Comment utiliser Facebook Audience Insights pour un ciblage publicitaire précis

Facebook Audience Insights, utilisé à bon escient, vous aide à connecter votre marque directement à vos clients.

Facebook est un canal pour interagir avec votre public.

Mais comment savez-vous que vous atteignez les bonnes personnes ?

Vous devez creuser plus profondément que de connaître uniquement l’âge et le sexe de vos abonnés. Vous avez besoin d’informations plus détaillées comme titres de poste, passe-temps, et Statut de la relation.

Ainsi, vous pouvez dire, montrer et partager les bonnes choses. Au bon moment. Avec le bon contenu.

Ainsi, vous pouvez dire à votre patron :ça marche!« 

Pour qu’ils puissent vous dire…super, tu peux garder ton travail. « 

Qu’est-ce que Facebook Audience Insights ?

C’est un outil pour mieux comprendre votre audience Facebook.

Facebook Audience Insights (FAI) vous montre des informations agrégées pour trois groupes :

• Les personnes connectées à votre Page
• Les gens dans votre Public personnalisé
• Les gens sur Facebook

Cela vous aidera à créer un contenu plus significatif. Et, pour trouver plus de personnes dans votre public cible.

Il est temps d’apprendre comment, maintenant.

Comment utiliser Facebook Audience Insights

Votre entreprise est-elle installée sur Facebook ? Signification, êtes-vous actuellement un Facebook ‘utilisateur professionnel‘ ?

Non? Créez d’abord votre page d’entreprise.

Ensuite, recherchez Facebook Audience Insights dans le gestionnaire de publicités Facebook.

Nous y voilà.

1. Sélectionnez l’audience pour laquelle vous souhaitez des insights

• Ouvrez le Tableau de bord FAI (Vous avez plusieurs comptes ? Fermez la fenêtre contextuelle pour en choisir un autre dans le menu déroulant en haut à droite.)
• Choisissez un public. La boîte de dialogue affichera vos options.

Facile jusqu’à présent, non?

Quelle option choisir ?

• Tout le monde sur Facebook : Apprenez à attirer de nouvelles personnes sur Facebook
• Personnes connectées à votre Page : En savoir plus sur votre public existant, pour créer un meilleur contenu juste pour eux
• Audience personnalisée : Avez-vous créé une audience personnalisée ? Si c’est le cas, vous verrez cette option dans cette boîte de dialogue.

Pour ce guide, allons avec numero uno—Tout le monde sur Facebook.

Cela vous aidera à obtenir des informations en fonction de votre stratégie publicitaire sur Facebook.

2. Construisez les données démographiques de votre public cible

Il est temps maintenant d’obtenir des informations pour votre public cible.

Noter la Démographie onglet mis en surbrillance. C’est là que vous allez essayer d’appliquer divers paramètres au fur et à mesure que vous vous déplacez vers le bas à gauche de la page.

• Sélectionnez un groupe démographique sur la gauche
• Voir les résultats dans les graphiques à droite. Cool hein?

Regardons chaque démographie.

Emplacement

Vous avez un emplacement physique pour votre entreprise ? Dites un magasin de bandes dessinées au centre-ville de Nashville ? Une boutique de décoration d’intérieur à Portland ? Une entreprise de tonte de pelouse à Charlotte ? Choisissez votre pays, région ou ville.

Vendre des services en ligne ? Ou développer votre marque sur le Web ? Inclure les pays du monde entier.

Vendre des produits physiques ? Tenez-vous en aux pays vers lesquels vous expédiez. Et peut-être là où les frais de port sont raisonnables.

Âge et sexe

Pour l’âge, doit avoir 18 ans ou plus. C’est comme ça avec Facebook.

Sélectionnez une tranche d’âge qui correspond à vos personnalités de recherche et d’audience. Idem pour le genre.

Vous n’êtes pas sûr de ces données démographiques ? Pas de problème, laissez ces champs vides pour le moment. Au fur et à mesure que vous acquerrez plus d’informations, vous pourriez très bien y revenir.

Pense à ça connaissances faire de l’exercice en tant que traiter, contre un un événement. Apprenez au fur et à mesure et grandissez.

