Royal Mail a conseillé aux Britanniques de ne pas envoyer d’articles à l’étranger après un « incident cybernétique » (lire : attaque), qui a nui à sa capacité à expédier des colis à l’international.
Le service postal, désormais privatisé, a déclaré qu’il n’était actuellement pas en mesure « d’expédier des envois vers des destinations outre-mer » et encourageait les clients à conserver leurs lettres et colis destinés à l’étranger pour le moment.
Il n’entre pas dans les détails de l’attaque, qui semble s’être produite mardi cette semaine, mais elle est suffisamment grave pour littéralement ancrer les opérations. Tout ce qui a déjà été envoyé sera sujet à un retard et tout ce qui est envoyé maintenant est à deviner.
Dans un déclaration mercredi, le service postal a écrit: «Royal Mail subit une grave interruption de service de nos services d’exportation internationaux à la suite d’un cyberincident.
« Nous sommes temporairement incapables d’expédier des articles vers des destinations outre-mer. Nous vous recommandons fortement de conserver temporairement tous les envois de courrier d’exportation pendant que nous nous efforçons de résoudre le problème. Les articles déjà expédiés peuvent subir des retards. Nous tenons à nous excuser sincèrement auprès des clients concernés pour toute perturbation causée par cet incident. »
La société a déclaré qu’elle avait lancé une enquête interne sur ce qui s’était passé et avait contacté les « autorités de sécurité compétentes ».
L’un d’entre eux est le Centre national de cybersécurité. Il m’a dit: « Nous sommes au courant d’un incident affectant Royal Mail Group Ltd et travaillons avec l’entreprise, aux côtés de la National Crime Agency, pour en comprendre pleinement l’impact. »
