Que savoir
- Si la mise à jour iPados ou iOS ne s’affiche pas, vous n’avez peut-être pas de périphérique compatible.
- Le stockage de votre périphérique peut être complet, vous pouvez avoir une connexion faible ou le serveur de mise à jour logiciel a échoué.
- Supprimez le fichier de mise à jour de votre stockage d’iPhone, puis essayez à nouveau de mettre à jour.
Vous étiez donc ravi de télécharger la dernière version d’iOS ou d’iPados, mais votre iPhone ne metra pas à jour? Ou est le problème que votre appareil semble avoir gelé au milieu de la mise à jour? Votre iPhone ou iPad est-il incapable de vérifier une mise à jour? Si vous êtes coincé et que vous vous demandez quoi faire, ne cherchez pas plus loin. Ci-dessous, vous trouverez les étapes dont vous avez besoin pour résoudre ces problèmes et obtenir la dernière mise à jour iOS ou iPados.
Pourquoi mon iPhone ne sera-t-il pas mis à jour? Comment obtenir les nouvelles mises à jour iOS et iPados
Lorsqu’il est temps pour votre iPhone d’avoir une mise à jour iOS ou votre iPad d’avoir une mise à jour des iPados, cela ne se passe pas toujours rapidement ou en douceur. Si votre iPhone ou iPad ne se met pas à jour, il y a plusieurs choses qui peuvent mal tourner. Passons à ce qu’il faut faire si votre vitesse de téléchargement est lente, ou si votre iPhone ou iPad ne mettra pas à jour. Pour plus d’excellents didacticiels de mise à jour de l’iPhone et de l’iPad, consultez notre astuce gratuite de la journée.
IPADOS 17 & IOS 17 Dispositifs compatibles
Si vous vous demandez: « Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon iPhone vers iOS 17? », La première chose à vérifier est que votre iPhone ou iPad est compatible avec la dernière mise à jour. Voici une liste des appareils compatibles:
- iPhone 14, iPhone 14 Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11, iPhone 11 Pro et iPhone 11 Pro Max
- iPhone XR, iPhone XS et iPhone XS Max
- iPhone SE (2e et 3e génération)
- iPad (6e génération et plus récent)
- iPad Air (3e génération et plus récent)
- iPad Mini (5e génération et plus récent)
- iPad Pro 10,5 pouces
- iPad Pro 11 pouces (1ère génération et plus récente)
- iPad Pro 12,9 pouces (2e génération et plus récent)
Si vous n’êtes pas sûr de l’iPhone ou de l’iPad que vous possédez, nous avons un article qui vous aidera à l’identifier quel que soit le modèle ou la génération. Si vous avez l’un des appareils ci-dessus mais que votre iPad ou iPhone ne met pas à jour, consultez les conseils de dépannage ci-dessous.
Pourquoi ma vitesse de téléchargement est-elle si lente? Accélérez votre mise à jour logicielle
Alors, combien de temps iOS 17 prend-il pour installer, de toute façon? Le temps nécessaire pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour iOS ou la mise à jour iPados dépend de sa taille et de votre vitesse Internet. Plus la connexion Internet est lente, plus votre mise à jour logicielle prendra. Selon vos vitesses Internet, cela peut prendre de quelques minutes à une heure ou plus.
Image gracieuseté d’Apple
Si la mise à jour d’iPad ou d’iPhone d’Apple a une vitesse de téléchargement lente, vous pouvez faire quelques choses. Tout d’abord, assurez-vous que votre appareil est connecté à l’alimentation et dispose d’une solide connexion Internet. Un réseau Wi-Fi est préféré. Ensuite, vous pouvez accélérer le processus en ne téléchargeant pas d’autres contenus pour le moment. Certaines personnes choisissent de télécharger la mise à jour du logiciel et de commencer l’installation le soir, ou un autre bloc de temps où ils n’ont pas besoin de leur iPhone ou de leur iPad, il y a donc beaucoup de temps pour que le processus termine. Vous avez également la possibilité de télécharger la mise à jour pendant la journée, puis de l’installer pendant la nuit pendant que vous dormez. Votre iPhone devrait automatiquement suggérer cette option lors du téléchargement de la mise à jour.
