne se chargeront pas si la température est inférieure à zéro, même si le gadget est câblé dans la technologie de sonnette existante.

dans un nouveau pièce justificative, la société indique que 32 degrés Fahrenheit / zéro degré Celsius sont les températures de charge minimales. Google indique également que, dans ces températures inférieures à zéro, les utilisateurs peuvent souffrir d’un épuisement plus rapide de la batterie. Cependant, Google ajoute que les appareils resteront opérationnels à des températures aussi basses que -4°F (-20°C).

Google écrit : « À des températures comprises entre -4 °F (-20 °C) et 32 ​​°F (0 °C), la batterie peut toujours alimenter votre appareil, mais elle ne se chargera pas. Il peut également s’écouler plus rapidement que d’habitude. À des températures proches de -4 °F (-20 °C), votre batterie peut avoir moins de la moitié de sa durée de vie par temps chaud. »

Au lieu de cela, Google conseille aux utilisateurs de décrocher leurs batteries et de les amener à l’intérieur pour les recharger via le secteur, où elles sont isolées en toute sécurité par le chauffage central, ou de préférence un bon feu ouvert.

La société ajoute : « Si la température est inférieure à 32 °F (0 °C) et que la batterie est faible, amenez-la à l’intérieur dans un endroit chaud, de préférence à température ambiante. La batterie peut commencer à se charger lentement une fois que sa température dépasse 32 °F (0 °C). Il se chargera plus rapidement lorsqu’il se réchauffera.

Le nouveau document d’assistance fait suite à des plaintes d’utilisateurs tentant de faire fonctionner leur dispositif de sécurité domestique intelligent à des températures inférieures à zéro. Dans des circonstances normales, même lorsqu’elle est câblée dans la sonnette, ce n’est pas un problème car « la batterie est chargée par l’alimentation qui passe par les fils, et la sonnette se décharge de la charge de la batterie ».

Une alternative suggérée par Google est un adaptateur résistant aux intempéries pour les appareils, ce qui garantira que les températures plus basses ne sont pas un problème pour les caméras. Cependant, cela vous coûtera environ trente livres supplémentaires.