Ce qu’il faut savoir
- Gmail ne se met pas à jour sur iPhone ? Recherchez les mises à jour des applications et du système, vérifiez votre connexion et redémarrez votre appareil.
- Si vous utilisez l’application Mail, le problème peut provenir de vos paramètres IMAP ou de la fréquence de récupération.
- Pour l’application Gmail, vous devrez peut-être vérifier votre synchronisation, l’actualisation de l’application en arrière-plan et les paramètres de l’appareil.
Avec Gmail, vous pouvez vous connecter à une application, modifier les mots de passe sur d’autres sites Web, recevoir des alertes importantes et bien plus encore. Si Gmail ne se met pas à jour sur votre iPhone, votre journée peut devenir chaotique. Dans cet article, nous vous présenterons nos meilleurs conseils de dépannage pour que Gmail fonctionne sur votre iPhone.
Sauter à:
Solutions générales lorsque Gmail ne fonctionne pas sur iPhone
- Mettre à jour l’iPhone : Souvent, la mise à jour du système d’exploitation de votre iPhone peut corriger de nombreux bugs mystérieux, notamment des problèmes Gmail. Lisez notre article sur la façon de mettre à jour votre iPhone avec le dernier logiciel iOS.
- Redémarrez votre iPhone : Bien que redémarrer votre iPhone semble basique, il s’agit d’une solution essentielle à de nombreux problèmes mineurs. Éteignez simplement votre iPhone et rallumez-le après une minute.
- Vérifiez la connexion Internet : Si vous rencontrez des problèmes avec Gmail qui ne fonctionne pas, assurez-vous que vous êtes connecté aux données cellulaires ou au Wi-Fi, car Gmail a besoin de l’un des deux pour fonctionner. Vous pouvez basculer entre les données cellulaires et le Wi-Fi ou activer ou désactiver le mode Avion. Lisez notre article sur la façon de rejoindre un réseau Wi-Fi pour savoir comment activer et désactiver votre Wi-Fi.
- Mettre à jour l’application Mail/Gmail : Comme pour toutes les applications, la mise à jour de l’application Mail corrige les bugs et améliore la compatibilité globale. Ouvrez l’App Store et appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite. Appuyez sur Mettre à jour à côté de l’application Mail ou de l’application Gmail, selon celle que vous utilisez.
- Désinstaller et réinstaller l’application Mail/Gmail: Consultez notre article sur comment désinstaller une application sur votre iPhone. Vous pouvez également lire notre article sur Apple Mail pour savoir comment retélécharger l’application.
Article connexe : Comment ajouter plusieurs comptes Gmail à votre iPhone (2022)
iPhone ne met pas à jour les e-mails
Confirmer que IMAP est activé
Si la messagerie de votre iPhone ne se met pas à jour, le problème peut provenir de votre IMAP (Internet Messaging Access Protocol). paramètres. IMAP vous permet d’accéder à Gmail et de le synchroniser avec des clients de messagerie tiers comme l’application Apple Mail sur votre iPhone. Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir Gmail dans l’application Apple Mail, essayez de vous assurer que IMAP est activé.
Note: Étant donné que certaines de ces étapes concernent la version de bureau de Gmail, vous devrez peut-être zoomer pour mieux voir les options.
- Connectez-vous à la version Web de votre compte Gmail.
- Si un écran vous demande d’utiliser l’application Gmail, appuyez sur je ne suis pas intéressé.
- Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur l’icône Hamburger icône.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Bureau.
- Choisir J’aimerais utiliser HTML Gmail.
- Aller à Paramètres.
- Robinet Transfert et POP/IMAP.
- Choisir Activer IMAP.
- Robinet Sauvegarder les modifications.
- Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter à Gmail dans l’application de messagerie de votre choix.
Vérifier les paramètres de récupération
Alors que certains fournisseurs de messagerie peuvent « envoyer » de nouveaux e-mails vers l’application Mail de l’iPhone dès qu’ils sont reçus, d’autres, comme Gmail, autorisent uniquement votre iPhone à « récupérer » périodiquement de nouveaux e-mails tout au long de la journée. Cela peut donner l’impression que vous ne recevez pas d’e-mails sur iPhone. Consultez ce conseil utile pour en savoir plus sur la façon de régler la fréquence de récupération sur votre iPhone.
Supprimez votre compte Gmail et ajoutez-le à nouveau
Si Gmail ne charge pas de nouveaux e-mails sur l’application Mail de votre iPhone et que les solutions ci-dessus n’ont pas aidé, la prochaine chose à faire est de supprimer votre compte Gmail de votre iPhone et de l’ajouter à nouveau. Lisez notre article sur la façon de supprimer un compte de messagerie, puis consultez notre article sur la façon d’ajouter un compte de messagerie.
Gmail ne se met pas à jour sur iPhone
Vérifier le stockage Gmail
Si votre Gmail ne se met pas à jour sur votre iPhone, cela peut être dû à un problème de stockage. Assurez-vous que votre compte Gmail ne dépasse pas la limite de stockage. Normalement, Google fournit 15 Go de stockage pour chaque compte Gmail, et le stockage est partagé entre Gmail et d’autres applications telles que Google Photos et Google Drive. Sur votre ordinateur, visitez https://one.google.com/storagefaites défiler jusqu’à Récupérez votre espacecliquer sur Libérer de l’espace de stockage sur votre compteet suivez les instructions à l’écran.
Accédez au site Web Gmail pour vérifier les alertes
Parfois, Google détectera accidentellement votre connexion comme suspecte et vous enverra un e-mail vous informant de toute activité suspecte. Vous pouvez essayer de vous déconnecter sur cet appareil et de vous reconnecter, ou vous pouvez vous déconnecter de tout appareil suspect.
- Ouvrez le Application Chrome.
- Appuyez sur le trois points.
- Robinet Paramètres.
- Robinet votre nom.
- Appuyez sur votre adresse e-mail.
- Robinet Gérez votre compte Google.
- Robinet Sécurité.
- Robinet Vos appareils pour vérifier toute activité suspecte.
- Si vous voyez un appareil suspect que vous ne reconnaissez pas, appuyez sur cet appareil.
- Cliquer sur Vous ne reconnaissez pas cet appareil ?
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Cliquez sur Se déconnecter sur cet appareil.
Vérifier l’actualisation de l’application en arrière-plan
Parfois, une application peut cesser de fonctionner en arrière-plan ou devenir inactive. Vous pouvez vérifier l’actualisation de l’application en arrière-plan pour Gmail en procédant comme suit :
- Aller à Paramètresfaites défiler vers le bas et appuyez sur Gmail.
- Activer Actualiser l’App en arrière plan.
Vérifiez si les paramètres de synchronisation sont activés
Il se peut que Gmail ne parvienne pas à se synchroniser car les paramètres de synchronisation sont désactivés.
- Aller à Application Gmail.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur L’utilisation de données.
- Appuyez sur Paramètres de synchronisation.
- Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez que votre courrier électronique soit synchronisé.
Redémarrez l’application Gmail
Avoir trop d’applications ouvertes en arrière-plan peut entraîner un dysfonctionnement des applications. Consultez notre article sur la façon de fermer des applications sur un iPhone.
Nous espérons que l’un de ces conseils vous a aidé à faire fonctionner à nouveau votre Gmail sur votre iPhone. Si vous avez une astuce différente, n’hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires !
Crédit image du haut : Diego Thomazini / Shutterstock.com