Intérêts

Ah… intérêts sont où il obtient intéressant.

Beaucoup d’options avec ce groupe démographique. Divertissement. Cuisson. Des sports. Technologie. Des relations. Beignets. Tracteurs. La télépathie (essaie, je l’ai fait). Oh la la. Devenir fou.

Descendez à l’aide des menus déroulants. Ou tapez n’importe quoi. Commencez large, allez étroit. Ou vice versa. Jouez avec cela et regardez ce qui se passe avec les graphiques pendant que vous apprenez, affinez et comprenez.

Par example…

• Commencer avec nous et quelconque âge → Voir 56% de femmes et 44% d’hommes parmi les utilisateurs de Facebook
• Ajouter Aliments et Boire comme intérêt → 60% de femmes, 40% d’hommes. Hummm.
• Réduisez-le à Restaurants → 67% de femmes, 33% d’hommes
• Réduisez-le encore plus, pour Cafés → 70% de femmes, 31% d’hommes.

Plutôt que 70 % à l’échelle nationale, les femmes se présentent maintenant à 62 % à Seattle. Tu viens d’apprendre à qui parler— y compris leur âge.

C’est du temps de qualité passé avec votre ordinateur et Facebook Audience Insights.

Amusant, n’est-ce pas ? Continuons…

Avancée

Voyons voir… Emplacement, Âge gendre, et Intérêts tous spécifiés, avec des informations utiles révélées.

Et ensuite ?

Que diriez-vous… Langue, Statut de la relation, Éducation, Titres de poste, et Les segments du marché?

Politique et Événements de la vie sont également un jeu équitable (comme les personnes qui ont commencé un nouvel emploi ou ont déménagé dans une nouvelle ville).

La section « Avancé » vous permet d’afficher des détails encore plus précis sur la démographie choisie.

Retournez dans votre café de Seattle.

Sélectionner Tous les parents.

Wow, je viens de passer de 62 % à 72 % pour les femmes. Encore plus révélateur, notez l’effet sur Statut de la relation, Éducation, et Âge.

Alors… une annonce faisant la promotion de votre entreprise semble en ordre pour ces données démographiques :

• Parents (hommes et femmes)…
• De 25 à 54 ans…
• Formation collégiale…
• Avec des enfants

Plus vous ajoutez de détails, plus votre audience diminue. Et plus votre annonce peut (et devrait) être ciblée. C’est une belle chose.

Il est préférable de résonner avec les quelques qu’apparaître vague pour beaucoup.

C’est à vous de créer le bon message. Et maintenant, vous savez qui cibler.

3. Découvrez ce que votre public aime déjà

Tapez dans le dos, vous avez identifié votre public cible Facebook. Apprenez maintenant ce qu’ils aiment déjà.

• Clique le J’aime la page languette
• Observer le Principales catégories et J’aime la page sections

Principales catégories

Voir les intérêts généraux de vos clients de café.

Mange, charité, plus de nourriture, livres, art, films, magazines, musique live, et épicerie bio.

En regardant les 10 meilleures catégories, c’est ce qui intéresse les personnes assises et sirotant dans votre café.

Utilisez ces informations pour inspirer des idées à tester dans votre stratégie de marketing organique sur Facebook. Organisez peut-être un concours où les abonnés partagent leur meilleur café servi dans les épiceries biologiques.

Je parie que tu trouveras de meilleures notions que ça. Mais vous voyez l’idée. Ces informations sur l’audience vous permettent devinez moins et marquer plus avec votre public cible.

Bien sûr, ce ne sont que des suggestions de Facebook.

Et s’il y avait des données réelles pour la pertinence et l’affinité ?

Ah, mais il y a…

J’aime la page

Vous voulez savoir quelles pages Facebook se connectent avec votre public ? Et quelle est la probabilité qu’ils Comme ces pages ?

C’est l’endroit. Connu comme Pertinence et Affinité.

