Ce qu’il faut savoir
- Si votre appel échoue, activez et désactivez le mode Avion, redémarrez votre iPhone et vérifiez votre liste de numéros bloqués.
- Ensuite, retirez et réinsérez votre carte SIM et réinitialisez vos paramètres réseau pour résoudre tout problème matériel ou problème de connexion.
- Si les appels de votre iPhone échouent toujours, appelez votre opérateur pour vérifier les pannes de réseau dans votre région.
Cela peut être frustrant lorsque vous essayez de passer un appel sur votre iPhone et que le message d’erreur « Échec de l’appel » s’affiche. Vous vous demandez : « Pourquoi mes appels échouent-ils ? » Après avoir redémarré votre iPhone, mis à jour votre logiciel iOS et déménagé vers divers emplacements, voici plusieurs étapes simples pour résoudre l’erreur d’échec de l’appel iPhone avant de contacter votre opérateur.
L’appel a échoué sur votre iPhone ? 6 correctifs courants.
Pourquoi mes appels échouent-ils sur mon iPhone ? Eh bien, il peut y avoir plusieurs causes. Bien que le taux de réussite des appels vocaux sur iPhone se soit beaucoup amélioré ces dernières années, ils peuvent encore échouer de temps en temps. Si votre iPhone continue d’afficher Échec de l’appel, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Correctif n°1 : si un appel échoue sur votre iPhone, activez et désactivez le mode Avion.
Aussi simple que cette suggestion puisse paraître, il s’agit de la solution la plus courante pour résoudre le message « Échec de l’appel » sur votre iPhone. Cela est particulièrement vrai si votre iPhone ne passe pas d’appels, mais envoie des SMS.
- Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de votre iPhone (ou vers le haut depuis le bas de l’écran sur les modèles dotés de boutons d’accueil) pour accéder à l’écran. Centre de contrôle.
- Appuyez sur le UNIcône du mode avion dans le coin supérieur gauche du centre de contrôle.
- Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le Icône du mode avion encore une fois pour l’éteindre.
Correctif n°2 : redémarrez votre iPhone pour supprimer les bogues logiciels mineurs.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, assurez-vous de redémarrer votre iPhone. Que votre appel ait échoué sur un iPhone 12 ou un ancien iPhone 7, cette solution panacée est répertoriée dans presque tous les articles de dépannage iPhone, et pour cause ! En prenant quelques secondes pour redémarrer, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes logiciels mineurs, y compris ceux à l’origine du message d’erreur « Échec de l’appel » sur l’iPhone.
Correctif n°3 : vérificationk votre liste de numéros bloqués si votre appel ne parvient pas à un certain numéro.
Si votre iPhone ne parvient pas à appeler un numéro spécifique, il est possible que vous ayez accidentellement bloqué le numéro de cette personne (ou que vous l’ayez bloqué et oublié). Vous devez également revérifier les contacts bloqués si les appels de votre iPhone échouent immédiatement avant qu’ils n’aient à peine la chance de sonner. Cela peut également signaler que le numéro a été ajouté à vos contacts bloqués. Si votre appel a échoué sur un iPhone 13 (ou d’autres modèles), suivez ces étapes pour vérifier les contacts bloqués :
- Ouvrez le Application Paramètresfaites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone dans la liste des applications.
- Robinet Contacts bloqués. Assurez-vous que le numéro que vous essayez d’appeler ne fait pas partie des numéros que vous avez bloqués.
Même si cela est rare, cela arrive. Si vous voyez le numéro que vous essayez d’appeler dans la liste des contacts bloqués, appuyez sur le bouton Modifier dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur l’icône moins à côté du contact. Cela supprimera le contact de votre liste de numéros bloqués afin que vous puissiez l’appeler.
Correctif n°4 : retirez et réinsérez votre carte SIM si les appels continuent d’échouer sur votre iPhone.
Une carte SIM endommagée peut être à l’origine d’appels échoués ou interrompus sur un iPhone. Si vous possédez un téléphone plus ancien doté d’une carte SIM physique, vérifiez que votre carte SIM n’est pas endommagée ou rayée, surtout si vous l’utilisez depuis longtemps. Si vous possédez un iPhone 14 ou plus récent, vous n’aurez pas de carte SIM physique, vous pouvez donc ignorer cette étape.
- Ouvrez le Plateau SIM à l’aide d’un trombone (ou d’un outil d’éjection de carte SIM).
- Sortez le Carte SIM.
- Recherchez les dégâts. Si vous en trouvez, pensez à vous procurer une nouvelle carte SIM. Si vous ne constatez aucun dommage, réinsérez la carte SIM et essayez à nouveau de passer l’appel.
Image gracieuseté d’Apple
Si vous possédez un autre iPhone, vous pouvez essayer d’insérer la carte SIM dans ce téléphone. Ou, si vous possédez une autre carte SIM, vous pouvez essayer de l’insérer dans le premier iPhone. Si l’un de ces efforts aboutit à un appel téléphonique réussi, vous avez isolé le problème soit sur l’iPhone, soit sur la carte SIM.
Correctif n°5 : réinitialisez vos paramètres réseau pour résoudre les problèmes de connexion.
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que votre iPhone indique toujours que l’appel a échoué, vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau.
Avertissement
La réinitialisation de vos paramètres réseau effacera tous les paramètres actuellement enregistrés, y compris les mots de passe Wi-Fi, les connexions Bluetooth et les réseaux préférés.
- Ouvrez le Application Paramètres et appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Vous devrez entrer votre mot de passe pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser.
Correctif n°6 : contactez votre opérateur pour vérifier les pannes de réseau.
En dernier recours, vous devez contacter votre fournisseur de services (tel que Verizon ou AT&T). Cela vous permettra de faire deux choses : vérifier que votre compte est actif et en règle, ainsi que déterminer s’il y a une panne de réseau dans votre région. Pour la plupart des principaux opérateurs, vous les contactez par téléphone, par e-mail, en ligne (en vous connectant à votre compte) ou via l’application iPhone du fournisseur de services spécifique (tel que le monAT&T application).
FAQ
- Pourquoi puis-je envoyer des SMS mais pas appeler ? Il se peut qu’il y ait un problème avec votre connexion réseau ; essayez de redémarrer votre iPhone, d’activer et de désactiver le mode Avion et de rechercher une mise à jour de l’opérateur.
- L’échec de l’appel signifie-t-il qu’ils ont raccroché ? Non. Un appel doit être abouti pour être rejeté. Si un appel échoue, cela signifie que votre destinataire prévu n’a jamais reçu l’appel.
- Pourquoi mon iPhone indique-t-il que l’envoi du message a échoué ? La raison la plus courante pour laquelle un message n’est pas envoyé depuis un iPhone est l’absence de connexion au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Si vous avez vérifié votre connexion et que les messages ne passent toujours pas, vous devrez peut-être essayer un dépannage plus approfondi pour réparer iMessage qui ne fonctionne pas.
C’est tout ce qu’il y a à faire ! Espérons que ces solutions expliquant comment corriger l’erreur d’échec d’appel sur votre iPhone ont résolu le problème. Si vous vouliez apprendre à passer des appels vidéo, découvrez comment passer un appel FaceTime. J’utilise souvent FaceTime pour appeler mes amis et ma famille, car les appels vidéo sont plus personnels. Cependant, si vous trouvez la fonction de contact visuel un peu étrange (comme moi), vous pouvez également apprendre à activer et désactiver FaceTime Eye Contact.
