Vous savez probablement déjà à quel point il est facile de démarrer un site Web avec WordPress. Mais une fois que vous ajoutez des fonctionnalités et du contenu, les choses se compliquent rapidement. L’un des aspects importants que vous devez garder à l’esprit est les meilleures pratiques UX pour WordPress. L’expérience utilisateur (UX) est la clé du succès de votre entreprise. Ce sont les utilisateurs qui achètent vos biens et services, pas les moteurs de recherche.
Il est courant de trouver des propriétaires de sites Web ou même des développeurs et des concepteurs qui confondent UX et interface utilisateur (UI). L’UX et l’UI sont étroitement liés mais sont suffisamment différents pour justifier une explication.
Différence entre UX et UI
Pour mieux les comprendre, définissons-les par les termes suivants :
Facilité d’utilisation du Web: C’est la facilité d’utilisation d’un site web.
Interface utilisateur (UI): Un lieu où les humains interagissent avec les machines. Par exemple, un bouton fait partie de l’interface utilisateur. Les développeurs utilisent des outils pour développer une interface utilisateur qui doit s’aligner sur les besoins de l’entreprise.
Expérience utilisateur (UX): Cela concerne les utilisateurs et ce qu’ils pensent de votre site Web. Les concepteurs doivent s’assurer que l’expérience utilisateur est toujours de premier ordre et que l’interaction avec l’utilisateur est agréable.
Par exemple, un thème WordPress avec une excellente expérience utilisateur peut avoir de nombreuses interfaces utilisateur (comme le Thème total), mais chacun d’eux doit offrir la meilleure expérience utilisateur possible pour votre créneau spécifique.
Si vous avez un site Web d’entreprise, la page d’accueil doit indiquer clairement en quoi consiste votre entreprise, quelle est votre philosophie/valeurs fondamentales et éventuellement afficher vos produits ou fournir un moyen d’obtenir un devis. De nombreux sites Web d’entreprise utilisent une grande photo « au-dessus de la ligne de flottaison » ou une vidéo d’arrière-plan de leurs bureaux. Peut-être présentent-ils leurs principaux produits, leur fabrication et les avantages qu’ils offrent. Si vous exploitez un site Web d’entreprise, il est important de déclarer votre cas immédiatement.
Pour d’autres niches, différents facteurs peuvent entrer en ligne de compte. Si vous êtes un blogueur, les gens veulent en savoir plus sur vous personnellement, votre parcours et vos compétences, alors efforcez-vous de vous rendre transparent et sympathique pour inspirer la confiance. Si vous êtes musicien, vous feriez mieux de mettre en valeur votre musique et votre dernier album ou EP.
Convivialité
Une bonne convivialité fait partie intégrante d’un super interface utilisateur. Une interface utilisateur est une façade de la présence en ligne de votre marque car elle influence directement l’expérience utilisateur. Maintenant que nous savons quelle est la différence, passons aux meilleures pratiques UX pour WordPress.
Meilleures pratiques UX pour WordPress
WordPress est un CMS qui excelle à fournir les outils nécessaires pour créer votre site Web, mais il ne garantit pas qu’il sera parfait à tous points de vue. Vous avez besoin des meilleures pratiques UX pour que vos visiteurs valorisent le temps de vos visiteurs et renforcent la confiance dès leur première interaction avec votre marque.
Conception propre et simple
Savez-vous ce qui attire le plus les gens ? Un design épuré et simple. Il est courant de trouver des développeurs qui travaillent toujours pour obtenir un site Web plein de fonctionnalités. Mais, ils oublient souvent quelle est la véritable raison pour laquelle ils construisent le site Web. Les utilisateurs ne se soucient pas de la fonctionnalité tant qu’ils ne peuvent pas utiliser le site Web avec facilité.
C’est une bonne idée de continuer à vous demander « Les visiteurs ou les administrateurs du site Web pourront-ils l’utiliser sans difficulté ni confusion ? » Cela garantira que votre conception finale répond aux normes de conception actuelles. Si à une étape la réponse est « non », alors vous devez retourner à la planche à dessin et réfléchir à la manière de la rendre plus intuitive.
Lorsque vos utilisateurs arrivent sur des pages ciblées et épurées, cela vous donne plus de chances de les convertir en abonnés et/ou en clients. Les gens n’aiment pas trop réfléchir lorsqu’ils naviguent. C’est votre travail de le faire pour eux. La bonne nouvelle est que la plupart des meilleurs thèmes WordPress offrent un design simple et sans encombrement qui peut facilement être personnalisé. Si vous cherchez à concevoir votre site Web WordPress, assurez-vous de vous en tenir à la simplicité. Cela vous donne plus de flexibilité et moins de pièces mobiles qui peuvent se casser.
Site Web adaptatif
L’un des aspects cruciaux de l’expérience utilisateur (UX) moderne est d’avoir une conception Web réactive. Les appareils mobiles ont envahi Internet. J’ai entendu des gens diriger toutes leurs entreprises sur des smartphones, en particulier avec la montée en puissance des appareils de 5,5 pouces et plus. Il est donc important que les sites Web WordPress soient réactifs et s’adaptent à toutes les tailles d’écran, mais aussi à toutes les résolutions d’écran et écrans de rétine.
