Samsung a reconnu que le téléphone Galaxy S22 Ultra avait des problèmes d’affichage tout en promettant qu’un correctif était en route.
Le Samsung Galaxy S22 Ultra a reçu des commentaires principalement positifs depuis que les critiques de l’appareil ont commencé à apparaître, bien que des rapports de bogues aient commencé à arriver, la plainte la plus courante visant l’affichage du combiné.
Les utilisateurs ont pris pour Forum Samsung ainsi que Reddit pour se plaindre d’une erreur d’affichage qui se produit lorsque le taux de rafraîchissement de l’affichage et la résolution sont modifiés pour les formats les plus élevés, les utilisateurs mentionnant que des colonnes de pixels peuvent apparaître en lignes ou en blocs sur l’écran.
Il a également été mentionné que cela est plus susceptible de se produire lors de l’utilisation du scanner d’empreintes digitales ou de la visualisation de médias, bien que cela se soit également produit séparément de ces activités.
Il semble également que les variantes du chipset Exynos 2200 soient plus susceptibles d’avoir ce bogue, même si la variante américaine est livrée avec le chipset Snapdragon 8 Gen 1, ce qui signifie que les clients européens sont plus susceptibles de rencontrer le problème.
En regardant à nouveau les forums, de nombreuses personnes ont recommandé aux utilisateurs de réduire le taux de rafraîchissement et la résolution du téléphone pour aider à limiter le nombre de problèmes, même si ce n’est pas une solution permanente.
Un utilisateur sur Reddit est sorti avec une capture d’écran de Samsung qui affirme que la société crée actuellement un correctif pour le bogue et qu’une mise à jour logicielle devrait bientôt être déployée pour résoudre le problème en cours.
En regardant la capture d’écran ci-dessus, vous pouvez également voir que Samsung recommande de régler la résolution de l’appareil sur WQHD et le mode d’écran sur Naturel, ce qui suggère que les utilisateurs devraient généralement essayer de limiter la pression graphique sur leur combiné pour éviter que le problème ne se produise.
On ne sait pas non plus à quel point ce problème est répandu, car le téléphone n’est pas sur le marché depuis si longtemps et apparemment seuls les utilisateurs qui ont commandé le téléphone tôt voient ce problème.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre Galaxy S22 Ultra et que vous rencontrez des problèmes d’affichage, faites-le nous savoir sur Twitter. Nous veillerons également à vous tenir au courant lorsque Samsung publiera la mise à jour, alors assurez-vous de revenir bientôt avec Themelocal.
