Pour engager votre public, vous devrez être capable de capter son attention de manière significative. Cependant, ce n’est pas toujours une tâche facile, surtout lorsqu’il y a tant de distractions sur leurs appareils mobiles.
Heureusement, les notifications push offrent une solution efficace. Les notifications push sont un moyen pour les éditeurs et autres entreprises de transmettre des messages directs et en temps réel à leur public, afin de favoriser l’engagement et de générer du trafic.
Dans cet article, nous discuterons de ce que sont les notifications push et expliquerons les avantages de les utiliser. Nous vous expliquerons également quatre conseils sur la façon d’utiliser les notifications push pour générer un trafic répété et discuterons de leur configuration sur votre site WordPress. Commençons!
Les avantages de l’utilisation des notifications push
Les notifications push sont des messages contextuels cliquables qui peuvent être utilisés sur les navigateurs ou les appareils mobiles et les applications. Ils sont une forme de communication instantanée, en temps réel et directe.
En utilisant les notifications push, les éditeurs peuvent :
- Touchez leurs lecteurs là où ils passent le plus clair de leur temps, sur leurs appareils mobiles
- Ajouter un nouveau canal qu’ils contrôlent directement, qui est similaire à une newsletter, mais avec des taux d’ouverture et de clics plus élevés
- Stimulez l’engagement et les visites de retour, en aidant à transformer les visiteurs occasionnels en lecteurs fidèles et en créant des habitudes
Les éditeurs d’actualités et de contenus en particulier devraient bénéficier des notifications push. Après tout, ils offrent un moyen efficace de fournir aux lecteurs du contenu, des histoires et des mises à jour urgents. Les notifications push peuvent également remplir le même rôle qu’une newsletter lorsqu’il s’agit de constituer une base de lecteurs fidèles.
Un autre avantage des notifications push est la simplicité du processus d’inscription. Par exemple, les nouveaux visiteurs de votre site ou de votre application mobile n’auront qu’à sélectionner Permettre lorsque vous y êtes invité, et peut ensuite être ajouté à votre liste d’abonnés.
Les notifications push d’applications mobiles ont en particulier des taux d’inscription élevés. D’après les recherches, près de 60 pour cent du trafic Internet provient d’appareils mobiles, le taux d’activation des notifications push d’applications mobiles étant 43,9% pour les utilisateurs iOS et 91,1% pour les utilisateurs Android (puisque le processus est automatique sur cette dernière plate-forme).
Maintenant que nous avons couvert l’utilité des notifications push, examinons quatre conseils pour les utiliser pour générer un trafic répété vers votre blog ou votre site d’actualités.
1. Créez des messages clairs et concis et utilisez des émojis
Les notifications push sont courtes. Vous ne disposez généralement que d’environ 40 caractères pour attirer l’attention des utilisateurs et faire passer votre message. Par conséquent, il est recommandé d’utiliser un langage simple et direct.
Assurez-vous de choisir des sujets pertinents pour vos lecteurs. Il est également utile de formuler votre message d’une manière qui insuffle un sentiment d’urgence et inspire l’action. Pour les éditeurs de nouvelles, une façon d’attirer l’attention serait d’inclure un terme comme « BREAKING NEWS » dans une notification push pour une histoire opportune et importante.
De plus, vous voudrez essayer d’utiliser des lignes simples accrocheuses et des appels à l’action (CTA). La recherche a également montré que l’utilisation d’emojis dans les notifications push peut augmenter considérablement l’engagement.
Les émojis peuvent aider à transmettre une certaine émotion ou un certain ton dans votre message. De plus, ils peuvent améliorer l’apparence générale de la notification.
Il est également important de créer un message d’adhésion attrayant. Contrairement aux notifications Web qui n’utilisent que les messages d’activation « autoriser » ou « bloquer », les notifications push mobiles vous permettent de personnaliser le message que vous envoyez.
Lors de la rédaction de votre message d’adhésion, pensez à expliquer au lecteur l’intérêt de s’inscrire et à expliquer ce qu’il obtiendra (actualités de dernière minute, dernières mises à jour, promotions spéciales, etc.). Vous pouvez également personnaliser les options « Autoriser » et « Don ‘t Allow » pour que les boutons soient un peu plus personnalisés, en utilisant des termes tels que « Oui! » ou « Peut-être plus tard ».
2. Segmentez votre audience
Les gens ne veulent pas être constamment bombardés de messages, en particulier ceux qui ne les concernent pas. L’utilisation d’une approche de diffusion généralisée pour les notifications push peut entraîner l’agacement de vos abonnés et leur désabonnement.
Selon les recherches, segmenter votre audience pour les notifications push peut augmenter les CTR de 218 pour cent. En identifiant vos abonnés en fonction de leurs centres d’intérêt, vous pouvez délivrer des messages personnalisés à chacun. À son tour, cela devrait augmenter les chances qu’ils ouvrent les messages.
Vous pouvez catégoriser vos abonnés de plusieurs manières. Par exemple, les éditeurs de nouvelles peuvent segmenter les utilisateurs en fonction des catégories de contenu que le lecteur souhaite recevoir. Les autres options de segmentation incluent le fuseau horaire, l’emplacement et le type d’appareil.
