Si vous êtes abonné à Apple One, vous avez peut-être des questions sur vos abonnements Apple existants, tels que vos forfaits de stockage Apple iCloud ou Apple Music. Peut-être avez-vous été facturé pour des abonnements qui étaient en fait couverts par votre abonnement Apple One, ou peut-être avez-vous été facturé pour quelque chose dont vous ne saviez pas qu’il était inclus dans votre abonnement Apple One. Dans cet article, nous répondrons à certaines des FAQ courantes sur l’abonnement Apple One.
Sauter à:
- Qu’est-ce qu’Apple One ?
- Apple One remplace-t-il les autres abonnements Apple ?
- Facturation Apple One
- Dois-je annuler mes autres abonnements Apple ?
- Que dois-je faire si je suis toujours facturé pour d’anciens abonnements Apple ?
- Comment afficher vos abonnements Apple actuels
Qu’est-ce qu’Apple One ?
Apple One est le service d’abonnement groupé destiné aux personnes souhaitant accéder à une multitude de services Apple dans un seul abonnement. Le forfait est disponible en trois niveaux : Individuel, Familial et Premier. Les niveaux proposent différents services et plans de stockage Apple iCloud, vous pouvez donc adapter votre abonnement à vos besoins.
Connexe : Apple One regroupe tous les services Apple dans un seul abonnement mensuel, mais est-ce que cela en vaut la peine ?
Apple One remplace-t-il les autres abonnements Apple ?
La réponse à cette question dépend de votre abonnement au forfait de services Apple et de la durée de votre abonnement Apple One.
Il est important de savoir sur quel plan d’abonnement Apple One vous souscrivez. Si vous bénéficiez du forfait Apple One Family, votre abonnement n’inclut pas Apple News+, Apple vous facturera donc séparément pour cela. Vous pouvez voir ce qui est inclus dans chaque niveau d’Apple One ici. Prenez note des forfaits Apple iCloud dans chaque offre groupée, car chaque offre groupée possède sa propre offre de stockage iCloud.
Comment fonctionne la facturation avec l’essai gratuit d’Apple One ?
Lorsque vous rejoignez Apple One, vous recevez un mois gratuit. Cet essai gratuit inclut uniquement les services Apple que vous n’avez pas encore essayés. Par exemple, si vous étiez abonné à Apple Music avant de commencer l’essai gratuit d’un mois d’Apple One, vous paierez votre abonnement Apple Music au cours de ce premier mois. Cela s’applique également si vous avez déjà utilisé la période d’essai gratuite d’Apple Music (ou d’un autre service d’abonnement). Passé ce délai d’un mois, les abonnements inclus dans votre forfait Apple One seront tous regroupés et facturés sous Apple One.
Dois-je annuler mes autres abonnements Apple ?
Lorsque je souscris à un forfait Apple One, que dois-je faire avec mes autres abonnements Apple ? Vous ne devriez rien avoir à faire avec les abonnements remplacés par le service Apple One. Apple One remplacera les abonnements inclus après votre période d’essai gratuite d’un mois Apple One. Cela signifie que vous ne devriez pas être facturé pour les abonnements inclus dans votre offre Apple One une fois la période d’essai terminée. Vous devrez vous assurer que vous gérez toujours tous les abonnements dont vous disposez et qui ne sont pas intégrés à votre nouveau forfait Apple One.
Que dois-je faire si je suis toujours facturé pour d’anciens abonnements Apple ?
Apple a résolu les problèmes de ses premières versions du service Apple One. Certains utilisateurs ont été facturés pour des abonnements qui auraient dû être inclus dans leur plan d’abonnement Apple One. Si cela vous arrive, nous vous suggérons Contacter l’assistance Apple directement pour résoudre ce problème, car d’autres utilisateurs ont eu de la chance en les appelant dès le départ.
Comment afficher mes abonnements Apple sur mon iPhone ?
Vous pouvez rechercher vos abonnements pour avoir une meilleure idée de ceux qui seront remplacés par votre nouvel abonnement Apple One et de ceux dont vous devrez vérifier la facturation après votre essai gratuit d’un mois d’Apple One. Si vous souhaitez afficher ou rechercher les abonnements dont vous disposez avec votre iPhone, procédez comme suit :
- Ouvrez le Application Paramètres.
- Faites glisser votre doigt vers le bas pour accéder à Barre de recherche.
- Recherchez le mot « abonnements » et recherchez les résultats sous la barre de recherche.
- Sélectionner Abonnements dans les résultats de recherche.
- Vos abonnements Apple One apparaîtront sous Abonnements si vous êtes l’utilisateur principal ou unique d’un compte. Si vous appartenez à une famille qui utilise le partage familial, votre abonnement Apple actuel apparaît sous Partage Familial.
Si vous ne comprenez toujours pas les détails d’Apple One, vous pouvez également consulter cet article expliquant comment économiser de l’argent avec Apple One.
