Si vous avez un compte Apple (anciennement Apple ID), Apple vous permet de demander une copie téléchargeable des données qui y sont associées. Cet article décrit les étapes que vous devez prendre pour demander une copie de vos données d’Apple.
Dans le cadre du contrôle de vos données et de votre confidentialité, Apple vous donne la possibilité de demander une copie des données associées à votre compte Apple. Cela peut inclure vos enregistrements de connexion, les données que vous stockez dans iCloud, les informations d’utilisation des applications, l’historique de l’achat et de l’utilisation des applications, l’historique du marketing et du support, etc. Si vous vivez dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également demander des informations sur l’App Store et l’historique de l’installation de l’application et de la notification push.
Les données qu’Apple peut vous fournir vient dans son format d’origine ou dans des formats standard industriels faciles à ouvrir et à lire. Des photos, des vidéos et des documents sont fournis dans leurs formats originaux. Les contacts, les calendriers, les signets et le courrier sont fournis dans des formats tels que .vcf, .ics, .html et .eml. Les informations d’utilisation de l’application sont fournies sous forme de feuilles de calcul ou de fichiers dans des formats .json, .csv ou .pdf.
Apple promet de répondre à toutes les demandes de données dans les sept jours. Gardez à l’esprit que la taille du téléchargement des données dépend des éléments que vous choisissez d’inclure (les bibliothèques photo iCloud peuvent être plusieurs gigaoctets, par exemple), mais Apple le divisera en plusieurs fichiers pour rendre le téléchargement plus gérable.
Pour les utilisateurs de l’Union européenne ou du Royaume-Uni, vous pouvez planifier un téléchargement unique ou récurrent (quotidiennement pendant 30 jours ou hebdomadaire pendant 180 jours) pour certaines données, y compris les informations de l’App Store et l’installation de votre application et de la notification push.
Comment obtenir une copie des données de votre compte Apple
- Connectez-vous à votre compte Apple sur Apple Page de données et de confidentialité.
- Sélectionnez « Demandez une copie de vos données ».
- Sur la page suivante, sélectionnez les données que vous souhaitez télécharger en cochant les cases associées. Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que cette fonctionnalité n’est pas disponible dans votre pays ou votre région.
- Sélectionner Continuer.
- Choisissez une taille de fichier maximale pour votre téléchargement (Apple divise les données en fichiers de ceci ou moins), puis cliquez Demande complète.
Lorsque les données sont prêtes, Apple les publie sur votre page de données et de confidentialité et vous informe qu’il est disponible, après quoi vous avez 14 jours pour télécharger vos données. Si vous ne le téléchargez pas dans le délai de 14 jours, Apple le supprimera de votre page de données et de confidentialité, et vous devrez le demander à nouveau.