Non seulement avoir un design réactif améliore l’expérience utilisateur, mais cela améliore également votre trafic. Temps de séjour est quelque chose que Google utilise de nos jours pour mesurer le degré de satisfaction des utilisateurs lorsqu’ils cliquent sur votre site Web dans les SERP (pages de résultats de recherche). S’ils passent moins de temps que sur les autres résultats proches du vôtre, cela signifie que quelque chose ne va pas avec votre site Web et ils le déplacent plus bas dans les SERP.
Deux choses principales que vous pouvez toujours améliorer sur votre site Web :
- Qualité des informations
- La façon dont les informations sont présentées
Une bonne expérience utilisateur signifie que le site Web fournit des informations utilisables sur tous les écrans.
Navigation facile à utiliser
Presque tous les autres sites Web que je vois aujourd’hui sont associés à une architecture d’informations complexe. Ils ont des pages ou des articles à plusieurs niveaux. Un concepteur doit travailler avec un développeur pour s’assurer que le visiteur peut facilement naviguer sur le site Web grâce à une navigation appropriée. WordPress est livré avec tous les outils dont vous avez besoin pour ajouter un menu de navigation, mais vous pouvez toujours ajouter un plugin de méga menu tel que Uber Menu si vous avez beaucoup de liens à inclure.
Vous devriez également choisir une structure de permalien simple si possible. À moins que vous ne teniez un site Web d’actualités ou que vous publiiez plusieurs articles par jour, je vous suggère d’opter pour une structure « Nom de la publication » (vous pouvez également utiliser ce guide pour modifier vos permaliens afin de faire le changement).
La plupart des gens ne se fient pas uniquement à la navigation lorsqu’ils naviguent. Un site Web avec une bonne convivialité devrait inclure:
- Barre de recherche
- Chapelure
- Catégories
- Les archives
L’un des plugins WordPress les plus populaires, Yoast SEO, vous offre la possibilité d’ajouter des fils d’Ariane à votre thème WordPress. Le thème Total WordPress est compatible avec Yoast SEO et il est facile à ajouter de la chapelure.
La création de nombreuses façons différentes pour les utilisateurs de naviguer sur votre site Web garantit une meilleure convivialité et une expérience utilisateur plus agréable pour eux.
Conception autour du contenu
Sans contenu, aucun site Web n’est complet. Un bon design peut être attrayant, mais c’est le contenu qui vous aidera à vendre votre entreprise au public cible. La mise en page axée sur le contenu n’est pas seulement agréable à regarder, elle permet aux utilisateurs de digérer facilement votre contenu. Plus les utilisateurs assimilent de contenu, plus ils en savent sur vous et vous font confiance, plus vous obtenez de prospects.
Une conception UX basée sur les meilleures pratiques considérera toujours le texte en premier. Sélectionnez la bonne typographie pour votre niche et créez une UX autour du contenu.
Mettez en surbrillance les parties importantes de votre contenu pour rompre la ligne de texte et rendre votre écriture plus intéressante.
Votre contenu doit être beau. Le bon type de police, la bonne taille et la bonne couleur peuvent faire briller votre contenu et inciter les utilisateurs à s’intéresser à ce que vous avez à dire. Le formatage doit également compléter votre flux de contenu. Un bon formatage signifie que vous utilisez des en-têtes et des sous-titres, des listes à puces, des longueurs de phrases différentes, utilisez des mots en gras ou en italique pour mettre l’accent sur des mots importants, des images, des listes, etc. Tout cela rend votre contenu plus intéressant à lire.
Utiliser les micro-interactions
Les micro-interactions sont un moyen simple par lequel le visiteur interagit avec votre site Web. Ils incluent des effets subtils lorsque vous cliquez sur un en-tête d’article ou une info-bulle, des effets de survol et de défilement ou une animation d’icône pendant que votre téléchargement est en cours, etc.
Les microinteractions ont deux avantages majeurs :
- Encourager les interactions
- Donnez votre avis
Cela ne semble pas beaucoup mais en réalité, cela joue un rôle crucial dans les meilleures pratiques UX pour WordPress. Les microinteractions sont de petites récompenses pour vos utilisateurs. Améliorez l’expérience utilisateur en les implémentant.
Conclusion
Créer un site Web attrayant n’est pas une tâche simple. WordPress permet à quiconque de créer facilement un site Web en quelques minutes, mais il faut beaucoup de réflexion pour créer une interface utilisateur suffisamment utilisable avec une excellente UX. Vous devez toujours essayer de déterminer comment les visiteurs utiliseront une page ou une section, puis implémenter les fonctionnalités et fonctionnalités. Il est également important de rendre votre site Web tolérant aux pannes, alors assurez-vous d’avoir un modèle personnalisé de 404 pages. Les pages inexistantes ou d’erreur peuvent être des points de départ, pas seulement des impasses.
Si vous êtes impatient ou n’avez pas le temps et les efforts pour vous concentrer sur les meilleures pratiques UX pour WordPress, vous pouvez simplement obtenir l’un de nos Thèmes Themelocal. Ils utilisent tous les meilleures pratiques UX et constituent un excellent point de départ pour la conception de tout nouveau site Web.
L’expérience utilisateur est un métier complexe et il n’est pas possible d’englober tous les concepts dans un seul article de blog. Espérons que l’article propose une introduction aux meilleures pratiques clés en matière d’expérience utilisateur pour WordPress et quelque chose à considérer lorsque vous créez ou achetez votre prochain thème WordPress.
Que pensez-vous des bonnes pratiques UX pour WordPress ? Votre thème WordPress actuel offre-t-il une bonne expérience utilisateur à vos utilisateurs et pourquoi ? J’écoute.