Facebook définit la « pertinence » comme :

« Les pages les plus susceptibles d’être pertinentes pour votre public en fonction de l’affinité, de la taille de la page et du nombre de personnes dans votre public qui aiment déjà cette page. »

Et ils définissent « affinité » comme :

« Dans quelle mesure votre public est-il susceptible d’aimer une page donnée par rapport à tout le monde sur Facebook. »

Il est temps de se comporter à nouveau comme Sherlock Holmes.

Cliquez sur une multitude de pages, enquêtant et notant ce que font ces entreprises. Comprenez, glissez et affinez certaines de leurs idées à utiliser pour votre entreprise.

Mais attendez, il y a plus. Utilisez ces pages j’aime pour affiner votre audience:

• Faites une liste des pages ci-dessus (ou faites simplement une capture d’écran)
• Cliquez sur l’onglet Démographie
• Saisissez un nom de page dans le champ Centres d’intérêt
• Afficher les modifications dans votre graphique démographique

Voyez quels noms de pages ont un impact. Tous ne le feront pas. Utilisez-le pour affiner davantage votre public cible.

Utilisez le Sauvegarder et Enregistrer sous (sous le Suite menu) options pour mélanger et assortir vos paramètres. Vous pouvez donc voir des résultats différents pour des publics différents (mais liés).

4. Découvrez les détails de l’emplacement et de la langue

Découvrez où vivent les gens et quelles langues ils parlent pour les produits que vous vendez.

• Clique le Emplacements languette
• Cliquez sur chacun des sous-onglets

Vous verrez des détails pour Les meilleures citations, Principaux pays, et Meilleures langues parlé pour votre public cible.

Pour votre magasin local, cela pourrait ne pas être si intéressant. Mais pour votre entreprise en ligne, cela peut vous dire où vendre. Et sur quelles langues se concentrer.

Vous avez des figurines Batman à fabriquer, vendre et expédier ? Vous vous demandez quels autres pays pourraient être intéressés ?

• Ouvrir une nouvelle instance de l’outil Facebook Audience Insights
• Tapez « Figurines d’action Batman » dans le Intérêts domaine
• Clique le Principaux pays languette

Vous vous attendiez peut-être à voir les États-Unis en tête. Mais vous pourriez être surpris par les autres pays de la liste.

Explorez également les villes et les langues en cliquant sur ces sous-onglets

5. Découvrez les activités et les détails de l’appareil

Découvrez comment les gens se comportent sur Facebook et les appareils avec lesquels ils le font.

• Clique le Activité languette
• Observer Fréquence des activités vitre pour voir comment ils interagissent avec les pages Facebook
• Notez la même chose pour les appareils qu’ils utilisent dans le panneau Utilisateurs de l’appareil

Maintenant, c’est intéressant. Remarquez les principaux appareils utilisés par vos différents publics.

Pour votre public de figurines Batman, Android est l’appareil de choix pour accéder à Facebook.

… et pour les clients des cafés locaux, c’est l’iPhone.

Peut-être envisagez-vous une deuxième entreprise pour vendre des coques pour iPhone à vos clients ? Voilà.

6. Créez une annonce pour votre public cible

C’est un peu de travail que vous avez fait pour développer votre audience personnalisée sur Facebook. Bon travail.

Vous avez plus de 1 000 personnes dans cette audience ? Si c’est le cas, vous êtes prêt à créer et à diffuser une annonce pour eux.

• Ouvrir une audience enregistrée
• Cliquez sur le vert Créer une publicité bouton
• Suivez les étapes pour créer votre annonce sur Facebook

Ad Manager renseignera les champs de ciblage en fonction de vos statistiques d’audience. Il suivra également les performances de chaque campagne publicitaire.

Vous pourriez voir les conversions globales chuter à mesure que vous créez plus d’annonces. Ne t’inquiète pas. Au fur et à mesure que vous diffusez votre annonce auprès d’un public plus restreint, votre retour sur investissement peut encore augmenter. Car encore une fois, votre objectif est de vous connecter profondément avec quelques personnes plutôt que vaguement avec plusieurs.

Testez et suivez pour trouver votre sweet spot. Développer des KPI vous aidera certainement à atteindre vos objectifs de médias sociaux.

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