Êtes-vous frustré par votre hébergeur WordPress ? Vous ne savez pas si vous devez changer d’hôte ? Dans cet article, nous partagerons 7 indicateurs clés pour vous aider à savoir quand il est temps de changer d’hébergement web.
Surmonter la plus grande peur
La plupart des débutants ont peur de changer d’hébergeur.
Pourquoi? car cela nécessite des connaissances techniques pour déplacer un site Web sans aucun temps d’arrêt.
Si vous êtes un peu averti, vous pouvez probablement suivre notre tutoriel sur la façon de déplacer WordPress vers un nouvel hôte sans aucun temps d’arrêt. Même s’il ne nécessite aucun code grâce à BackupBuddy, il fait toujours peur à beaucoup d’utilisateurs débutants.
Heureusement, la plupart des bonnes sociétés d’hébergement migreront votre site pour vous (surtout si vous le demandez gentiment).
Combien factureraient-ils ? Cela dépend de la taille de votre site. Dans la plupart des cas, c’est gratuit. Parfois, vous pouvez payer une somme modique. Mais ce service est définitivement disponible même s’il n’est pas annoncé. Vous n’avez qu’à demander.
Maintenant que vous êtes soulagé de votre plus grande peur, examinons 7 raisons pour lesquelles vous devriez changer d’hébergeur.
1. Temps d’arrêt imprévus fréquents
Les temps d’arrêt sont mauvais pour votre réputation globale (classements SEO, trafic, etc.). Personne ne veut visiter un site qui n’ouvre pas la moitié du temps.
Si votre site est en panne plusieurs fois par semaine, c’est une indication claire que vous devez changer.
Comment savoir si votre site est en panne ? Puisque vous ne visitez pas votre site 24h/24 et 7j/7, il est difficile de le savoir sans utiliser un service de surveillance. Heureusement, il existe des services comme Pingdom disponible qui vous aide à surveiller gratuitement la disponibilité de votre site.
La disponibilité fait référence à votre système de serveur en ligne. Le temps d’arrêt est lorsque votre serveur ne peut pas être atteint. Donc, si vous voyez une disponibilité de 99%, cela signifie que votre site a subi des pannes mineures ce mois-ci.
Vous pouvez toujours demander au personnel d’assistance d’hébergement les temps d’arrêt qui se sont produits. S’ils ne sont pas convaincants, alors il est temps de bouger.
2. Erreur lors de l’établissement de la connexion à la base de données
Si vous voyez régulièrement une erreur lors de l’établissement de la connexion à la base de données sur votre site, cela signifie que vous êtes en train de devenir trop grand pour vos serveurs hôtes ou que vous avez un mauvais plugin.
Dans les deux cas, le support de votre hébergeur devrait être en mesure de vous aider. S’ils ne sont pas en mesure de vous aider, vous devriez alors vous tourner vers quelqu’un qui vous aidera.
3. Erreurs de serveur internes bizarres
L’erreur de serveur interne est l’une des erreurs WordPress les plus courantes et peut-être aussi la plus frustrante. Le message d’erreur lui-même est incapable de diriger l’utilisateur dans la bonne direction pour le corriger.
Si ces erreurs de serveur internes deviennent trop fréquentes sur votre site, c’est un mauvais signe. Trouvez vous-même un fournisseur d’hébergement WordPress qui sait comment configurer correctement ses serveurs pour WordPress.
4. Suspension du site
La plupart des fournisseurs d’hébergement Web se réservent le droit de supprimer votre site, surtout s’il y a des activités illégales.
Cependant, certaines sociétés d’hébergement suspendent les comptes sans notification pour des choses stupides telles que des excédents.
Votre hébergeur doit se soucier de votre site Web car vous lui faites confiance pour votre immobilier numérique. Si une société d’hébergement suspend votre site sans notification, vous devez alors avoir une conversation sérieuse avec elle.
Si cette conversation ne mène nulle part, il est temps de passer à une entreprise qui s’en soucie.
Il est également important de conserver des sauvegardes car certains hôtes prendront vos données en otage.
5. Service client médiocre
Vous ne trouverez jamais un hôte avec un excellent dossier de service client à 100%. Il est tout simplement impossible de satisfaire tout le monde. Sans oublier que seuls les utilisateurs les plus énervés laissent des avis sur l’hébergement Web.
Cela dit, un bon service client est crucial lorsqu’il s’agit d’hébergement Web.
Vous devez vous poser les questions suivantes : votre équipe d’assistance à l’hébergement est-elle rapide à répondre ? Sont-ils bien informés et utiles?
Parfois, les hôtes nient simplement avoir aidé WordPress, affirmant que leur politique de support ne couvre pas les logiciels. Si vous n’obtenez pas un bon soutien, alors il est temps de déménager.
6. Vitesse de page lente
La vitesse est un facteur très important pour optimiser votre site pour une meilleure expérience utilisateur et des classements de recherche plus élevés.
Généralement, les sites lents sont causés par trop de demandes ou trop d’utilisateurs sur le serveur. Dans les deux cas, votre hébergeur devrait être en mesure de vous aider à comprendre pourquoi votre site est lent.
Si le problème est un trop grand nombre de demandes, il peut être résolu avec quelques ajustements, qu’il s’agisse de supprimer un plugin ou d’optimiser davantage le serveur. Cependant, si le problème concerne trop d’utilisateurs, l’hôte vous demandera de mettre à niveau votre plan.
7. Votre site est devenu trop grand pour votre hôte
Si vous bloguez depuis un certain temps, il est possible que votre site soit devenu trop grand pour votre hébergeur. Sur une plateforme d’hébergement mutualisé, votre site partage les ressources du serveur avec de nombreux autres sites hébergés sur le même serveur. Bien que vous puissiez contrôler et limiter les ressources que vous utilisez en utilisant la mise en cache + CDN, vous n’avez aucun contrôle sur ce que font les autres sites.
Si votre site est beaucoup plus occupé que d’autres sites sur le même serveur, vous ralentirez en fait les autres sites. De nombreux fournisseurs d’hébergement partagé commenceront alors à mettre fin à vos ressources sans aucun avertissement.
Si vous commencez à avoir des problèmes avec des sites lents ou que vous passez plus de temps à expliquer le problème au support client, il est probable que vous ayez dépassé votre hébergeur.
Prêt à changer ?
Si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous ayez probablement envisagé de changer d’hébergeur.
Vous recherchez un hôte capable de gérer tous les scénarios, de fournir une disponibilité à toute épreuve et une assistance de premier ordre ?
Nous vous recommandons d’utiliser Siteground. Nous avons récemment changé notre meilleur site, Liste25, à leur plate-forme.
Leurs serveurs sont hautement optimisés pour exécuter WordPress, offrent une mise en cache intégrée, une prise en charge CDN et la prise en charge est vraiment la meilleure du secteur (expérience directe).
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Si vous souhaitez faire le tour, vous devriez envisager de regarder d’autres fournisseurs d’hébergement WordPress gérés comme Pagely et WPEngine.
Nous espérons que cet article vous a aidé à dissiper tout doute sur le moment opportun pour changer d’hébergeur WordPress.