Assurez-vous d’avoir suffisamment de stockage iPhone et iPad
Assurez-vous d’avoir suffisamment de stockage iPad ou iPhone pour télécharger et installer la mise à jour iPados ou iOS. Les mises à jour majeures, comme iOS 17, nécessitent généralement un peu plus de 5 Go. Les mises à jour plus petites, comme iOS 17.1, n’en nécessitent pas autant. Vous pouvez également vérifier votre stockage d’iPhone et vos iPad, puis prendre des mesures pour libérer l’espace de stockage si vous n’avez pas assez de place pour la mise à jour iOS. Si vous recevez un message que votre stockage iPad ou iPhone est plein, mais ce n’est pas le cas, vous pouvez également résoudre ce problème.
iPhone ou iPad incapable de vérifier la mise à jour
Image gracieuseté d’Apple
Que se passe-t-il si vous obtenez un « Impossible de vérifier la mise à jour. Une erreur s’est produite lors de la vérification d’une mise à jour logicielle. », ou « Impossible d’installer la mise à jour. La mise à jour du logiciel nécessite une connexion réseau« Message? Dans ce cas, appuyez sur Essayer à nouveau ou Réessayer Pour essayer de mettre à jour votre iPad ou iPhone à l’aide de votre même réseau Wi-Fi. Si vous obtenez le même message d’erreur, essayez d’utiliser un autre réseau Wi-Fi. Si vous n’êtes toujours pas en mesure de vérifier une mise à jour sur votre iPhone ou iPad, attendez un certain temps avant de réessayer, au cas où les serveurs d’Apple sont surchargés de tant de personnes essayant de mettre à jour leurs appareils à la fois.
Supprimer la mise à jour des iPados ou iOS et télécharger à nouveau
Si la mise à jour du logiciel a échoué et qu’aucune des étapes ci-dessus n’a résolu vos problèmes de mise à jour iPad ou iPhone, vous devrez peut-être supprimer la mise à jour iOS et la télécharger à nouveau. Pour faire ceci:
- Ouvrir le Application de paramètres.
- Robinet Général.
- Robinet Stockage iPad ou iPhone.
- Trouvez la mise à jour iPados ou iOS dans la liste des applications.
- Appuyez sur la mise à jour, puis appuyez sur Supprimer la mise à jour.
- Maintenant, revenez à nouveau via la mise à jour iOS ou le processus de mise à jour iPados; Espérons que cela fonctionne cette fois!
Mettez à jour votre iPhone ou iPad avec un ordinateur
Si votre mise à jour de logiciel iPad ou iPhone a échoué même après avoir utilisé les étapes ci-dessus, ou si vous ne voyez pas la mise à jour dans Paramètres> Général> Stockage iPad / iPhone Dans l’étape ci-dessus, vous devrez mettre à jour votre appareil avec votre Mac ou votre PC.
Si vous avez accès à un Mac qui exécute MacOS Catalina ou plus tard, vous pouvez mettre à jour votre appareil avec le Finder. Avant de mettre à jour, assurez-vous de sauvegarder votre iPad ou iPhone avec iCloud ou iTunes. Si votre Mac utilise un hotspot personnel sur votre iPad ou iPhone, connectez-le à un autre réseau Ethernet ou Wi-Fi avant de commencer. Suivant:
- Connectez votre iPad ou votre iPhone à votre Mac avec un câble USB.
- Faire un clic Chercheur pour ouvrir.
- Cliquez sur votre appareil dans Finder. Voici le correctif si vous ne voyez pas votre iPhone ou votre iPad dans le Finder.
- Faire un clic Généralpuis cliquez Vérifier la mise à jour.
Image gracieuseté d’Apple - Maintenant cliquez Télécharger et mettre à jourSuivez ensuite les instructions à l’écran pour compléter votre mise à jour iPados ou iOS.
Si vous avez un Mac qui exécute MacOS Mojave ou plus tôt, vous devrez Mettez à jour votre iPad ou iPhone à l’aide d’iTunes.
Temps pour le mode de récupération
Si votre écran iPad ou iPhone est bloqué sur le logo Apple sans barre de progression pendant plusieurs minutes, ou si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad, il est temps d’utiliser le mode de récupération.
AVERTISSEMENT: Avant d’utiliser le mode de récupération, assurez-vous d’avoir une sauvegarde de votre iPhone. Le mode de récupération effacera complètement vos paramètres et données, et vous recommencerez comme si votre appareil était tout neuf.
Une fois que vous avez essuyé votre iPhone ou iPad avec le mode de récupération, il est temps de restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud, d’une sauvegarde iTunes ou d’une utilisation de Finder. À ce stade, vous pouvez démarrer le processus de mise à jour iPados ou iOS depuis le début, mais si vous avez déjà suivi toutes les étapes de cet article et que vous ne pouvez toujours pas mettre à jour, il est probablement temps de contacter le support Apple.
Contacter le support Apple
À l’heure actuelle, j’espère que vous avez pu télécharger et installer les dernières mises à jour iPados ou iOS. Si cela ne s’est toujours pas produit, il est temps de contacter Assistance Applecar il peut y avoir un problème matériel qui doit être réparé. Si vous avez trouvé cet article utile, consultez nos autres guides de dépannage pour des correctifs sur toutes sortes de problèmes de matériel et de logiciel Apple.