Les applications mobiles permettent également aux éditeurs de contenu de laisser leurs abonnés choisir le type de notifications qu’ils souhaitent recevoir et à quel moment. Cela permet à l’utilisateur de se sentir plus en contrôle et moins bombardé de messages inutiles.
Un exemple de cette technique en action peut être vu dans les paramètres de notification push du New York Times pour son application mobile.
Les éditeurs de contenu et d’actualités peuvent utiliser ces paramètres pour créer des messages précieux pour leur public. Vous pouvez savoir pour quelles histoires votre public souhaite recevoir des notifications push et les personnaliser en conséquence.
3. Soyez attentif au moment et à la fréquence des messages
Une étude a révélé que près de 40 pour cent des utilisateurs déclarent se désinscrire des notifications push car elles les dérangent au mauvais moment. En outre, plus de la moitié ont déclaré s’être désabonnés parce qu’ils trouvaient les notifications push irritantes.
Des recherches ont montré que les taux de clics les plus élevés pour les notifications push se produisent le mardi et en dehors des heures de travail. Cependant, il s’agit bien sûr d’une généralisation. Déterminer les heures et la fréquence les plus efficaces pour vos notifications push peut nécessiter quelques expérimentations.
C’est une autre raison pour laquelle la segmentation est essentielle ; il peut vous aider à déterminer quand envoyer des messages à chaque catégorie d’abonnés. Par exemple, les sites de commerce électronique peuvent utiliser des notifications push pour traiter l’abandon du panier d’achat.
De plus, la segmentation de votre audience vous permet d’adapter les messages en fonction de leurs fuseaux horaires et de leurs emplacements. Si la moitié de votre public se trouve dans un fuseau horaire différent du vôtre, vous ne voulez pas envoyer de messages qu’il recevra au milieu de la nuit.
Les éditeurs d’actualités, de blogs et d’autres contenus peuvent souvent bénéficier de l’envoi de messages dès le matin. Par exemple, le New York Times envoie une notification push « Morning Briefing » chaque jour.
4. Suivez les bonnes mesures
Comme pour toute stratégie marketing, le suivi des performances de vos notifications push est essentiel si vous voulez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela peut prendre un certain temps pour établir à quel type de message et à quel moment votre public répond.
Il existe certaines métriques auxquelles prêter attention qui peuvent vous aider à évaluer les performances des notifications push, notamment :
- CTR
- Tarifs opt-in et opt-out
- Tarifs d’ouverture
- Taux de rétention
Les meilleures méthodes de capture et d’analyse des données varient en fonction des plates-formes et des systèmes que vous utilisez pour envoyer des notifications. Cependant, l’important est que votre stratégie de suivi reste cohérente, afin que vous puissiez continuellement optimiser et améliorer vos notifications push.
Comment envoyer des notifications push avec WordPress
Il est important de comprendre qu’il y a des différences entre les notifications push Web et mobiles. Les notifications Web n’offrent pas les options de personnalisation pour les messages opt-in que les notifications mobiles font, par exemple. Ils ne vous permettent pas non plus d’atteindre les utilisateurs iOS. De plus, des recherches ont montré que les notifications push d’applications mobiles ont des taux d’ouverture et de clics plus élevés.
Il existe plusieurs façons d’envoyer des notifications push de l’un ou l’autre type en utilisant WordPress. Pour envoyer des notifications Web, par exemple, vous pouvez utiliser un outil tel que UnSignal.
Pour installer ce plugin WordPress, accédez à votre tableau de bord WordPress et accédez à Plugins > Ajouter un nouveau. Recherchez le plugin OneSignal, puis installez-le et activez-le. À partir de là, vous pouvez consulter notre guide pratique pour ajouter des notifications push à WordPress pour obtenir des instructions supplémentaires.
En revanche, si vous souhaitez envoyer des notifications push mobiles, vous pouvez créer une version d’application mobile de votre site Web à l’aide d’un service tel que MobiLoud.
leur plugin gratuit facilite le processus de transformation de votre site WordPress en une application que vous pouvez ensuite utiliser pour envoyer des notifications. Avec MobiLoud, vous créez et envoyez automatiquement des notifications push directement depuis votre tableau de bord WordPress. Il offre également aux lecteurs la possibilité de décider pour quels sujets ils souhaitent recevoir des notifications push. C’est idéal pour les blogs, les sites d’actualités et les autres éditeurs de contenu qui souhaitent accroître leur engagement.
Dans cet environnement numérique surpeuplé, vous n’avez que peu d’opportunités d’engager les visiteurs et de les persuader de revenir. Les notifications push offrent un moyen efficace de le faire.
Heureusement, créer des notifications push web et mobiles via WordPress est facile. Ce faisant, gardez ces quatre conseils à l’esprit :
- Créez des messages clairs, accrocheurs et concis avec des emojis pour augmenter l’engagement.
- Utilisez une application mobile pour segmenter votre audience et créer des messages ciblés.
- Soyez attentif au moment et à la fréquence de livraison des notifications.
- Suivez les métriques les plus importantes pour votre entreprise, afin d’optimiser et d’améliorer votre stratégie de notification push.
Vous avez des questions sur l’utilisation des notifications push ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!
