Si l’écran tactile de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas, cela peut vous poser toutes sortes de problèmes. Heureusement, vous pouvez essayer certaines choses pour faire fonctionner à nouveau votre écran tactile et qui perturbent peu votre vie et votre appareil. Si rien de tout cela ne fonctionne ou si votre appareil ne répond absolument pas au toucher sans même une connexion sporadique, il peut s’agir d’un problème matériel ; mais avant de passer à cette option, regardons tout ce qu’il faut essayer lorsque votre iPad ou iPhone ne répond pas au toucher.
Comment réparer l’écran tactile de l’iPhone qui ne répond pas
Lorsque votre écran tactile ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad, cela peut arrêter brutalement l’utilisation de votre appareil et créer la panique chez tout utilisateur d’appareil Apple. Même s’il est toujours possible qu’il s’agisse d’un problème matériel, vous pouvez essayer plusieurs choses pour le faire fonctionner à nouveau vous-même. Si vous rencontrez spécifiquement des problèmes avec le déplacement de l’écran tout seul, découvrez comment réparer le toucher fantôme sur iPhone. Voici quoi faire si votre écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas. Pour plus d’idées de réparation rapide d’appareils, consultez notre conseil du jour.
Redémarrez votre appareil
Il s’agit de la première étape de presque tous les processus de dépannage technique, mais c’est parce que cela a tendance à fonctionner. Si votre système présente des problèmes et que cela empêche votre iPhone ou iPad de répondre à vos commandes tactiles, le redémarrage de votre appareil peut très bien résoudre ce problème.
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Déconnecter les accessoires du port Lightning
Si votre appareil est branché ou si vous avez des accessoires dans son port Lightning, débranchez-le. Ce n’est pas très courant, mais parfois les appareils connectés via le port Lightning peuvent perturber l’écran tactile ; donc si votre écran tactile a cessé de fonctionner sur votre iPhone ou iPad lorsque quelque chose est branché, débranchez-le.
Enlevez vos gants
Même les gants qui promettent d’être compatibles avec les écrans tactiles peuvent causer des problèmes lorsque vous essayez d’utiliser votre appareil. Si vous portez des gants ou autre chose qui couvre vos mains, enlevez-les et voyez si cela résout le problème.
Nettoyer l’écran
La saleté ou les débris sur votre écran peuvent interférer avec les signaux de l’écran tactile et causer des problèmes lorsque vous essayez de l’utiliser. Si votre écran tactile ne fonctionne pas, nettoyez votre écran et assurez-vous qu’il sèche complètement avant de réessayer l’écran tactile.
Récupération ou échauffement
Selon le type d’appareil ou d’écran dont vous disposez, la chaleur peut affecter la réactivité de votre écran tactile. Si vous avez laissé votre téléphone dans une voiture chaude et que l’écran tactile ne fonctionne plus, essayez de le laisser refroidir et voyez si cela résout le problème. Parfois, si vos mains sont trop froides, un écran tactile n’enregistre pas votre contact.
Mettez à jour votre iPhone
Si l’écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas en raison de ce qui semble être un problème logiciel et que son redémarrage ne vous aide pas, essayez de mettre à jour votre appareil si une mise à jour est disponible. Parfois, un nouveau système d’exploitation comporte des bogues et les mises à jour ultérieures les corrigent.
Retirer le protecteur d’écran et l’étui
Retirer votre protecteur d’écran est une étape assez importante, car il est coûteux et pratiquement impossible à remettre une fois retiré. Donc, si vous atteignez cette étape, assurez-vous que les autres options ne fonctionnent pas, ou au moins que vous disposez d’un protecteur d’écran supplémentaire que vous ne craignez pas d’utiliser. Si votre protecteur d’écran est trop épais ou incompatible avec votre écran tactile, cela peut causer des problèmes. Cependant, il est peu probable qu’un jour votre protecteur d’écran pose soudainement des problèmes, et il est plus probable qu’il apparaisse dès que vous le mettez. Pourtant, même si vous l’avez depuis un moment, cela vaut la peine de décoller lorsque vous êtes vraiment coincé et d’essayer de comprendre pourquoi l’écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas. Votre boîtier peut également interférer avec un écran tactile, alors essayez de l’enlever également et voyez si quelque chose se résout.
Réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine
Si ce problème persiste, il est peut-être temps de réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine. Cela réinitialise votre iPhone à ses paramètres d’origine, avec toutes les modifications que vous y avez apportées disparues. Si un bug ou un problème logiciel est à l’origine de votre problème, cela pourrait le résoudre. Cependant, cela effacera tout ce que vous avez enregistré sur votre iPhone, alors assurez-vous d’abord de sauvegarder votre iPhone, si cela est possible.
Contacter l’assistance Apple
Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pourriez avoir un problème matériel. Contactez l’assistance Apple pour connaître les prochaines étapes et quelles sont vos options de réparation ou de remplacement.
